Agente de Atención Al Cliente en Italiano

hace 1 día


Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

Nuestro cliente es una empresa líder en seguros para mascotas, ofreciendo soluciones innovadoras que permiten a los dueños de peludos disfrutar de una tranquilidad total. Con una cobertura completa, nos aseguramos de que cada mascota reciba el mejor cuidado. Ahora, en plena expansión, estamos buscando a un Agente de Servicio al Cliente para el mercado italiano que comparta nuestra pasión por los animales y el servicio de calidad
Tareas
**Lo que harás**:

- Atender llamadas y correos de nuestros clientes, brindando un servicio rápido, claro y súper amigable.
- Resolver dudas sobre los seguros de mascotas: desde productos y contratos, hasta ayudar con reclamaciones.
- Guiar a los clientes en suscripciones, cambios o cancelaciones de pólizas.
- Gestionar reclamaciones de manera profesional, asegurando una solución que deje a todos contentos.
- Colaborar con el equipo para que nuestros clientes siempre tengan una experiência excelente.
- Y también nos ayudarás a mejorar Tu feedback será clave para seguir optimizando nuestros procesos.

**Requisitos**:
¿Qué buscamos en ti?
- Nível nativo de italiano, y si también hablas inglés, mucho mejor
- Experiência previa en atención al cliente, idealmente en seguros.
- Habilidad para comunicarte bien, escuchar activamente y solucionar problemas como un pro.
- Que se te dé bien trabajar en equipo y manejar varias tareas a la vez.
- Si conoces sistemas de CRM o bases de datos, punto extra
- Sobre todo, que ames a los animales y tengas muchas ganas de formar parte de un equipo innovador y en pleno crecimiento.

Beneficios
**Lo que te ofrecemos**:

- Un ambiente de trabajo motivador, dinámico y positivo.
- Formación continua para que sigas creciendo y mejorando tus habilidades.
- Ser parte de un proyecto pionero en seguros para mascotas.
- Contrato indefinido (CDI) con un horario cómodo: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.



  • Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completo

    ¡Estamos Seleccionando! ¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? **¡Qué hay para ti!** - Salario bajo categoría teleoperador/a (Convenio Contact Center) - Contrato: fijo...


  • Barcelona, España Transcom A tiempo completo

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  • Barcelona, España ASISTENCIA DENTAL ESPECIALIZADA A tiempo completo

    Sólido grupo empresarial dedicado a la prestación de servicios dentales a entidades aseguradoras con presencia en Italia (sede física en Barcelona) requiere incorporar Auxiliar Administrativo en el departamento de Atención al Cliente. Las _**principales funciones del puesto**_ serán: - **Atención telefónica a nuestros grupos de interés**:...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Italian*** **Description**: - ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? - ¡Si es así sigue leyendo! - Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. - Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Italian*** **Description**: **Atención al cliente - Mercado Italiano - Industria de la Moda** **¿Por qué unirte a nosotros?** ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a...


  • Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    ADM VALUE, filial del grupo TESSI, es líder en el ámbito de las relaciones con los clientes y la experiência del cliente. Con una presencia consolidada en 6 países y 16 centros de producción estratégicamente situados, nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras que mejoren la experiência del cliente. Nuestro impacto Nuestro compromiso **Calidad...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? - ¡Si es así sigue leyendo! - Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. - Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de: - Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nível de los...


  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...


  • Barcelona, España Fittinq Spain SLU A tiempo completo

    **Empresa del sector mobiliario, en fase de expansión, precisa incorporar a un/a joven profesional para ocupar el cargo de Customer Service para el mercado italiano y francés.** **Estamos buscando una persona proactiva, que crea firmemente en el trabajo en equipo y el desarrollo profesional. Será responsable de la gestión y comunicación con los...


  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Parcial Mañana**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Empresa del sector contact center, ubicada en Sant Cugat del Vallés, precisa incorporar un/a...