Empleos actuales relacionados con Atención Al Cliente - Barcelona - Webhelp

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al cliente **Responsabilidades**: - Atención al cliente. - Recepción de llamadas. - Realización de tareas back office. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Habilidades comunicativas. - Manejo de herramientas informáticas. Tipo de contrato: -...

  • Atención al Cliente

    hace 16 horas

    Barcelona, España Grup MDT A tiempo completo

    Auxiliar del Servicio de Atención al Cliente (Temporal) Atención al cliente Logística - Plataforma El Prat. Selección por apertura de 3 nuevos centros Se seleccionará a los candidatos que cumplan con los requisitos y se adapte a los valores de la empresa. Responsabilidades y condiciones Trabajar de manera dinámica y brindar atención agradable al...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo? Teladoc Health ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas....

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    **¡En el grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Proclinic Group A tiempo completo

    **Servicio de atención al cliente - Mercado francés** Proclinic es la empresa líder en España en distribución de material odontológico y estamos creciendo en otros países de Europa. Llevamos casi 40 años en el mercado pero nos reinventamos cada día para seguir progresando. Queremos que te unas en esta aventura de expansión de negocio que estamos...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...

  • Atención Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo CRIT estamos seleccionando a agentes de atencion al cliente para un importante proyecto del sector del turismo en una gran empresa de call center ubicada en Glorias. Necesitamos incorporara a agentes con buenas dotes comunicativas tanto orales como escritas para hacer la atencion al cliente de AMADEUS por lo que es...

Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Advisor**

**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- Italian***

**Description**:

- ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional?
- Si es así sigue leyendo
- Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes.
- Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de:
- Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nível de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente.
- Cabe la posibilidad de que a futuro se implementen otros canales de comu-nicación con los usuarios (teléfono, chat, etc).
- Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA.
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.
- Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contrac-tuales.
- Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto.
- Asegurar el mantenimiento del SLA contractual.
- Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia.
- Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos específicos donde sea necesario.
- Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada.
- Asistir a las reuniones periódicas de equipo.
- Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacio-nadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satis-facción del cliente.

**Condiciones**:

- Jornada completa : 39h7semana
- Salario: 15 339 euros brutos anuales + hasta 720 euros brutos anuales en bonus
- Horario: Rotativo lunes a sábados 11:00 - 20:00
- Fecha de inicio: Inmediato
- Vacaciones: 23 días hábiles de vacaciones anuales retribuidas (generadas en función del año natural y en proporción al tiempo trabajado)*

**Requisitos**:

- Italiano nível nativo.- Nível alto de Castellano
- Persona con experiência en atención al cliente y recepción de consultas
- Persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc...
- Empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico.
- Responsable.
- Buenas dotes comunicativas y organizativas.
- Persona entusiasta, amable y orientada a cliente.
- Flexibilidad y proactividad.
- Sensibilizado con el medio ambiente y la ecología.
- Vocación de servicio y ayuda.- El período de derecho a vacaciones se fija de común acuerdo entre la empresa y el trabajador.

RRQ23-002247-1-ITALY