Customer Service Executive

hace 1 semana

Barcelona, España Degusta Box A tiempo completo

Based in Barcelona, we bring food and beverage brands closer to consumers in France, Germany, the UK, Italy and Spain through innovative In-home Sampling, Market Research and Social Media campaigns.

Our mission? To bring Surprise and Joy to as many homes as possible.

**The role**

Today we operate in 5 different European markets, Germany & UK being part of them. Our **Customer Service Executive** combines several exciting aspects. You will become the expert and the voice for both markets, whilst getting to know the food and beverage industry at a deeper level. Aside from providing excellent service, you'll also contribute to exciting tasks and projects to boost customer experience. Become a part of a fun-spirited and dedicated team whilst upskilling yourself in the field of Operations.

**You will**
- Manage and respond to reviews from public sites like Trustpilot or Google.
- Attend country/team meetings to report on KPIs and share qualitative feedback from the markets
- Collaborate in tasks and/or projects with the goal to boost customer experience
- Execute onboarding and training for new hires (interns or executives)
- Lend a hand in managing internal administrative Operational aspects
- Most importantly, always ensure a high level of customer service that’ll make our subscribers smile :)

**This is you**
- You speak German at a native level
- You are perfectly fluent in English
- You show strong skills in customer service and treat people with kindness and helpfulness
- You love teamwork and show good communication and social skills
- You have basic knowledge of MS Office: Word and Excel
- You are organised and have a positive attitude
- You have worked with Zendesk or other similar ticketing tools

**You will enjoy**

The most important thing we offer is the professional challenge coupled with our engaging company culture.

We are dedicated, perseverant and friendly, and everyone is highly valued in our team.

We stand out from the rest by offering an innovative and exciting product within the fields of both Food & Beverage as well as Marketing. A match made in heaven.

**We also offer**
- Competitive salary
- Flexibility in schedule - short Fridays & work-from-home options up to 50%
- 15 days of remote work days from countries within the EU
- 25 days of holiday a year, and an additional day for seniority after 3 years in the company
- Half a day off to celebrate your birthday
- Discounted Private Health Insurance
- Discounted membership with Urban Sports Club
- Central Barcelona office location
- Dog-friendly office
- Fresh fruit, drinks and loads of snacks
- Social events such as our rooftop BBQs and seasonal parties
- Fantastic colleagues from all over the world
- Referral bonus

**Got something to bring to The Box? We’d love to hear from you.**
- Degusta Box is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees._

  • Customer Service Executive

    hace 3 minutos

    Barcelona, España SYNNEX Corporation A tiempo completo

    Customer Service Executive page is loaded## Customer Service Executivelocations: Barcelona, Spaintime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R46390¡Es muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia!Si ta apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas...

  • Customer Service Executive

    hace 2 semanas

    Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.Sobre POP MART POP MART (09992.HK ) es una de las principales compañías...

  • Customer Service Executive

    hace 2 semanas

    barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Overview Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una...

  • Customer Service Executive

    hace 2 semanas

    Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Customer Service Executive Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK ) es una...

  • Customer Service Executive

    hace 2 semanas

    Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Overview Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una...

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    hace 1 semana

    Barcelona, España GM Executive search A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de productos informáticos, reparación y servicios de IT, con oficinas en Barcelona ciudad, precisa incorporar: **CUSTOMER SERVICE** En dependencia del web manager, sus funciones serán: Atención al cliente: Respuesta de correos electrónicos, whats app, teléfono y todo tipo de inputs de clientes que necesiten comprar...

  • Customer Service Executive

    hace 1 semana

    Barcelona, España SYNNEX A tiempo completo

    ¡Es muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia! Si ta apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti. ¡Únete a nuestro equipo para conectar el mundo con la potencia...

  • Customer Service Executive

    hace 1 semana

    Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Customer Service ExecutiveSector: Juguetes y piezas de colecciónUbicación: España, BarcelonaTipo de contrato: Full time, permanentePara presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes.Sobre POP MARTPOP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la...

  • Customer Service Executive

    hace 1 semana

    Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Customer Service ExecutiveSector: Juguetes y piezas de colecciónUbicación: España, BarcelonaTipo de contrato: Full time, permanenteSobre POP MARTPOP MART ( 09992.HK ) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma...

  • Customer Service Executive

    hace 5 días

    Barcelona, España EPM Scientific A tiempo completo

    Customer Service Director Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. Spanish and English. A leading global diagnostics organisation is seeking a Customer Service Director to lead its regional Customer Service function. This is a strategic leadership role overseeing service and...