IT Service Desk

hace 2 semanas

Barcelona, España Hays A tiempo completo

HAYS TECHNOLOGY ES LA LÍNEA DE CONSULTORÍA DE NEGOCIO DEL GRUPO HAYS

Desde HAYS estamos colaborando con una de las principales empresas de comercio electrónico. Esta empresa se encarga de brindar una infraestructura tecnológica y marketing de alcance para ayudar a las marcas, comerciantes y empresas que brindan productos, servicios y contenido digital. Las líneas de negocio de la empresa se componen de comercio central, computación en la nube, medios digitales, entretenimiento, iniciativas de innovación, etc. En la actualidad emplea a más de 20.000 personas en todo el mundo y cuenta con más de 70 oficinas en China, España, Singapur, India, Reino Unido y Estados Unidos.

Actualmente buscamos un/a IT Service Desk para brindar soporte a los clientes y organizar los procesos internos de la empresa.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Proporcionar soporte de IT a usuarios locales o regionales, registrar incidencias y gestionar problemas a través del sistema de emisión de boletos de servicio ITIL.
- Solucionar todos los problemas de IT de los usuarios, incluidos, entre otros, hardware de PC/movilidad, software y aplicación, acceso remoto (VPN), cuenta y contraseña, conferencia de voz y video, seguridad, conectividad de red.
- Brindar orientación de IT a los nuevos empleados con los estándares de nuestro cliente y proporcionar a los usuarios regulares formaciones para mejorar la productividad del usuario.
- Desarrollar y mantener la infraestructura de IT en términos de red WAN/LAN, teléfonos, audio y videoconferencia, informática de usuario final, impresora, etc.
- Administrar activos de IT en la región y garantizar la precisión de la gestión de activos de IT.
- Administrar ingenieros subcontratados para brindar servicios de IT a la altura de los estándares de nuestros clientes.
- Actuar como gerente de proyecto para cooperar con equipos internos y externos para planificar, diseñar, desarrollar e implementar proyectos de IT en la región.
- Trabajar con líderes empresariales locales como socio comercial para permitir el crecimiento empresarial local con las herramientas de IT adecuadas y un soporte de IT eficiente.

¿Cuáles son los requisitos?
- Al menos 3-5 años de experiência en IT.
- Experiência en la solución de problemas informáticos (Windows 7 y Mac OS).
- Experiência en administración de servidor físico y servidor virtual.
- Buen conocimiento de Active Directory/DHCP/DNS/TCP/IP.
- Familiarizado con el servidor de Windows y el permiso correspondiente.
- Familiarizado con los sistemas telefónicos y de conferencias de Cisco.
- Habilidades de redes, como la gestión de conmutadores de red/cortafuegos/etc.
- Nível de Inglés Avanzado.
- Mandarín deseable.

¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable.
- Modalidad de trabajo híbrido.
- Ubicación: Barcelona.
- Salario competitivo.

Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más

  • IT Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Barcelona, España BCD Travel Corporate A tiempo completo

    **Do you want to work in a fast-paced and exciting environment, where no two days are the same? We’re looking for a IT Service Desk Technician who enjoys both a buzz and a challenge.** **IT Service Desk Agent** - Fulltime, homebased in Spain_ The IT Service Desk Technician represents the ICT Organization as a member of the IT Service Desk for Europe. The...

  • IT Service Desk System Administrator

    hace 1 semana

    Barcelona, España CrowdStrike Holdings, Inc. A tiempo completo

    IT Service Desk Administrator (Barcelona) page is loaded## IT Service Desk Administrator (Barcelona)locations: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R24700**About the Role:**The CrowdStrike Information Technology Service Desk (ITSD) Team is looking for an IT Systems Administrator to join our team. The ITSD Team is a key component of the...

  • IT Service Desk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - French*** **Description**: In this dynamic role, you'll interface with customers via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position is onsite in our beautifully renovated facility in Barcelona and provides service support and resolution of routine problems regarding client's products...

  • IT Service Desk

    hace 4 días

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Barcelona, Spain**Language** - French*** **Description**: In this dynamic role, you'll interface with customers via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position is onsite in our beautifully renovated facility and provides service support and resolution of routine problems regarding client's products and/or services. Reimagine...

  • IT Service Desk Administrator

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CrowdStrike Holdings, Inc. A tiempo completo

    IT Service Desk Administrator (Barcelona) page is loaded## IT Service Desk Administrator (Barcelona)locations: Spain - Barcelonatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R24700**About the Role:**The CrowdStrike Information Technology Service Desk (ITSD) Team is looking for an IT Systems Administrator to join our team. The ITSD...

  • IT Service Desk System Administrator

    hace 1 semana

    Barcelona, España CrowdStrike Holdings, Inc. A tiempo completo

    A leading cybersecurity company in Barcelona is seeking an IT Service Desk Administrator to facilitate and troubleshoot technical issues for internal users. The ideal candidate will have strong communication skills, a solid understanding of OS concepts, and experience with endpoint management tools like SCCM, Jamf, and AirWatch. This role offers...

  • IT Service Desk Administrator

    hace 1 semana

    Barcelona, España CrowdStrike A tiempo completo

    IT Service Desk Administrator (Barcelona)Join CrowdStrike as an IT Service Desk Administrator in Barcelona. CrowdStrike is a global leader in cybersecurity, protecting people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission has remained to stop breaches, redefining modern security with the world’s most advanced AI-native...

  • Service Desk Agent

    hace 2 días

    Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Ven a compartir TÚ talento con nosotros! ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestra empresa, te necesitamos! Somos una empresa tecnológica que estamos en constante esfuerzo por encontrar excelencia y profesionalidad en proyectos con nuestros clientes. Desarrollamos una preocupación por los mismos, dándoles la mejor respuesta...

  • IT Service Desk Administrator — Remote

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CrowdStrike Holdings, Inc. A tiempo completo

    A leading cybersecurity company in Barcelona is seeking an IT Service Desk Administrator to facilitate and troubleshoot technical issues for internal users. The ideal candidate will have strong communication skills, a solid understanding of OS concepts, and experience with endpoint management tools like SCCM, Jamf, and AirWatch. This role offers...

  • IT Service Desk Administrator

    hace 1 semana

    Barcelona, España CrowdStrike A tiempo completo

    As a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission hasn't changed — we're here to stop breaches, and we've redefined modern security with the world's most advanced AI-native platform. Our customers span all industries, and they count on CrowdStrike to...