Customer Service Executive

hace 6 días


Barcelona, España EPM Scientific A tiempo completo

Customer Service Director Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. Spanish and English. A leading global diagnostics organisation is seeking a Customer Service Director to lead its regional Customer Service function. This is a strategic leadership role overseeing service and operational excellence across infectious disease and molecular diagnostic product lines, driving performance, and ensuring a seamless customer experience across Europe. You will lead a high‐performing team, strengthen service delivery frameworks, and collaborate cross‐functionally to ensure customers receive world‐class service within a fast‐moving healthcare environment. This role is based in Barcelona and requires experience in regulated medical technology environments (IVD, diagnostics, medical devices, or similar). Strategic Leadership: Own and drive the regional customer service strategy aligned with commercial and operational objectives. Team Management: Lead and develop a team of direct reports to deliver high‐performance and continuous improvement. Cross‐Functional Collaboration: Work closely with Sales, Marketing, Supply Chain, QA/RA, Finance, and Technical Service to optimise service delivery. Customer Excellence: Oversee order management, complaint handling, and service workflows to ensure a seamless customer experience. Salesforce Ownership: Drive effective and compliant use of Salesforce for case management, reporting, and workflow optimisation. Experience in customer service or customer facing roles within diagnostics, IVD, or molecular testing. Proficient user of Salesforce for service and case management. Excellent communication, analytics, and stakeholder‐management skills. Fluent English and Spanish, additional European languages advantageous. Strategic leadership role with high visibility across the regional and global organisation. Opportunity to shape customer service operations within a cutting‐edge diagnostics environment. Hybrid Working Environment.



  • Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.Sobre POP MART POP MART (09992.HK ) es una de las principales compañías...


  • Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Customer Service Executive Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK ) es una...


  • Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Overview Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una...


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    Overview Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una...

  • Customer Service

    hace 1 semana


    Barcelona, España GM Executive search A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de productos informáticos, reparación y servicios de IT, con oficinas en Barcelona ciudad, precisa incorporar: **CUSTOMER SERVICE** En dependencia del web manager, sus funciones serán: Atención al cliente: Respuesta de correos electrónicos, whats app, teléfono y todo tipo de inputs de clientes que necesiten comprar...


  • Barcelona, España SYNNEX A tiempo completo

    ¡Es muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia! Si ta apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti. ¡Únete a nuestro equipo para conectar el mundo con la potencia...


  • Barcelona, España Degusta Box A tiempo completo

    Based in Barcelona, we bring food and beverage brands closer to consumers in France, Germany, the UK, Italy and Spain through innovative In-home Sampling, Market Research and Social Media campaigns. Our mission? To bring Surprise and Joy to as many homes as possible. **The role** Today we operate in 5 different European markets, Germany & UK being part of...


  • Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Customer Service ExecutiveSector: Juguetes y piezas de colecciónUbicación: España, BarcelonaTipo de contrato: Full time, permanentePara presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes.Sobre POP MARTPOP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la...


  • Barcelona, España POP MART A tiempo completo

    Customer Service ExecutiveSector: Juguetes y piezas de colecciónUbicación: España, BarcelonaTipo de contrato: Full time, permanenteSobre POP MARTPOP MART ( 09992.HK ) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma...


  • Barcelona, España POP MART A tiempo completo

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