Técnico/a de Soporte Informático – Nivel 0

Hace 2 días

Madrid, España Universidad Francisco de Vitoria Jornada completa

La Universidad Francisco de Vitoria busca un Técnico/a de Soporte Informático – Nivel 0 para ofrecer atención inicial y resolver incidencias a estudiantes, profesorado y personal.

Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.

Se atenderán incidencias por teléfono, correo, presencial y a través del CAU/Service Desk (Easyvista), registrando y priorizando según SLA.

Se resolverán incidencias de primer nivel (contraseñas, accesos xqbhyrx a plataformas como correo, campus virtual, wifi y VPN) y se realizará diagnóstico inicial antes de escalado.