Formador/a Y/o Agente de Calidad Teleco en Call
hace 5 días
**Descripción**:
Somos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y call center. SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
Gracias a la evolución de la compañía estamos ampliando nuestro Call Center. Actualmente seleccionamos a un/a Formador/a CON EXPERIENCIA EN SECTOR TELECO CALL CENTER (IMPRESCINDIBLE) que llevará a cabo las siguientes funciones:
- Gestión de calidad y formación de equipos en Servicios Contact Center
- Auditorías de calidad con análisis y detección de los impedimentos a través de las mismas
- Formación a nuevas incorporaciones y a los agentes del servicio para actulizar nuevas píldoras formativas y procedimientos
- Elaboración de informes y presentaciones Power Point
- Desarrollo y motivación de equipos
- Ofrecemos:
- Horario de 11.00 a 20.00 horas de lunes a viernes (variable según necesidades)
- Salario 15.950 euros brutos/año
- Incorporación a proyecto estable con expectativas de crecimiento
- Contrato inicial eventual de 3 a 6 meses y Conversión a contrato indefinido
- Formación previa no retribuida en modalidad online
- Ubicación del puesto: Avenida de los Premios Nobel, 37, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid. Accesible en transporte público desde Renfe Soto del Henares, donde disponemos de una lanzadera hasta el centro de trabajo. También contamos con amplia zona de parking en las inmediaciones del centro de trabajo
- “Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”_
**Requisitos**:
- Imprescindible experiência previa como formador y/o auditor de calidad En call center sector Telco.
- Imprescindible disponibilidad horaria de 11.00 a 20.00 horas.
- Se valorará formación: Licenciatura
- Grado-Diplomatura.
- Dominio de Power Point, Excel y otras técnicas formativas.
- Habilidades para hablar en público y capacidad para simplificar la información.
- Facilidad para expresarse y saber escuchar.
- Habilidad para integrar conocimientos.
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Formador/a Y/o Agente de Calidad en Call Center
hace 3 días
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Somos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y call center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gracias a la...
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Formador/a Y/o Agente de Calidad en Call Center
hace 5 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y call center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Gracias a la evolución de la compañía...
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Formador/a y Agente Calidad
hace 7 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y call center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente buscamos a un/a...
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 2 semanas
Madrid, España Correoandalucia A tiempo completo# Formador/a Call Center con ItalianoTorrejón de Ardoz, MadridSalario18.000€ - 20.000€ bruto/añoSalario18.000€ - 20.000€ bruto/añoDescripción del empleoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de...
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Formador/a en Call Center Madrid
hace 5 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y call center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 8.000 profesionales que da servicio a más de 600 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente y buscamos incorporar varios...
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Formador/a Call Center con Italiano — Inicio Inmediato
hace 2 semanas
Madrid, España Correoandalucia A tiempo completoUna empresa de soluciones tecnológicas en Torrejón de Ardoz busca un/a Formador/a Call Center con nivel C1-C2 de italiano. Las funciones incluyen impartir formaciones en italiano y español, diseñar contenidos formativos y evaluar el aprendizaje de los agentes. Se requiere experiencia previa en formación, movilidad geográfica y Excel a nivel intermedio....
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 3 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras.Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como...
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 3 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de...
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 2 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de...
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Madrid, España Sojetel A tiempo completoSomos una empresa muy dinámica, lo que nos permite operar fácilmente en todo el territorio nacional e internacional. Con sedes en Madrid, Sevilla, Málaga, y Jerez. Tareas Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto. Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones...
