Guest Experience

hace 3 días

Malaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

**Descripción**:
Seleccionamos a una persona para desempeñar el puesto de **Guest Experience** en nuestro** Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5**, ubicado en el centro de Málaga.

Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiências únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboralTE ESTAMOS ESPERANDO

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención directa al cliente.
- Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel.
- Asumir las funciones que le delegue la Dirección del Hotel.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definidos por la división corporativa.
- Trasmitir imagen de marca.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas.
- Atender las quejas, reclamaciones o sugerencias de los clientes.
- Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
- Informar a los jefes/as de departamentos de las quejas o sugerencias recibidas por los clientes para poder introducir medidas correctoras e incrementar los níveles de satisfacción de los mismos.

**Requisitos**:
**Requisitos**
- Grado en Turismo
- Experiência demostrable como Recepcionista,
- Relaciones Públicas, Comercial
- Guest Experience
- Experiência tratando con clientela VIP
- Alto grado de orientación al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Creatividad
- Flexibilidad e iniciativa
- Nível alto de inglés
- Disponibilidad de traslado o residencia en Málaga o alrededores

  • Guest Experience Manager, Hotel 5

    hace 2 semanas

    Malaga, España Hotels Talent A tiempo completo

    Para Hotel 5* ubicado en Málaga (provincia), estamos seleccionando un/a Guest Experience Manager, cuyas principales responsabilidades serán: - Coordinar al equipo de Guest Experience, asegurando que se ofrece la máxima calidad de servicio, un trato personalizado y un seguimiento de peticiones, incidencias y cualquier necesidad que los huéspedes...

  • Guest Relation Coordinator

    hace 1 semana

    Malaga, España Sanders Stay S.L. A tiempo completo

    We are creating the best Guest Communication Center right in the center of sunny Málaga - and we are looking for more colleagues with great language and service skills. If you want to work in a young and dynamic team, with great colleagues and with a good atmosphere, this is the job for you! The available position is for afternoon or night shifts. Your...

  • Assistant Restaurant Manager

    hace 7 días

    Malaga, España Anantara A tiempo completo

    Descripción de la empresa Everyday life is filled with opportunities to seek the exceptional, encounter the new and widen our horizons. For our worldly guests, a stay at Anantara is just one more chapter in a lifetime of travel and exploration. And we intend to make it an extraordinary one. The Anantara experience was born in 2001 with our first luxury...

  • Barman/barmaid

    hace 1 semana

    Malaga, España Try Talent LLC A tiempo completo

    Job Title: Barman/Barmaid Location: Malaga Company: Anonymous Luxury 5-Star Hotel About Us: As a premier talent acquisition firm, we specialize in curating exceptional teams for the world's most luxurious hotels. Our mission? To unite top-tier talent with esteemed establishments, creating unparalleled guest experiences. **Your responsibilities will...

  • Camareros

    hace 7 días

    Malaga, España Anantara A tiempo completo

    Descripción de la empresa Everyday life is filled with opportunities to seek the exceptional, encounter the new and widen our horizons. For our worldly guests, a stay at Anantara is just one more chapter in a lifetime of travel and exploration. And we intend to make it an extraordinary one. The Anantara experience was born in 2001 with our first luxury...

  • Sumiller

    hace 7 días

    Malaga, España Anantara A tiempo completo

    Descripción de la empresa Everyday life is filled with opportunities to seek the exceptional, encounter the new and widen our horizons. For our worldly guests, a stay at Anantara is just one more chapter in a lifetime of travel and exploration. And we intend to make it an extraordinary one. The Anantara experience was born in 2001 with our first luxury...

  • Waiter/waitress

    hace 1 semana

    Malaga, España Try Talent LLC A tiempo completo

    Job Title: Waiter/Waitress Location: Malaga Company: Anonymous Luxury 5-Star Hotel About Us: As a premier talent acquisition firm, we specialize in curating exceptional teams for the world's most luxurious hotels. Our mission? To unite top-tier talent with esteemed establishments, creating unparalleled guest experiences. If you have a genuine passion for...

  • General Manager, Spain

    hace 4 días

    Malaga, España Boundless Life A tiempo completo

    **About Boundless** Boundless empowers remote workers to experience - with their families - the nomad lifestyle many people without children have been enjoying for years. It creates a complete "live abroad" immersive experience for families looking to get the most of what the digital age and the world can offer. Through premium kids-friendly lodging, a...

  • Cleaner

    hace 3 días

    Malaga, España Lanten House Cleaning Service A tiempo completo

    HIRING WITH IMMEDIATE START!!! Hello everyone. Responsibilities include cleaning and preparing rental properties between guest stays, laundering linens, and ensuring all areas are spotless. If you have a passion for cleanliness and hospitality, we want to hear from you! Currently looking for staff to start ASAP for the position of cleaner in Malaga and...

  • Hostess

    hace 7 días

    Malaga, España Anantara A tiempo completo

    Descripción de la empresa Everyday life is filled with opportunities to seek the exceptional, encounter the new and widen our horizons. For our worldly guests, a stay at Anantara is just one more chapter in a lifetime of travel and exploration. And we intend to make it an extraordinary one. The Anantara experience was born in 2001 with our first luxury...