Coordinador/a Contact Center
hace 5 días
**Descripción**:
Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones Estamos buscando un/a **COORDINADOR/A de call center**para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones.
En este rol tus **funciones** serán las siguientes:
- Supervisar al equipo de ventas, liderando y motivando al equipo, asegurándose de que cada miembro esté cumpliendo con sus objetivos y que se sigan los procedimientos de venta.
- Gestionar las cuotas y objetivos de ventas, analizando los datos de ventas, identificando áreas de mejora y trabajando con el equipo para alcanzar las metas establecidas.
- Gestionar la comunicación con el equipo y los clientes, manteniendo el contacto con el equipo de ventas, brindando apoyo y retroalimentación. Así como también se comunica con los clientes para obtener información y feedback.
- Mejorar la productividad y los procesos de venta, optimizando la eficiencia del equipo de ventas, implementando nuevas estrategias y herramientas.
- Conocer el producto o servicio que se ofrecen, guiando y asesorando al equipo de ventas.
- Analizar datos y generar informes, identificando tendencias y generando informes que permitan tomar decisiones estratégicas.
- Resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas para asegurar el éxito de las ventas.
**¿Qué Ofrecemos?**
- Jornada completa de **Lunes a Viernes en horario fijo de TARDE (14.00 a 22.00 horas)**:
- Contrato** Fijo**:
- **Salario fijo de 18.092,14** **euros brutos al año (1.466 € brutos/mes) con un componente adicional de comisiones (media del equipo aproximadamente 200-300 € br/mes)**:
- Excelente ambiente de trabajo.
- Ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, **Torrejón de Ardoz,** fácilmente accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares. Contamos con un servicio de lanzadera gratuito que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores.
Únete a un **proyecto estable**en desarrollo desde el año 2020. En Servinform, valoramos el **BUEN AMBIENTE DE TRABAJO.** Serás parte de un equipo dinámico y motivado, donde cada día es una nueva oportunidad para crecer y alcanzar tus metas.
**Esperamos contar contigo**
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** _
**Requisitos**:
- Experiência previa en sector contact center.
- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.
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Coordinador/a Contact Center Emisión de llamadas
hace 13 horas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de...
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Coordinador/a Contact Center- Telefonía.
hace 1 día
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER **en el sector telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra,...
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Coordinador/a Workforce
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoSomos una empresa con amplia trayectoria en la externalización de servicios especializados, integrada por más de 6.000 profesionales que dan soporte a más de 1.500 empresas en ámbitos como atención al cliente, procesos administrativos, marketing, gestión documental, telecomunicaciones, soluciones tecnológicas y canales digitales. Actualmente queremos...
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Coordinador/a Workforce
hace 7 días
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoSomos una empresa con amplia trayectoria en la externalización de servicios especializados, integrada por más de 6.000 profesionales que dan soporte a más de 1.500 empresas en ámbitos como atención al cliente, procesos administrativos, marketing, gestión documental, telecomunicaciones, soluciones tecnológicas y canales digitales. Envíe su solicitud a...
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Coordinador/a Workforce
hace 7 días
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoSomos una empresa con amplia trayectoria en la externalización de servicios especializados, integrada por más de 6.000 profesionales que dan soporte a más de 1.500 empresas en ámbitos como atención al cliente, procesos administrativos, marketing, gestión documental, telecomunicaciones, soluciones tecnológicas y canales digitales. Envíe su solicitud a...
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Coordinador/a Workforce
hace 4 días
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoSomos una empresa con amplia trayectoria en la externalización de servicios especializados, integrada por más de 6.000 profesionales que dan soporte a más de 1.500 empresas en ámbitos como atención al cliente, procesos administrativos, marketing, gestión documental, telecomunicaciones, soluciones tecnológicas y canales digitales. Actualmente queremos...
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Coordinador/a Workforce
hace 5 días
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoSomos una empresa con amplia trayectoria en la externalización de servicios especializados, integrada por más de 6.000 profesionales que dan soporte a más de 1.500 empresas en ámbitos como atención al cliente, procesos administrativos, marketing, gestión documental, telecomunicaciones, soluciones tecnológicas y canales digitales. Envíe su solicitud a...
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Coordinador/a Contact Center Televenta
hace 3 días
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro nuevo servicio COMERCIAL**en el sector seguros. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas para la...
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Coordinador/a Contact Center Comercial
hace 1 semana
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER **en el sector telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra,...
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Coordinador/A Contact Center-Jornada Completa
hace 5 días
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoSomos una empresa con amplia trayectoria en la externalización de servicios especializados, integrada por más de 6.000 profesionales que dan soporte a más de 1.500 empresas en ámbitos como atención al cliente, procesos administrativos, marketing, gestión documental, telecomunicaciones, soluciones tecnológicas y canales digitales. Actualmente queremos...
