HelpDesk Technician
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Buscamos HelpDesk Technician en Vigo
Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
Desde Selecta Digital buscamos un/a HelpDesk Technician / Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un proyecto estable dentro de una empresa tecnológica especializada en servicios IT, entorno Microsoft, Cloud y ciberseguridad.
Si tienes experiencia en soporte a usuarios y te gustaría seguir creciendo técnicamente, trabajando con distintos clientes y con la posibilidad de evolucionar hacia nivel 2, queremos conocerte
¿Qué harás en este reto?
Te incorporarás al equipo de soporte de Vigo, trabajando de forma coordinada con otros profesionales y con especialistas de segundo nivel.
- Soporte remoto y presencial de nivel 1 sobre Windows 11, Microsoft 365, hardware, periféricos, conectividad, Wi‑Fi y VPN.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de software, hardware y red, escalando los casos de mayor complejidad a los especialistas de nivel 2.
- Gestión, seguimiento y documentación de incidencias mediante Jira Service Management.
- Tareas de mantenimiento preventivo, actualizaciones, monitorización y seguridad básica.
¿Qué buscamos en ti?
- Al menos 2 años de experiencia en administración de sistemas, HelpDesk, Service Desk o soporte técnico.
- FP de Grado Superior en Sistemas, Redes, Informática o formación técnica equivalente.
- Conocimientos prácticos de Windows 11, Microsoft 365, hardware y periféricos.
- Nociones de redes: Wi‑Fi, DNS, DHCP, VPN, routers y switches.
- Experiencia con herramientas de ticketing, soporte remoto y documentación de incidencias.
- Orientación al cliente, capacidad resolutiva, organización y buena comunicación.
- Carné de conducir B y vehículo propio.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Salario acorde a experiencia.
- Modelo híbrido: 3 días presenciales + 2 días de teletrabajo.
- Sin guardias.
- Jornada intensiva durante 3 meses en verano.
- 27 días laborables de vacaciones al año.
- Apoyo para la obtención de certificaciones técnicas previamente acordadas.
- Bonus anual. xqbhyrx
- Proyecto estable y posibilidad de seguir evolucionando técnicamente hacia soporte de nivel 2.
Ubicación: Vigo
En Selecta Digital promovemos la igualdad de oportunidades y no discriminamos por edad, género, origen o cualquier otra condición.
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HelpDesk Technician
Hace 15 horas
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Remote AgTech Helpdesk Technician
Hace 3 días
Castellón de la Plana, España SanLucar Fruit Jornada completa 26.000 € - 34.000 € Por obraSanLucar Fruit in the Valencian community seeks an AgTech Helpdesk Technician to support farm technology platforms, resolve issues, manage tickets, and train users on Power BI dashboards and ERP tools. You will also work to strengthen the digital foundation by promoting data quality and process standardization across operations. The role emphasizes hands-on...
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HelpDesk Technician
Hace 4 días
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Hace 4 días
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Service Delivery Manager
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Service Delivery Manager
Hace 1 semana
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Service Delivery Manager
Hace 3 semanas
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HelpDesk Technician
Hace 5 días
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