Agente de Reservas

Hace 20 horas

Madrid, España SmartRental Group Jornada completa
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La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.

SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.


Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.


Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.


Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.


¿Cuáles serán tus funciones?

  • Conversión, coordinación y cobro de estancias de diferentes activos del Grupo SmartRental.


  • Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos estipulados


  • Atención al cliente vía teléfono, e-mail, sistemas de reservas y chat.


  • Comunicación constante con las diferentes recepciones para coordinar información relativa a clientes.



¿Qué buscamos?

  • Se requiere un perfil comercial, con capacidades de negociación, resolutivo y proactivo.


  • Imprescindible ingles


  • Actitud siempre servicial buscando proporcionar al cliente un servicio de calidad.


  • Se valora experiencia en venta telefónica


  • Se valorará positivamente estar en posesión de certificado de discapacidad reconocido, en el marco de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades.



¿Qué ofrecemos?

  • Jornada completa (40 h/semana) con turnos rotativos de lunes a domingo. Fines de semana y festivos con teletrabajo


  • Salario competitivo.


  • Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.


  • Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.


  • Plan de retribución flexible para ticket restaurante, guardería transporte a través de Pluxee.


  • Acceso al plan Wellhub (antes Gympass), para cuidar tu bienestar físico y mental con múltiples opciones de actividad.


  • Seguro médico a través de plan de retribución flexible.


  • Julio, Agosto y Navidad con jornada intensiva con rotas si la operativa lo permite. xqbhyrx


  • 23 días de vacaciones.