Agente de Atención Al Cliente

hace 7 días

Barcelona, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

MSX IBERIA está creciendo Como resultado, actualmente estamos buscando un/a **Gestor/a Atención al Cliente con portugués**, para unirse a nuestro equipo en **Barcelona.**

El **objetivo** principal de Gestor/a es **proporcionar una atención excelente al cliente interno y/o externo, analizando sus necesidades, buscando, priorizando y brindando soluciones, haciendo uso de los sistemas de la marca.**

**¿Crees que puedas encajar? Entonces sigue leyendo**

**Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes**:

- Atenderás **llamadas y respoderás correos** a clientes y concesionarios;
- Llevarás el **seguimiento** de la incidecnia hasta la solución final de la consulta;
- Emitirás llamadas/ correos para **recordatorios y seguimientos** de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción;
- Llevarás a cabo actualizaciones de la **BBDD, redacción de informes y reportes;**:

- Te encargarás de la** gestión de stock, coordinación logística,** y manejo de documentación.

**Te buscamos a ti si**:
**Tienes buen nível de portugués (deseable);**

Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service;
Te interesa un puesto multidisciplinar, donde tu vocación debe estar enfocada a la satisfacción del cliente.

LI-MU1

Spain-Barcelona

**¿Qué te ofrecemos?**

Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.

Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.

Salario competitivo.

MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.

Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación )

23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.

Plan de formación interna.

Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.

**¿Quiénes somos?**

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.

Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.

Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:
Warranty & Technical

Part & Services

Channel Management

Fleet & Mobility

Customer Engagement
- MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad._

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Fusion Lab, S.L. A tiempo completo

    Somos un marketplace de moda multimarca y buscamos incorporar a nuestro equipo de Customer service un agente que nos ayude a seguir fortaleciendo la relación con nuestros clientes tanto a nível nacional como internacional. ¡Trabaja desde donde quieras y de forma telemática! Buscamos un perfil proactivo, empático y con grandes dotes...

  • Agente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Barcelona, España MSX International A tiempo completo

    Un importante socio del sector automotriz busca un Agente de Atención al Cliente con catalán y español nativos y buen nivel de inglés. Esta posición se enfoca en asistir a los clientes con sus consultas, resolver problemas y proporcionar información detallada sobre productos. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, habilidades...

  • Agente de Atención al Cliente con Catalán

    hace 2 semanas

    Barcelona, España MSX International A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente con Catalán MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas.Gracias...

  • Agente Atención Al Cliente con Euskera

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, empresa líder del sector y con más de 4700 empleados en toda España, busca para sus oficinas de Barcelona, Agentes de Atención al Cliente con Euskera para el área de Seguros del Hogar de una importante entidad bancaria. **Responsabilidades** - Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas tanto del cliente...

  • Agente de Atención Al Cliente en Italiano

    hace 1 semana

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa líder en seguros para mascotas, ofreciendo soluciones innovadoras que permiten a los dueños de peludos disfrutar de una tranquilidad total. Con una cobertura completa, nos aseguramos de que cada mascota reciba el mejor cuidado. Ahora, en plena expansión, ¡estamos buscando a un Agente de Servicio al Cliente para el mercado...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Catalan

    hace 7 días

    Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil Agente telefónico de Atención al Cliente para servicios de atención al cliente en varias campañas. Si hablas castellano y catalán, tienes experiência como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Soporte telefónico a...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Catalan

    hace 7 días

    Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Agente telefónico de Atención al Cliente para servicios de atención al cliente en varias campañas. Si hablas castellano y catalán, tienes experiência como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. **Requisitos**: -...

  • Agente de Atención al cliente sector telefonía+venta cruzada

    hace 6 días

    Barcelona, España Super Deporte A tiempo completo

    # Agente de Atención al cliente sector telefonía+venta cruzadaBarcelona, BarcelonaSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoEn Adecco, buscamos personas con experiencia en atención al cliente y catalán alto o nativo, que deseen seguir desarrollándose en un entorno dinámico para un proyecto en una empresa de las...

  • Agente de Atención al cliente sector telefonía+venta cruzada

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Super Deporte A tiempo completo

    # Agente de Atención al cliente sector telefonía+venta cruzadaBarcelona, BarcelonaSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoEn Adecco, buscamos personas con experiencia en atención al cliente y catalán alto o nativo, que deseen seguir desarrollándose en un entorno dinámico para un proyecto en una empresa de las...