Empleos actuales relacionados con Atención Al Cliente - Barcelona - Webhelp

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector comercial orientado al bienestar personal, busca una persona para atención al cliente. La figura será la encargada de brindar asistencia a los clientes ilustrando productos orientados al bienestar. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente. - Habilidades de comunicación. - Manejo de herramientas...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    **¡En el grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España NATURECO, S.L. A tiempo completo

    En Natureco SL, una empresa en constante crecimiento en la industria alimentaria ecológica, estamos en busca de una profesional entusiasta y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como especialista en atención al cliente y ventas. Este puesto desempeñará un papel fundamental en la satisfacción del cliente y en el crecimiento de nuestras...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa en fuerte crecimiento en la industria de las bebidas busca un/a persona para la atención al cliente. Responsabile: - analizar el territorio asignado, - visitar a sus clientes, - ampliar la cartera de clientes, - analizar y satisfacer las necesidades de los clientes, - planificar los envíos de productos, - gestión de correos electrónicos. Se...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa en fuerte crecimiento en la industria de las bebidas busca un/a persona para la atención al cliente. Responsabile: - analizar el territorio asignado, - visitar a sus clientes, - ampliar la cartera de clientes, - analizar y satisfacer las necesidades de los clientes, - planificar los envíos de productos, - gestión de correos electrónicos. Se...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completo

    Penguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completo

    Penguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completo

    Penguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...

Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional?
- Si es así sigue leyendo
- Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes.
- Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de:
- Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nível de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente.
- Cabe la posibilidad de que a futuro se implementen otros canales de comu-nicación con los usuarios (teléfono, chat, etc).
- Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA.
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.
- Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contrac-tuales.
- Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto.
- Asegurar el mantenimiento del SLA contractual.
- Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia.
- Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos específicos donde sea necesario.
- Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada.
- Asistir a las reuniones periódicas de equipo.
- Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacio-nadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satis-facción del cliente.

Condiciones:
- Jornada completa : (39hrs/week)
- Salario: 16,732,21 euros brutos anuales + hasta 720 euros brutos anuales en bonus
- Horario: Turno de Lunes a Viernes (alternos) de 11hs a 20hs
- Fecha de inicio: Inmediato
- Vacaciones: 23 días hábiles de vacaciones anuales retribuidas (generadas en función del año natural y en proporción al tiempo trabajado)*
- Requisitos:

- Italiano nível nativo.- Nível alto de Castellano
- Persona con experiência en atención al cliente y recepción de consultas
- Persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc...
- Empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico.
- Responsable.
- Buenas dotes comunicativas y organizativas.
- Persona entusiasta, amable y orientada a cliente.
- Flexibilidad y proactividad.
- Sensibilizado con el medio ambiente y la ecología.
- Vocación de servicio y ayuda.- El período de derecho a vacaciones se fija de común acuerdo entre la empresa y el trabajador.

RRQ22-008415-1-ITALY