Service Delivery Manager Operational
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Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 5 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología.
Buscamos incorporar un/a Service Delivery Manager para desempeñar un rol clave a nivel interno, orientado al gobierno, supervisión, aseguramiento de la calidad y mejora continua de los servicios y proyectos TIC de la organización.
La persona seleccionada actuará como figura central de coordinación en el nivel táctico, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos, económicos y de calidad, así como la correcta gestión de los equipos de proyecto
- Supervisión y coordinación de equipos de jefes de proyecto
- Gestión de servicios, control de proyectos y operaciones IT
- Capacidad de liderazgo, organización y comunicación a nivel transversal
- Experiencia sólida en:
- Control de costes y presupuestos
- Gestión del personal de proyectos
- Facturación y contratos
- Supervisión de KPI y ANS
- Gestión documental y del conocimiento
- Supervisión, gobierno y seguimiento de proyectos y servicios
- Control económico, seguimiento presupuestario y gestión de operaciones
- Gestión, coordinación y desarrollo de equipos de jefes de proyecto
- Asegurar el cumplimiento de pliegos, contratos y ofertas
- Supervisar el cumplimiento de los ANS, KPIs y compromisos contractuales
- Diseñar, mantener y presentar cuadros de mando ejecutivos y operativos
- Interlocución con áreas internas para la correcta alineación estratégica y operativa
- Identificar oportunidades de optimización, eficiencia y mejora continua en procesos y servicios
- Liderar el plan de mejora continua, impulsando la automatización y la productividad de los equipos
- Ciclo Formativo de Grado Superior en ramas de TI
- Más de 8 años de experiencia como Service Delivery Manager Operational
Requisitos altamente valorables:
- Metodologías y marcos de trabajo: ITIL, PMP, PRINCE2, Lean IT
- Herramientas ITSM (Jira, ServiceNow, Freshservice), de planificación y colaborativas
- Certificaciones: ITIL 4, PMP / PMI-ACP, PRINCE2
Esta es nuestra propuesta:
- Flexibilidad de horarios.
- Modalidad Híbrida
- Ambiente de trabajo colaborativo e internacional. xqbhyrx
- Oportunidades de capacitación y crecimiento.
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Senior Service Manager
Hace 2 días
sevilla, andalucía, España Davidson consulting Jornada completaDavidson Consulting España busca un/a Service Manager para proyectos en España, con sede en Sevilla. La función abarca gestión de la satisfacción del cliente, asegurar la entrega de proyectos y mantener la red mediante gestión de riesgos.Se valorará experiencia en ventas de servicios para redes empresariales, liderazgo de grandes proyectos y...
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Global Service Delivery Manager
Hace 5 días
Sevilla, Sevilla, España Grupo Solutia Jornada completaTodavía no lo sabes, pero ¡esta es la empresa en la que quieres trabajar!Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados.Está formado por 5 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología.Buscamos...
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Global Delivery Service Manager
Hace 7 días
Sevilla, Metropolitana de Sevilla (comarca); Provincia de Sevilla; Andalucía, España Grupo Solutia Jornada completaTodavía no lo sabes, pero ¡esta es la empresa en la que quieres trabajar! Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 5 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología. ...
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Sevilla, España Airbus Jornada completaJob Description:A temporary opportunity for Support in Operational Quality at the A400M Flight Line and Delivery Center has arisen within Airbus Defence and Space in San Pablo, Sevilla.RESPONSIBILITIES - Ensure that the company’s operational processes (develop, fulfil, support and source) comply with the quality assurance requirements, standards and...
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Delivery Manager
Hace 1 semana
Sevilla, Metropolitana de Sevilla (comarca); Provincia de Sevilla; Andalucía, España Zalaris Jornada completaAls Service Delivery Manager (m/w/d) stellst du die reibungslose Bereitstellung von HR- und Payroll?Services sicher und erreichst die vereinbarten Leistungsziele. Als zentrale Schnittstelle zwischen Zalaris und unseren Kunden übernimmst du das Beziehungsmanagement, überwachst SAP?bezogene Prozesse und treibst operative Exzellenz und Compliance voran....
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SAP Technical
Hace 18 horas
Sevilla, Andalucía, España Airbus Jornada completaJob Description:Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.We are seeking a highly skilled SAP Technical & Service Delivery Specialist with expertise in S/4HANA to join our team at Airbus Defence and Space SAU. This role is unique in its dual focus: providing deep SAP...
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SAP Technical
Hace 17 horas
Sevilla (41001), Andalucía, España Airbus Jornada completaJob Description: Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil. We are seeking a highly skilled SAP Technical & Service Delivery Specialist with expertise in S/4HANA to join our team at Airbus Defence and Space SAU. This role is unique in its dual focus: providing deep SAP...
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Sevilla, Andalucía, España 2164 Airbus Defence and Space SAU Jornada completa 45.000 € - 65.000 € Por obraJob DescriptionA temporary opportunity for Support in Operational Quality at the A400M Flight Line and Delivery Center has arisen within Airbus Defence and Space in San Pablo, Sevilla.RESPONSIBILITIESEnsure that the company’s operational processes (develop, fulfil, support and source) comply with the quality assurance requirements, standards and internal...
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Service Delivery Manager
Hace 1 semana
Sevilla, Metropolitana de Sevilla (comarca); Provincia de Sevilla; Andalucía, España Zalaris Jornada completaAls Service Delivery Manager (m/w/d) stellst du die reibungslose Bereitstellung von HR- und Payroll?Services sicher und erreichst die vereinbarten Leistungsziele. Als zentrale Schnittstelle zwischen Zalaris und unseren Kunden übernimmst du das Beziehungsmanagement, überwachst SAP?bezogene Prozesse und treibst operative Exzellenz und Compliance voran....
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Service Delivery Manager
Hace 1 semana
Sevilla, Metropolitana de Sevilla (comarca); Provincia de Sevilla; Andalucía, España Zalaris Jornada completaAls Service Delivery Manager (m/w/d) stellst du die reibungslose Bereitstellung von HR- und Payroll?Services sicher und erreichst die vereinbarten Leistungsziele. Als zentrale Schnittstelle zwischen Zalaris und unseren Kunden übernimmst du das Beziehungsmanagement, überwachst SAP?bezogene Prozesse und treibst operative Exzellenz und Compliance voran....
