Quality Manager con Un Nivel Alto de Francés y

hace 20 horas


Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

**Organization**:
Estamos buscando un/a Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Quality Manager gestionarás distintos proyectos de la empresa con el fin de asegurar y garantizar la mejora de la experiência del cliente.

**Function**:

- Como Quality Manager estarás reportando al Site Director y tus principales responsabilidades serán:
- Serás el/la responsable del Management de un equipo de 9 auditores de calidad y de sus respectivas auditorias.
- Garantizarás la mejora de la experiência cliente desde 2 palancas fundamentales: formación de agentes y control de calidad del servicio.
- Planificarás y coordinarás el plan formativo del Contact Center.
- Elaborarás planes de acción y seguirás su eficacia en los resultados.
- Te encargarás del análisis los resultados.
- Serás el/la responsable de la presentación de los resultados y los planes de acción a nuestros clientes en los comité de

producción, comité de calidad y comité de pilotaje.**Requirements**:

- Buscamos a una persona con las siguientes aptitudes y experiência:
- Experiência similar de más de 2 años.
- Experiência en técnicas de management y gestión de relación con clientes.
- Domino avanzado del francés y español. Valorable buen nível de inglés.
- Excelentes capacidades analíticas y buen domino de Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Persona imparcial, diplomática y proactiva capaz de trabajar bajo presión.

**What we offer?**:

- Remuneración competitiva.
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Oficinas situadas en el centro de Barcelona.
- Perspectivas de evolución y desarrollo ambiciosas/promociones internas.

**Do you need +info?**:
Berta Mahiques- +34 936 06 57 00 (ext. 106)



  • Barcelona, España BSP executive A tiempo completo

    **¿Dónde trabajarás?**: Estamos buscando un/a Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Quality Manager gestionarás distintos proyectos de la empresa con el fin de asegurar y garantizar la mejora de la experiência del cliente. **¿Qué harás?**: - Como Quality Manager estarás reportando al Site Director...


  • Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Tienes experiencia como Service Quality Manager y en gestión de clientes? Estás buscando un nuevo reto? Si tienes espíritu analítico y competencia comercial, no dudes en aplicar ahora! Esta es tu oportunidad! Buscamos a una persona con las siguientes aptitudes y experiencia: - Tienes un nivel nativo o avanzado de español y francés- Tienes al menos 3...


  • Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    **Where will you work?**: Estamos buscando un/a Service Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Service Quality Manager gestionarás distintos proyectos de la empresa con el fin de asegurar y garantizar la mejora de la experiência del cliente. **What will you do?**: - Como Service Quality Manager estarás...

  • Responsable Comercial

    hace 2 semanas


    Barcelona, España onhunters A tiempo completo

    Descripción Desde **onhunters** buscamos un/a **RESPONSABLE COMERCIAL **sector ELÉCTRICO/ENERGÉTICO para incorporarse a un interesante proyecto para una empresa multinacional especializada en la fabricación de soluciones dentro del sector eléctrico. Reportando al Director General Internacional, tus principales funciones serán mantener el negocio e...


  • Barcelona, España G4 GROUP A tiempo completo

    Empresa multidisciplinaria dedicada a la edificación y Retail, en pleno proceso de expansión y con una fuerte vocación internacional, necesita incorporar un/a ARQUITECTO/A o para el desarrollo de proyectos de Retail de lujo, Hospitality y comercios. SE OFRECE: - Incorporación inmediata en empresa líder en el sector. - Salario a determinar en función...

  • Administrativo/a Contable

    hace 2 semanas


    Montgat, Barcelona provincia, España meHRs A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Estamos seleccionando a UN/UNA ADMINISTRATIVO/A CONTABLE, CON ALTO NIVEL DEL IDIOMA FRANCÉS, para incorporarse a una Organización que diseña proyectos de arquitectura de interiores, fabrica e instala ofreciendo un servicio global a sus clientes principalmente en el mercado francés. Tus funciones: Elaboración de facturas. Gestión...


  • Barcelona, España The Mind Hub Company A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te gustaría desarrollar tu carrera en ventas? ¿Tienes un don para que los clientes confíen en ti y salirte con la tuya en una negociación? The Mind Hub nace con un propósito claro: Todos tenemos derecho a sentirnos mejor. A través de nuestros portales en nueve países ponemos en contacto a profesionales del bienestar emocional y...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Reportando al Director de IT de la compañía, el perfil seleccionado se encargará en entre otras de las siguientes funciones: - Análisis de la situación actual de la compañía para poner en marcha el mejor plan de implementación de ERP. - Análisis, gestión y desarrollo de los diferentes proyectos que puedan surgir con el ERP. - Trato directo con...

  • Comercial de Venta

    hace 7 días


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Seguimiento de cartera de proveedores y apertura de nuevos proveedores - Disponibilidad para viajar a mercado Europeo - Negociaciar con proveedores para el aumento de productos - Gestión mercado Europeo Disponibilidad para viajar |Imprescindible Francés nível alto / Valorable inglés. - **Imprescindible Francés nível alto / Valorable inglés.**: -...


  • Barcelona, España The Mind Hub Company A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te gustaría desarrollar tu carrera en ventas? ¿Tienes un don para que los clientes confíen en ti y salirte con la tuya en una negociación? The Mind Hub nace con un propósito claro: Todos tenemos derecho a sentirnos mejor. A través de nuestros portales en nueve países ponemos en contacto a profesionales del bienestar emocional y...