International Experience Host

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España M3 Padel Academy A tiempo completo


PROPÓSITO DEL ROL

En M3 Padel Academy trabajamos para que cada jugador viva una experiencia excepcional, combinando deporte, emoción y conexión internacional. Para reforzar este estándar, incorporamos a la persona que será el eje operativo de nuestras experiencias premium: alguien capaz de convertir cada detalle en un momento memorable.


CÓMO CONTRIBUYE ESTE ROL AL ÉXITO

Con una mentalidad anticipativa y una orientación absoluta al cliente, esta posición garantiza que todo funcione con precisión y excelencia:

Identificando necesidades antes de que aparezcan.

Coordinando fluidamente con hoteles, transporte y proveedores.

Acompañando al cliente desde el primer contacto hasta su despedida en Madrid.

Haciendo que la logística sea invisible y la experiencia, impecable.


RESPONSABILIDADES PRINCIPALES


Funciones clave:

Gestión integral de reservas (experiencias, hoteles, transporte).

Coordinación previa, durante y posterior con clientes internacionales.

Preparación de welcome packs y documentación.

Atención personalizada y acompañamiento durante las experiencias.

Supervisión de la experiencia del cliente.

Tareas administrativas de logística y comunicación.


Requisitos:

Inglés alto (imprescindible).

Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.

Experiencia en hospitalidad o roles como host.

Perfil organizado, resolutivo y con buena presencia.

Pasión por los deportes de raqueta o por el deporte en general (muy valorable).


Puesto presencial en Madrid | Incorporación inmediata.

Si te apasiona crear experiencias memorables y trabajar con clientes de todo el mundo, queremos conocerte

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o etiqueta a alguien que encaje.

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