Empleos actuales relacionados con Coordinador/a Contact Center Telefonía - Torrejón de Ardoz - Servinform

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 2 semanas

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER **en el sector telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra,...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro nuevo servicio COMERCIAL**en el sector seguros. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas para la...

  • Coordinador/a Contact Center

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones! Estamos buscando un/a **COORDINADOR/A de call center**para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones. En este rol tus **funciones** serán las...

  • Coordinador/a Contact Center Televenta

    hace 5 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro nuevo servicio COMERCIAL**en el sector seguros. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas para la...

  • Coordinador/a Contact Center-estable

    hace 5 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones! Estamos buscando un/a **COORDINADOR/A de call center **para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones. Además, tendrás la libertad de desarrollar planes...

  • Coordinador de Planificación y Workforce

    hace 1 día

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Una empresa de servicios profesionales en Torrejón de Ardoz busca un especialista en Planificación y Workforce Management para supervisar el Contact Center. Las responsabilidades incluyen garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio, analizar datos de desempeño y ajustar turnos y recursos según necesidades operativas. Se requieren habilidades...

  • Teleoperador/a Click to Call

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, España Super Deporte A tiempo completo

    Teleoperador/a Click to Call - Telefonía Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 6.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo.Incorporamos...

  • Responsable de Servicio Contact Center

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS. **¿Te apasiona liderar equipos, optimizar resultados y ser parte activa de la transformación en el...

  • Teleoperador/a Telefonía

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 6.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Incorporamos TELEOPERADORES/AS...

  • Teleoperador/a Comercial de Telefonía

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, España Super Deporte A tiempo completo

    Teleoperador/a Comercial de Telefonía - TARDE Anunciado 11 de febrero (Publicada de nuevo) Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 6.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra...

Coordinador/a Contact Center Telefonía

hace 3 semanas

Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones Estamos buscando un/a **COORDINADOR/A de call center**para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones.

En este rol tus **funciones** serán las siguientes:

- Supervisar al equipo de ventas, liderando y motivando al equipo, asegurándose de que cada miembro esté cumpliendo con sus objetivos y que se sigan los procedimientos de venta.
- Gestionar las cuotas y objetivos de ventas, analizando los datos de ventas, identificando áreas de mejora y trabajando con el equipo para alcanzar las metas establecidas.
- Gestionar la comunicación con el equipo y los clientes, manteniendo el contacto con el equipo de ventas, brindando apoyo y retroalimentación. Así como también se comunica con los clientes para obtener información y feedback.
- Mejorar la productividad y los procesos de venta, optimizando la eficiencia del equipo de ventas, implementando nuevas estrategias y herramientas.
- Conocer el producto o servicio que se ofrecen, guiando y asesorando al equipo de ventas.
- Analizar datos y generar informes, identificando tendencias y generando informes que permitan tomar decisiones estratégicas.
- Resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas para asegurar el éxito de las ventas.

**¿Qué Ofrecemos?**
- Jornada completa de **Lunes a Viernes en horario fijo de MAÑANA (9.00 a 17.00 horas) o TARDE (14.00 a 22.00 horas)**:

- Contrato** Fijo**:

- **Salario fijo de 18.092,14** **euros brutos al año (1.466 € brutos/mes) con un componente adicional de comisiones (media del equipo aproximadamente 200-300 € br/mes)**:

- Excelente ambiente de trabajo.
- Ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, **Torrejón de Ardoz,** fácilmente accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares. Contamos con un servicio de lanzadera gratuito que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores.

Únete a un **proyecto estable**en desarrollo desde el año 2020. En Servinform, valoramos el **BUEN AMBIENTE DE TRABAJO.** Serás parte de un equipo dinámico y motivado, donde cada día es una nueva oportunidad para crecer y alcanzar tus metas.

**Esperamos contar contigo**
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** _

**Requisitos**:

- Experiência previa en sector contact center.
- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.