service designer
hace 5 días
Forma parte de una compañía puntera en el sector seguros
Buscamos profesionales que compartan nuestro compromiso e interés por desarrollar un poyecto común a largo plazo.
¿Cómo es trabajar en Reale?
En Reale ofrecemos la experiencia y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.
El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid, con un horario de jornada completa e intensiva, dependiendo de la época del año, y teletrabajo varios días a la semana.
Se ofrece un contrato indefinido con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.
¿A quién estamos buscando?
La persona seleccionada deberá aportar titulación universitaria: Ingeniería, Informática o similar, que aporte experiencia como Service Designer, de al menos, 3 de experiencia en un puesto similar.
Buscamos perfiles con experiencia en el desarrollo "end-to-end" de soluciones digitales a partir de problemáticas relevantes del Negocio
Buscamos personas con clara orientación al cliente interno, alto nivel de ejecución, autodesarrollo y visión estratégica. Imprescindible aportar nivel B2 mínimo de ingles.
¿Qué tendrás que hacer?
Contribuir, colaborar y participar en la creación y diseño de proyectos enfocados a la experiencia del usuario.
Algunas de las funciones más específicas de Service Designer
Contribuir en la implementación de metodologías ágiles dentro de los equipos de Reale, organizando y dirigiendo dinámicas basadas en Design Thinking y Scrum, bajo el marco definido por Reale Group
Metodologías de trabajo Lean/ Design Thinking y Agile
Realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas (entrevistas, encuestas, análisis de datos...) con negocio y tecnología para entender sus retos y oportunidades de negocio y ayudar a identificar y priorizar sus objetivos a corto y largo plazo.
Diseñar procesos claros y efectivos, abarcando todos los puntos de contacto con la aseguradora (desde la contratación de pólizas hasta la gestión de siniestros, ámbito regulatorio, organizativo...) y de nuevos negocios afines (servicios, insurtech…).
Habilidades de Design Thinking y enfoque UCD
Participar en el diseño e implementación de herramientas tecnológicas que mejoren la experiencia del cliente (aplicaciones, chatbots, portales de autoservicio).
Crear prototipos o mecanismos de testeo de nuevos servicios o procesos y probarlos con usuarios finales para validar su efectividad.
Analizar competidores y tendencias del sector asegurador para identificar oportunidades de diferenciación.
Realizar un correcto traspaso de todas las conclusiones extraídas en la fase de definición a la etapa de ejecución, participando en las etapas iniciales de la implementación.
Definir y diseñar los requisitos funcionales, junto con Negocio y Tecnología, de las iniciativas de Transformación empleando Design Thinking.
¿Cómo será el proceso de selección?
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Senior Innovation Designer
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España SGS A tiempo completoCompany DescriptionSGS is the world's leading Testing, Inspection and Certification company. We operate a network of over2,500 laboratories and business facilitiesacross 115 countries, supported by a team of99,500 dedicated professionalswith over 145 years of service excellence.Job DescriptionOurDesign & Process Optimization teamaccelerates IT product...
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Senior Innovation Designer
hace 3 días
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Strategic Service Designer
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Garaje de ideas | Groupe EDG A tiempo completoLo que buscamos es…Una persona experta enDiseño de Servicioscon experiencia eninvestigación cualitativapara proyectos digitales y omnicanal de gran impacto.Un perfil capaz de diseñar estrategias centradas en el usuario y de descubrir las necesidades y motivaciones de usuarios y stakeholders y de traducirlas en propuestas de diseño.Y en concreto, esto...
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Mid-level Product Designer
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España LearnWorlds A tiempo completoAt LearnWorlds, we believe learning is the original human superpower — the force that turns knowledge into products, skills, and progress.Our platform helps creators, educators, and organizations in more than 150 countries turn expertise into scalable learning experiences that sell, teach, and transform.As AI floods the world with information, learning...
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Conversational Designer
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Agoda A tiempo completoAbout AgodaAt Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world.Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working...
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Getaway Dream Designer
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Sweet Carolina Travels A tiempo completoAbout Us:We curate extraordinary experiences for clients seeking unforgettable travel moments. Our mission is to transform visions into meticulously crafted getaways that leave lasting memories. We're looking for a passionate, creative, and detail-oriented individual to help our clients turn dreams into reality.Role Overview:As a Getaway Dream Designer, you...
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Optical Use Case and Test Designer
hace 2 días
Madrid, Madrid, España UST A tiempo completoRole DescriptionWe are looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our teamMore in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology...
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Product Designer
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Prima A tiempo completoAre you looking for a new challenge?Fancy helping us shape the future of motor insurance?Prima could be the place for you.Since 2015, we've been using our love of data and tech to rethink motor insurance and bring drivers a great experience at a great price. Our story began in Italy, where we've quickly become the number one online motor insurance provider....
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Product Designer
hace 2 semanas
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Instrument Flight Procedure Designer Consultant
hace 5 días
Madrid, Madrid, España ALG - Transport and infrastructure consulting firm A tiempo completoALG is a leading global consultancy team with 35 years of professional experience working alongside the top players in the transport sector (operators, infrastructure developers and investors, etc.), advising them on how to better prepare to respond to strategic, capacity, infrastructure and operational challenges. We have a worldwide presence leveraging on...
