Formador/a Call Center con Italiano
hace 1 semana
Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Si buscas formar parte de un equipo dinámico, altamente capacitado y con una visión global, únete a Servinform. Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando ¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad estamos buscando un Formador/a con nivel C1-C2 de italiano para la realizar las siguientes funciones: Impartir formaciones iniciales, de reciclaje y de habilidades a agentes en italiano y español. Diseñar y actualizar contenidos formativos adaptados a distintos servicios y perfiles. Asimilar y dominar contenidos de sectores diversos (telecomunicaciones, banca, energía, atención al cliente, ventas…) para formar en múltiples campañas. Evaluar el aprendizaje y acompañar a los agentes en sus primeras semanas. Detectar necesidades formativas y proponer mejoras continuas. Coordinarse con calidad y operaciones para asegurar la coherencia formativa. Registrar la actividad e informes de formación de forma organizada. *¿Qué ofrecemos? Incorporación Inmediata a la estructura de nuestro área de Contact Center Contrato indefinido Salario: 18.092,14€ brutos anuales (1.507,66 € br/mes) + Plus Idioma: 126,64 € = 1.634,60 € br/mes Convenio de Contact Center - Nivel 8 Jornada completa de lunes a jueves en horario de 09:00 a 18:00 horas, y viernes de 9:00 a 17:00 horas. Ubicación del puesto en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Se llega desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera GRATUITO que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores Otros beneficios de la compañía: portal de descuentos para empleados del Grupo Servinform *“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.” REQUISITOS MÍNIMOS: Italiano indispensable, para trabajar con personal italiano, con interlocución con cliente y servicio. Disponibilidad de movilidad geográfica en España e Italia. Excel nivel intermedio. Experiencia previa impartiendo formación, muy valorable en entorno Call Center. Capacidad de adaptación para trabajar con contenidos diversos y sectores múltiples. - Valorable: Conocimientos en ofimática avanzada. xcskxlj Manejo de Power Automate u otras herramientas de automatización. Experiencia con herramientas formativas (LMS, Kahoot, Mentimeter, Teams, etc.).
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 16 horas
Madrid, España Correoandalucia A tiempo completo# Formador/a Call Center con ItalianoTorrejón de Ardoz, MadridSalario18.000€ - 20.000€ bruto/añoSalario18.000€ - 20.000€ bruto/añoDescripción del empleoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de...
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Formador/a Call Center con Italiano — Inicio Inmediato
hace 16 horas
Madrid, España Correoandalucia A tiempo completoUna empresa de soluciones tecnológicas en Torrejón de Ardoz busca un/a Formador/a Call Center con nivel C1-C2 de italiano. Las funciones incluyen impartir formaciones en italiano y español, diseñar contenidos formativos y evaluar el aprendizaje de los agentes. Se requiere experiencia previa en formación, movilidad geográfica y Excel a nivel intermedio....
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 3 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de...
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 1 semana
Madrid, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de...
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 2 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de...
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 3 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de...
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 7 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras.Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como...
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Call Center Agent
hace 2 semanas
Madrid, España Cosmos Call Center LTD A tiempo completoAtender llamadas entrantes y salientes de clientes en español, resolver consultas, proporcionar excelente servicio al cliente y asegurar la satisfacción del cliente. **Responsabilidades**: - Proporcionar información sobre productos/servicios, resolver problemas y escalar reclamaciones. - Utilizar software para gestionar interacciones con clientes y...
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Formador/a Y/o Agente de Calidad Teleco en Call
hace 1 semana
Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y call center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Gracias a la evolución de la compañía...
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Formador/a de Call Center para Madrid
hace 6 días
Madrid, España Sojetel S. L A tiempo completoElaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto. - Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo para su integración dentro de la empresa. - Promover y llevar a cabo formaciones internas para reforzar o incrementar el desempeño del personal en su puesto...
