Empleos actuales relacionados con Gestor/a Atención Al Cliente y Fidelización Adt - Las Rozas de Madrid - Johnson Controls

  • Gestor/a Atención Al Cliente y Fidelización Adt I

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** Para formar parte del Área de Customer Experience seleccionamos: **Técnico/a de Fidelización Clientes** Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros sistemas de...

  • Operador/a Fidelización de Clientes

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    **Técnico/a de Fidelización Clientes** **¿Cuál será tu Rol?** ¿Te apasiona el trato con el cliente y deseas formar parte de una empresa líder en su sector? Nuestro equipo Atención al Cliente va mucho más allá de atender los posibles problemas de los usuarios. Mediante la atención proactiva y personalizada, nos dedicamos a mantener un nível de...

  • Operador/a Fidelización de Clientes

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    **Técnico/a de Fidelización Clientes** **¿Cuál será tu Rol?** ¿Te apasiona el trato con el cliente y deseas formar parte de una empresa líder en su sector? Nuestro equipo Atención al Cliente va mucho más allá de atender los posibles problemas de los usuarios. Mediante la atención proactiva y personalizada, nos dedicamos a mantener un nível de...

  • Gestor de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Dvuelta Asistencia Legal A tiempo completo

    **En el Grupo DVUELTA**, despacho de abogados, líder en el ámbito de la movilidad, seguimos creciendo y sumando para seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores. Nuestros valores corporativos son **“Honestidad”, “Esfuerzo”, “Conocimiento” y “Optimismo”**. Nuestro objetivo es mostrarlos en...

  • Operador/a Fidelización de Clientes

    hace 7 días

    Madrid, España Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Técnico/a Fidelización de Clientes Nuestra División de seguridad electrónica ADT lleva más de un siglo manteniendo seguras pertenencias, bienes, empresas y hogares en todo el mundo, y proporcionando una gama de productos de avanzada tecnología, así como el mejor servicio posible para satisfacer las necesidades de seguridad. Con nuestros sistemas de...

  • Especialista en fidelización y atención al cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro dinámico equipo como Especialista en Fidelización y Atención al Cliente y juega un papel crucial en la satisfacción y retención de nuestros valiosos clientes. En una empresa líder en el sector del telemarketing, nos dedicamos a construir relaciones sólidas y duraderas, y tu labor será fundamental para alcanzar este objetivo. Serás...

  • Especialista en fidelización y atención al cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro dinámico equipo como Especialista en Fidelización y Atención al Cliente y juega un papel crucial en la satisfacción y retención de nuestros valiosos clientes. En una empresa líder en el sector del telemarketing, nos dedicamos a construir relaciones sólidas y duraderas, y tu labor será fundamental para alcanzar este objetivo. Serás...

  • Operador/a Fidelización de Clientes

    hace 7 días

    Madrid, España YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai A tiempo completo

    .Operador/a Fidelización de Clientes page is loaded## Operador/a Fidelización de Clienteslocations: Las Rozas-Madrid-Spaintime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: WD30252985# **Técnico/a Fidelización de Clientes**Nuestra División de seguridad electrónica ADT lleva más de un siglo manteniendo seguras pertenencias, bienes,...

  • Gestor/a de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Formación académica**:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto. **Experiência profesional**:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero. Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos...

  • Gestor/a telefónico. Recepción llamadas-fidelización. Seguros

    hace 1 semana

    Madrid, España Correoandalucia A tiempo completo

    # Gestor/a telefónico. Recepción llamadas-fidelización. SegurosTres Cantos, MadridSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoFormación retribuida a cargo de la empresa, donde obtendrás el Título oficial de Mediador de Seguros. Incorporación a un proyecto estable en una compañía líder en su sector. Contrato...

Gestor/a Atención Al Cliente y Fidelización Adt

hace 3 semanas

Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

**Job Details**
Para formar parte del Área de Customer Experience seleccionamos:
**Gestor/a Atención al Cliente y Fidelización ADT**:
Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros sistemas de Alarmas un hogar o negocio se convierte en un entorno tranquilo y seguro.

**¿Cuál será tu Rol?**

Nuestro equipo de Atención al Cliente y Fidelización está formado por agentes expertos en contacto directo con nuestros clientes a través del canal telefónico, cuya misión es conseguir la satisfacción de la experiência del cliente con soluciones rápidas y efectivas que aporten valor.

Cualidades como la cercanía, la profesionalidad, la implicación y la excelencia en la gestión son claves si quieres formar parte de nuestro equipo. Tú voz será la imagen de Johnson Controls ante nuestros clientes.

**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**

Fidelización de clientes, control y contención de posibles solicitudes de baja en servicios, siguiendo los protocolos establecidos.

Atención de llamadas de clientes para la resolución de cualquier consulta o solicitud relacionada con el servicio contratado. Asesoramiento experto sobre servicio, producto, mantenimiento y contratos.

Implicación y seguimiento de casos de forma personalizada. Aportación de soluciones rápidas y efectivas.

Registro de información y realización de cambios en las fichas de clientes existentes, e introducción de nuevas altas.

Manejo de campañas telefónicas promocionales que puedan surgir.

Labores administrativas derivadas y de back office.

**¿Qué perfil necesitamos?**

Formación académica relacionada con áreas de Administración, Marketing, Comercio, Ventas o similares.

Experiência previa en áreas de atención al cliente, contact center, fidelización, servicio al cliente en general.

Conocimientos a nível de usuario en materia de Internet, Word, hojas de cálculo y correo electrónico.

Valorable aportar nível alto de inglés.

COMPETENCIAS

Buenas dotes de comunicación y negociación; pasión por el trato al cliente

Excelencia telefónica. Capacidad para tratar con todo tipo de clientes y ofrecer soluciones o vías alternativas para resolver incidencias de forma educada y profesional.

Organización, positividad, responsabilidad y empatía.

Iniciativa para tomar decisiones de acuerdo a la política establecida en el equipo.

HORARIO: 11:00 - 20:00 (L-V)

**¿Qué ofrecemos?**

Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiência. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida.

Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.

Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.

**¿Quiénes Somos?**

En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento del edificio hasta la mejora de la seguridad y la comodidad, impulsamos los resultados que más importan. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación. Con un equipo global de 105,000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, estamos comprometidos con la misión de nuestros clientes.

Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco®, York®, Sensormatic Solutions, Metasys®, Ruskin®, Titus®, Frick®, Penn®, Sabroe®, Simplex®, Ansul® y Grinnell®.

El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta.

Johnson Controls values a diverse and inclusive wor