Ingeniero/a de Servicio
Hace 2 días
tarragona, cataluña, España
ENINTER
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¿Te gustan los datos, la organización y que las cosas funcionen? Tenemos un puesto con mucho recorrido para tiCada día miles de personas suben a un ascensor sin pensar en todo lo que hay detrás para que funcione. En ENINTER buscamos a alguien que se encargue de esa parte: un/a Ingeniero/a de Servicio que organice, mida y mejore la operativa de nuestra delegación en Tarragona.
No necesitas saber de ascensores, eso te lo enseñamos nosotros. Lo que nos importa es tu forma de trabajar y pensar. Puedes venir de la logística, la industria, la energía, la consultoría o cualquier sector en el que hayas planificado, analizado datos y resuelto incidencias.
Tu papel en el equipoEn cada delegación, la gestión del servicio la lideran dos perfiles que se complementan. El Encargado de Mantenimiento aporta la experiencia técnica en ascensores y lidera al equipo en campo. Tú aportarás la visión de gestión: planificación, pedidos, recursos y análisis de datos para tomar mejores decisiones. Trabajaréis al mismo nivel, como un tándem, compartiendo objetivos de servicio y de negocio, y ambos dependeréis del Responsable de Servicio Regional.
Planificación: rutas de los técnicos, guardias, festivos y vacaciones, y planning de obras y pequeñas reparaciones, siempre en coordinación con el Encargado.
Datos e indicadores: análisis semanal y mensual de ratios, NPS y altas y bajas de clientes, con propuestas de mejora concretas.
Control técnico-documental: seguimiento de inspecciones periódicas y defectos graves, ascensores parados, fichas técnicas y toma de datos en instalaciones.
Recursos y compras: pedidos de material, control de almacén e inventario, y validación de facturas de proveedores y autónomos.
Soporte en montajes: pedidos, coordinación de autónomos, documentación y facturación.
Mejora continua: proponer mejoras y automatizar procesos que todavía se hacen a mano, incluso con herramientas de IA.
Ingeniería técnica o grado en ingeniería (preferiblemente Mecánica)Ganas de usar la IA en el día a díaCapacidad de organización y facilidad para tratar con equipos de campoFormación desde el primer día en un sector estable y con futuroUn puesto nuevo dentro de la compañía, que podrás ayudar a definirHorario: L-J 8-13.30/15-18h y V 8-14hSalario competitivo + Variables + Plan de carreraSeguro de salud subvencionado por la empresa.“Un puesto nuevo, un equipo que ya te está esperando y mucho por construir. ¿Te animas?”
No necesitas saber de ascensores, eso te lo enseñamos nosotros. Lo que nos importa es tu forma de trabajar y pensar. Puedes venir de la logística, la industria, la energía, la consultoría o cualquier sector en el que hayas planificado, analizado datos y resuelto incidencias.
Tu papel en el equipoEn cada delegación, la gestión del servicio la lideran dos perfiles que se complementan. El Encargado de Mantenimiento aporta la experiencia técnica en ascensores y lidera al equipo en campo. Tú aportarás la visión de gestión: planificación, pedidos, recursos y análisis de datos para tomar mejores decisiones. Trabajaréis al mismo nivel, como un tándem, compartiendo objetivos de servicio y de negocio, y ambos dependeréis del Responsable de Servicio Regional.
Planificación: rutas de los técnicos, guardias, festivos y vacaciones, y planning de obras y pequeñas reparaciones, siempre en coordinación con el Encargado.
Datos e indicadores: análisis semanal y mensual de ratios, NPS y altas y bajas de clientes, con propuestas de mejora concretas.
Control técnico-documental: seguimiento de inspecciones periódicas y defectos graves, ascensores parados, fichas técnicas y toma de datos en instalaciones.
Recursos y compras: pedidos de material, control de almacén e inventario, y validación de facturas de proveedores y autónomos.
Soporte en montajes: pedidos, coordinación de autónomos, documentación y facturación.
Mejora continua: proponer mejoras y automatizar procesos que todavía se hacen a mano, incluso con herramientas de IA.
Ingeniería técnica o grado en ingeniería (preferiblemente Mecánica)Ganas de usar la IA en el día a díaCapacidad de organización y facilidad para tratar con equipos de campoFormación desde el primer día en un sector estable y con futuroUn puesto nuevo dentro de la compañía, que podrás ayudar a definirHorario: L-J 8-13.30/15-18h y V 8-14hSalario competitivo + Variables + Plan de carreraSeguro de salud subvencionado por la empresa.“Un puesto nuevo, un equipo que ya te está esperando y mucho por construir. ¿Te animas?”