Gestor/a de Atención Al Cliente

hace 5 días

Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

**Formación académica**:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.

**Experiência profesional**:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.

Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales del sector bancario, dinámicos y comprometidos, que a través de su aportación profesional quieran participar en el desarrollo de un banco europeo independiente que apuesta por **otra manera de hacer banca. **Un banco que no solo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.

En dependencia de la Gerencia de Banca Telefónica/Comercial gestionará los diferentes canales de relación con nuestros clientes de nuestro negocio Retail Banking en nuestra oficina nuestros Servicios Centrales en Las Rozas.

**¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?**

Se responsabilizará, entre otras cosas, de las siguientes funciones:

- Atención clientes particulares, transacciones de operativa bancaria y gestión de incidencias operativas.
- Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial.
- Acción comercial de venta de servicios y productos.
- Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.

**¿Cuáles son los requisitos mínimos?**
- Licenciatura Económicas / Empresariales/ ADE, imprescindible certificación para informar sobre productos MIFID II (homologado por CNMV).
- Imprescindible experiência mínima de 1 año en puesto de similares características en el sector bancario como agente/gestor de contact center en **lengua oficial catalán**.
- Muy valorable usuario avanzado de Microsoft Office: principalmente Excel y usuario habitual de herramientas de contact center (CTI, CRM, ) especialmente herramienta **In Concert**.
- Interés genuino por la propuesta de valor de Triodos Bank.

**¿Qué competencias básicas buscamos?**
- Gran capacidad para entender las necesidades del cliente y dar soluciones operativas y/o información comercial sobre productos y servicios bancarios.
- Orientación al logro, consecución de resultados y actitud de servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, dinamismo, proactividad e influencia y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
- Capacidad de organización y ejecución de tareas de operativa bancaria con alto grado de excelencia y calidad.

¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti? Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.

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    **Gestor/a de Extraescolares y Atención al Cliente (cobertura de baja por maternidad)** ¿Te apasiona el mundo de la **educación, el ocio y la gestión de equipos**? En **Respira Ocio** buscamos incorporar de manera **inmediata** a un/a **Gestor/a de Extraescolares y Atención al Cliente** en nuestra oficina de **Las Rozas**. Si quieres formar parte de un...

  • Gestor/a Atención Al Cliente Calefacción y

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    Lanalden somos una empresa tecnológica con más de 20 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno...

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  • Gestor/a Atención al Alumno Universitario

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    Pozuelo de Alarcón, España Universidad Internacional de La Rioja A tiempo completo

    Gestor/a Atención al Alumno Universitario En UNIR (Grupo Proeduca) estamos buscando un/a Gestor/a de Atención para unirse a nuestro equipo de Atención al Alumno. Atención personalizada a los estudiantes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat. Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM tudo, asegurando un...

  • Gestor/a Atención al Alumno Universitario

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    pozuelo de alarcón, España Universidad Internacional de La Rioja A tiempo completo

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  • GESTOR/A TELEFÓNICO DE SERVICIOS JURÍDICOS

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    Las Rozas, España DVUELTA A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte del GRUPO REACCIONA? En DVUELT A , despacho de abogados, líder en el ámbito de la movilidad, seguimos creciendo y sumando para seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores. Nuestros valores corporativos son “Honestidad”, “Esfuerzo”, “Conocimiento” y “Optimismo”....

  • Gestor/a de cobros con experiencia en atención al cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de ardoz, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un/a Gestor/a de Cobros proactivo/a y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo en Torrejón de Ardoz. El candidato/a ideal poseerá experiencia demostrable en atención al cliente y administración, así como una actitud orientada a la resolución de problemas y al logro de objetivos. Sus responsabilidades principales...

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    rozas de madrid (las), España Randstad A tiempo completo

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    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR CLIENTES **Datos**: **Datos Adicionales**: FUNCIONES DEL PUESTO: ATENCIÓN PRESENCIAL OFICINA SEGUROS PARA GESTIÓN Y VENTA DE SEGUROS ZONA HORTALEZA JORNADAS COMPLETA MAÑANAS 9:00 A 14:00 Y TARDES DE 16:30 A 19:30 SALARIO: 1100 EUROS BRUTOS + COMISIONES DURACIÓN: CONTRATO INDEFINIDO VALORABLE EXPERIENCIA EN VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE....