Agente de atención al cliente

Hace 21 horas

Valencia, España Tecnicasa Informatica Sll Jornada completa

Descripción del Puesto: Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios tecnológicos.Si eres una persona con excelente capacidad de comunicación, orientada a la solución de problemas y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, te estamos buscando


¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
Responsabilidades:
  • Brindar soporte y asistencia a clientes a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico.
  • Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con nuestros productos de software.
  • Registrar incidencias y dar seguimiento para asegurar su resolución.
  • Colaborar con el equipo técnico/a para resolver problemas complejos.
  • Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
Requisitos:
  • Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico.
  • Buen conocimiento en el uso de herramientas informáticas y software.
  • Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz.
  • Habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.
  • Actitud positiva y proactiva para gestionar tareas y clientes de manera efectiva.
Se ofrece:
  • Jornada completa con contrato indefinido.
  • Salario competitivo según experiencia y perfil.
  • Formación continua en software y tecnologías emergentes. xqbhyrx
  • Un entorno de trabajo flexible y colaborativo.

Ubicación: Madrid