Teleoperador/a Atención y Venta Cruzada. 60% Teletrabajo

hace 4 días

Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?

En **Servinform**, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el **sector Telecomunicaciones**.

Desde 2020, gestionamos la atención a clientes de negocio de una importante operadora. Nos encargamos de resolver consultas e incidencias relacionadas con sus servicios (facturación, soporte técnico básico, cambios de tarifa o producto...), además de informarles sobre promociones y mejoras que puedan aplicar.

**¿Qué ofrecemos?**:

- Estabilidad laboral: Proyecto estable con contrato fijo-discontinuo.
- Jornada de 30h semanales en turno fijo de tarde de 16.00 a 22.00 de lunes a viernes. Además, trabajamos uno o dos fines de semana al mes (máximo) en cuyo caso tendrás descansos compensatorios entre semana.
- Salario competitivo: 1.062 € brutos/mes, más comisiones desde la primera venta, sin tope.
- Formación selectiva y no remunerada de 8 días en modalidad mixta (online 5 días y presencial 3 días), del 1 al 10 de septiembre en horario de 9:00 a 15:00h.
- Teletrabajo parcial: Tras los dos primeros meses presenciales, podrás teletrabajar hasta un 60% de tu jornada (según cumplimiento de objetivos).
- Oficinas bien comunicadas en Torrejón de Ardoz, junto a Renfe Soto del Henares y lanzadera de empresa. También con aparcamiento para quienes se desplacen en coche.

**Funciones principales**:

- Resolver incidencias de facturación
- Dar soporte técnico básico (configuración de red, móviles, repetidores, etc.)
- Realizar modificaciones en los servicios contratados.
- Ofrecer información sobre promociones y productos (venta cruzada y fidelización)

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

**Requisitos**:

- Experiência en atención al cliente.
- Experiência en venta cruzada/fidelización.
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones.
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones.
- Valorable: experiência en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico.
- Muy Disponibilidad Horaria hasta las 23.00 horas.

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Venta Cruzada

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha...

  • Teleoperador/a Atención Cliente y Venta Cruzada con 60% Teletrabajo

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable? En **Servinform**, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En **Servinform**, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiência y más de 6.000 empleados en distintas ciudades de España, seguimos creciendo. Actualmente, buscamos teleoperadores/as especialistas para uno de nuestros proyectos más consolidados en el sector de las...

  • Teleoperador/a Banca. Atención al Cliente y Venta Cruzada

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform somos líderes en soluciones de Contact Center, Backoffice y BPO, con un equipo de casi 6.000 profesionales comprometidos con la excelencia. ¿Qué te ofrecemos? Un proyecto estable desde hace más de 7 años para una reconocida entidad bancaria, enfocado en la recepción de llamadas y la atención integral al cliente, donde también podrás...

  • Teleoperador-a Atc y Venta Cruzada Telefonía

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform S.A A tiempo completo

    ervinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha compañía para gestionar...

  • Teleoperador/a Comercial de Telefonía

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, España Super Deporte A tiempo completo

    Teleoperador/a Comercial de Telefonía - TARDE Anunciado 11 de febrero (Publicada de nuevo) Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 6.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra...

  • Teleoperador/a Atención al cliente y venta cruzada

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...

  • Teleoperador/a Atención y Gestión de Incidencias

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha...

  • Teleoperador/a Recepción de llamadas

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, España Super Deporte A tiempo completo

    Teleoperador/a Recepción de llamadas - Telecomunicaciones Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y...

  • Teleoperador/a Verificación y Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, ya somos más de 6.000 trabajadores prestando nuestros servicios para más de 1.500 empresas. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo de Teleoperadores/as destinados a prestar servicio para una conocida compañía líder en el sector de las telecomunicaciones. Nuestra labor es...