Empleos actuales relacionados con Servicenow Itsm - Madrid - Axiom Software Solutions Limited


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow ITSM en Madrid. Precisamos incorporar un/a Consultor/a Servicenow con al menos 2 años experiência profesional. **Requisitos**: - Experiência demostrable en desarrollo y parametrización de ServiceNow superior a un año (perfiles desarrollo). - Título universitario de grado o superior o en su defecto Ciclo Formativo de Grado...


  • Madrid, España SCI – Serviclients Informatica A tiempo completo

    Madrid - Published on 03/11/2025 Ref. F2510313 - **Number of vacancies: 1** We are looking for a Senior Servicenow Consultant to work on a stable project with an indefinite contract, in a hybrid format (1 day in the office per week). ** Requirements** - Experience in ServiceNow ITSM: More than 5 years working with ServiceNow ITSM: Incident Management,...


  • Madrid, España Green Code SyS IT A tiempo completo

    **Descripción**: Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM. Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM, Las principales responsabilidades son: - Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente. -...


  • Madrid, España Experis Manpower Group A tiempo completo

    Overview 🧾 Consultor/a Senior ServiceNow ITSM 📍 Ubicación: Madrid | Modalidad: Híbrido 🧠 Experiencia: +5 años en desarrollo y consultoría sobre la plataforma ServiceNow En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos profesionales con sólida experiencia en ServiceNow ITSM, capaces de diseñar e implementar soluciones alineadas con procesos...


  • Madrid, España Experis Manpower Group A tiempo completo

    Una empresa de consultoría tecnológica busca un Consultor/a Senior ServiceNow ITSM en Madrid. Esta posición híbrida es ideal para aquellas personas con más de 5 años de experiencia en ServiceNow, que deseen trabajar en la transformación digital mediante la implementación de soluciones innovadoras. Se espera que cuentes con conocimientos avanzados en...


  • Madrid, España Experis Manpower Group A tiempo completo

    Una empresa de consultoría tecnológica busca un Consultor/a Senior ServiceNow ITSM en Madrid. Esta posición híbrida es ideal para aquellas personas con más de 5 años de experiencia en ServiceNow, que deseen trabajar en la transformación digital mediante la implementación de soluciones innovadoras. Se espera que cuentes con conocimientos avanzados en...


  • madrid, España Experis Manpower Group A tiempo completo

    Una empresa de consultoría tecnológica busca un Consultor/a Senior ServiceNow ITSM en Madrid. Esta posición híbrida es ideal para aquellas personas con más de 5 años de experiencia en ServiceNow, que deseen trabajar en la transformación digital mediante la implementación de soluciones innovadoras. Se espera que cuentes con conocimientos avanzados en...


  • Madrid, España MIOTI | Madrid Internet of Things Institute A tiempo completo

    Proyecto:Esta empresa española de servicios de consultoría IT para empresas, está buscando 4 perfiles de desarrollador, analista o consultor de ServiceNow ITSM para desarrollar la gestión de servicios de IT y soporte a usuario final, y 4 perfiles de ServiceNow ITOM para la automatización y optimización de las operaciones IT de la...


  • madrid, España MIOTI | Madrid Internet of Things Institute A tiempo completo

    Proyecto: Esta empresa española de servicios de consultoría IT para empresas, está buscando 4 perfiles de desarrollador, analista o consultor de ServiceNow ITSM para desarrollar la gestión de servicios de IT y soporte a usuario final, y 4 perfiles de ServiceNow ITOM para la automatización y optimización de las operaciones IT de la organización. Rol:...


  • Madrid, España MIOTI | Madrid Internet of Things Institute A tiempo completo

    Proyecto: Esta empresa española de servicios de consultoría IT para empresas, está buscando 4 perfiles de desarrollador, analista o consultor de ServiceNow ITSM para desarrollar la gestión de servicios de IT y soporte a usuario final, y 4 perfiles de ServiceNow ITOM para la automatización y optimización de las operaciones IT de la organización.Rol:...

Servicenow Itsm

hace 2 semanas


Madrid, España Axiom Software Solutions Limited A tiempo completo

Must be fluent English and Fluent Spanish Speaker

Description

**Main activities and accountabilities**:
In the scope of large ServiceNow CSM/ITSM/ITAM transformation projects we are looking to reinforce our ServiceNow technical team.

**Main activities and accountabilities**:
**The technical expert we are looking for will**:

- Translate business requirements into ServiceNow features focusing on minimizing the level of customizations
- Collaborate with the SN Architect on the design, development and support of ServiceNow solutions, employing best practices in architecture, design and development.
- Deliver ServiceNow CSM or ITSM & ITAM implementations including one or several of the following:

- Core platform implementations (case, incident, mim, service catalog )
- CSM Portal / Employee Center enhancements
- integrations with 3rd party tools
- Review and optimize implementations done by other developers ensuring better low customization adherence, optimal performance, scalability and security
- Develop enhancements that were identified as gaps during the UAT phase and potentially review exiting designs to improve them.

Professional Skills (Methods & Processes)
- Knowledge of ITIL processes and the Customer/Employee Support context
- Good understanding of release management and code versioning best practices
- Strong problem-solving skills with the ability to work cross-functionally in a fast-paced and rapidly changing work environment
- Specification writing: ability to clearly document the functional requirements including, inputs, outputs, considered solution and alternatives, high level design and integrations
- Testing Strategies: Experience of both technical and functional testing including test script writing and execution.
- Agile Methodology: Experience of working in SCRUM.

Soft Skills
- Team player: Ability to efficiently collaborate within and outside of the team and adapt to the audience (technical, functional, junior, senior, management etc
- Proactive: propose help and assistance in problem solving, detect issues and propose solutions, have a creative approach and propose improvement strategies
- Excellent communication
- Express ideas and opinions clearly, define messages and reach a common understanding of issues, addressing the audience effectively
- Active listener, seeks clarification and confirms understanding
**o English**: Excellent

Technical & Functional
- 6+ years Hands-on ServiceNow CSM and/or ITSM experience. ITAM is a plus.
- Expert in Service Portal management and customization (with practical experiences)
- Excellent knowledge of Case, Incident and Request management, Service Catalog definition and setup with practical experiences
- Experience of integrations with 3rd party tools (scripted APIs and Integration Hub)
- Excellent knowledge of Workspaces, UI Builder, Flow Designer
- Additional experience in ITOM is a plus