Teleoperador/a Atención Al Cliente + Venta Cruzada 60% Teletrabajo

hace 6 días

Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?

En **Servinform**, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el **sector Telecomunicaciones**.

Desde 2020, gestionamos la atención a clientes de negocio de una importante operadora. Nos encargamos de resolver consultas e incidencias relacionadas con sus servicios (facturación, soporte técnico básico, cambios de tarifa o producto...), además de informarles sobre promociones y mejoras que puedan aplicar.

**¿Qué ofrecemos?**:

- Estabilidad laboral: Proyecto estable
- Jornada de 30h semanales en turno fijo de tarde de 16.00 a 22.00 ó de 17.00 a 23.00 horas de lunes a viernes. Además, trabajamos uno o dos fines de semana al mes (máximo) en cuyo caso tendrás descansos compensatorios entre semana.
- Salario competitivo: 1.062 € brutos/mes + comisiones desde la primera venta, y sin tope.
- Formación selectiva y no remunerada de 8 días en modalidad mixta (online 5 días y presencial 3 días), del 29 de septiembre al 8 de octubre en horario de 9:00 a 15:00h.
- Teletrabajo parcial: Tras los dos primeros meses presenciales, podrás teletrabajar hasta un 60% de tu jornada (según cumplimiento de objetivos).
- Oficinas bien comunicadas en Torrejón de Ardoz, junto a Renfe Soto del Henares y lanzadera de empresa. También con aparcamiento para quienes se desplacen en coche.

**Funciones principales**:

- Recibir llamadas de clientes (empresas) de la compañía de telecomunicaciones.
- Resolver incidencias y dudas relativas a su facturación, servicio contratado o soporte técnico básico (configuración de red, móviles, etc.)
- Ofrecer información sobre promociones y productos (venta cruzada y fidelización).
- Realizar modificaciones en los servicios contratados.

**Requisitos**:

- Experiência en atención al cliente
- Experiência en venta cruzada/fidelización
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
- Valorable: experiência en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico.
- Disponibilidad en turno de tarde. Muy valorable disponibilidad hasta las 23.00 horas.

  • Teleoperador/a Atención y Venta Cruzada. 60% Teletrabajo

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable? En **Servinform**, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha...

  • Teleoperador/a Atención Cliente y Venta Cruzada

    hace 7 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Buscas un empleo estable en una empresa en expansión donde puedas crecer profesionalmente?** En** Servinform**, somos una referencia en soluciones de outsourcing con más de 6.000 empleados y más de 1.500 clientes activos. Actualmente, queremos ampliar nuestro equipo de atención telefónica y venta cruzada especializado en el...

  • Teleoperador/a Atención Cliente y Venta Cruzada con 60% Teletrabajo

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable? En **Servinform**, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el...

  • Teleoperador/a Banca. Atención al Cliente y Venta Cruzada

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform somos líderes en soluciones de Contact Center, Backoffice y BPO, con un equipo de casi 6.000 profesionales comprometidos con la excelencia. ¿Qué te ofrecemos? Un proyecto estable desde hace más de 7 años para una reconocida entidad bancaria, enfocado en la recepción de llamadas y la atención integral al cliente, donde también podrás...

  • Teleoperador/a Banca. Atención Al Cliente y Venta Cruzada

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform somos líderes en soluciones de Contact Center, Backoffice y BPO, con un equipo de casi 6.000 profesionales comprometidos con la excelencia. - ¿Qué te ofrecemos? Un proyecto estable desde hace más de 7 años para una reconocida entidad bancaria, enfocado en la recepción de llamadas y la atención integral al cliente,...

  • Teleoperador/a Atención al cliente

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, España Correoandalucia A tiempo completo

    Teleoperador/a Atención al cliente - Telecomunicaciones Anunciado 31 de julio (Publicada de nuevo) Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se...

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    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, España Correoandalucia A tiempo completo

    Teleoperador/a Atención al cliente - Telecomunicaciones Anunciado 31 de julio (Publicada de nuevo) Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se...

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    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform S.A A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Super Deporte A tiempo completo

    Teleoperador/a Comercial de Telefonía - TARDE Anunciado 11 de febrero (Publicada de nuevo) Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 6.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra...