Responsable Dpto. Atención Al Cliente

hace 1 semana

Viladecans, España Claire Joster A tiempo completo

**Presentación**:
Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.

En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión.

Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.

**Organización**:
Nos encontramos seleccionando un/a RESPONSABLE DPTO. ATENCIÓN AL CLIENTE - TELEVENTA para nuestro cliente, una empresa en crecimiento dedicada a la distribución de productos de alimentación de alta calidad. Ubicación: Baix Llobregat

**Función**:

- Convertir el Dpto. de Atención al Cliente en un Departamento de Venta.
- Reducir drásticamente los errores del departamento en la grabación de pedidos y gestión de los mismos.
- Reducir drásticamente las incidencias en los clientes junto con el resto de los departamentos implicados (compras, almacén, picking, logística, comercial)
- Apoyo al equipo Comercial en acciones de captación de clientes.
- Conseguir la penetración y rentabilidad marcada en cada uno de los clientes
- KPI’s de gestión de Ventas
- Automatización de procesos, protocolos de trabajo y argumentario de venta
- Trabajar en equipo con los miembros del departamento y máxima comunicación y también trabajo en equipo con el resto de departamentos (Comercial, Atención al Cliente, Operaciones, Finanzas)

**Requisitos**:

- Formación en ADE, Economía, o similar.
- Experiência previa en empresas del sector alimentación o distribución.
- Capacidad analítica, liderazgo y habilidades comunicativas.
- Perfil ejecutor, con visión estratégica y atención al detalle.
- Alta orientación a resultados y mejora continua.

**Oferta**:

- Horario de lunes a viernes de 9h a 18h. (flexible). Presencial.
- Contrato indefinido.
- Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.

**Información**:
Oportunidad de carrera con crecimiento, desarrollo y progresión.

**Postulación**:
Si tienes ganas de seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente,

Es tu oportunidad

Aplica a la oferta y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

05/12/2025

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