Customer Success con Idiomas

hace 2 semanas

Murcia, España Minderest A tiempo completo

¿Quieres formar parte de una empresa pionera? Hace 10 años Minderest se convirtió en la primera empresa española en desarrollar software especializado en Inteligencia de Precios. Hoy en día trabajamos en más de 30 países para grandes retailers como Carrefour o Leroy Merlin ayudándoles a mejorar su competitividad.

Para reforzar nuestro equipo de Customer Success necesitamos incorporar perfiles con español nativo y dominio completo de una segunda lengua (nível mínimo C1 en EN, FR, DE o IT). Vivirás el día a día de una empresa en pleno crecimiento y expansión internacional, con una proyección excepcional y la posibilidad real de asumir grandes retos. Cultura empresarial joven y flexible.

**Responsabilidades**
- Seguimiento y gestión de las cuentas.
- Resolución de incidencias y coordinación con el equipo técnico.
- Formación a clientes.
- Fidelización y satisfacción de las cuentas.
- Propuesta de mejora continua en la experiência del usuario.
**Cualificaciones y habilidades**
- Imprescindible español **nativo**.
- Imprescindible segundo idioma con **nível C1 mínimo** en inglés, francés, alemán o italiano.
- Formación mínima de ciclo de grado superior.
- Dominio de Google Suite (Calendar, Meet, Docs, Calc, etc).
- Experiência utilizando CRMs (HubSpot preferentemente).
- Más de 2 años de experiência en puestos equivalentes.
- Buen desempeño con nuevas tecnologías.
- Habilidades resolutivas, cuidada atención al cliente, y comunicativas.
**Beneficios**
- Horario flexible con entrada hasta las 9.30. Tres tardes libres a la semana todo el año.
- Teletrabajo.
- Cultura empresarial joven y flexible.
- Contrato indefinido desde el inicio.
- Seguro médico de cobertura completa sin copagos.
- Cheque guardería.
- Clases de inglés a cargo de la empresa impartidas por profesor nativo. Preparación para las certificaciones de Cambridge. Abono de la certificación una vez obtenida.
- Presupuesto anual para formación técnica.
- Café y té para todo el equipo en nuestra bonita oficina.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 18.000,00€-30.000,00€ al año

Beneficios:

- Cesta de navidad
- Eventos de la empresa
- Flexibilidad horaria
- Jornada intensiva los viernes
- Programa de formación
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Horario:

- De lunes a viernes
Retribución complementaria:

- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones
Posibilidad de trasladarse/mudarse:

- 30009 Murcia, Murcia provincia: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Experiência:

- Customer Success: 2 años (Deseable)
Idioma:

- Inglés (C1 Mínimo escrito y hablado) (Deseable)
- Francés (C1 Mínimo escrito y hablado) (Deseable)
- Italiano (C1 Mínimo escrito y hablado) (Deseable)
- Alemán (C1 Mínimo escrito y hablado) (Deseable)
Trabajar desde casa:

- Sí

  • Agente de Customer Success

    hace 2 semanas

    Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    En** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a un Agente para nuestro Customer Success, situado en Murcia, con el fin de colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales presencial y online de la...

  • Agente de Customer Success

    hace 2 semanas

    Murcia, Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    En Orenes Grupo, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiencia, estamos contratando a un Agente de Customer Success, situado en Murcia, con el fin de colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales presencial y online de la marca.Las funciones...

  • Enterprise Customer Success Manager

    hace 1 día

    Murcia, España Canonical A tiempo completo

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Enterprise Customer Success Manager

    hace 6 días

    Murcia, España Canonical A tiempo completo

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Enterprise Customer Success Manager

    hace 5 días

    Murcia, España Canonical A tiempo completo

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Enterprise Customer Success Manager

    hace 3 días

    Murcia, España Canonical A tiempo completo

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Graduate Customer Success Manager

    hace 1 día

    Murcia, España Canonical A tiempo completo

    The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM) are responsible for developing trust with their assigned customers...

  • Remote Enterprise Customer Success Manager

    hace 3 días

    Murcia, España Canonical A tiempo completo

    A leading technology provider is seeking an Enterprise Customer Success Manager to onboard new customers and ensure their optimal use of products. This remote role involves collaborating with Sales and managing customer portfolios to identify growth opportunities. Candidates should have 5+ years in IT, exceptional presentation skills, and knowledge of cloud...

  • Agente de Customer Success

    hace 2 semanas

    Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

    En** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Murcia, con el fin de colaborar en la central de reservas. Las **funciones principales** a desempeñar por la persona seleccionada serán entre otras: -...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 días

    Murcia, España PcComponentes A tiempo completo

    ¿Te apasiona la Tecnología y disfrutas acompañando a los clientes para que todo salga bien, desde el primer contacto hasta la entrega y el cobro? ¿Te motiva trabajar con cuentas B2B, coordinar varios equipos y encontrar soluciones cuando hay requisitos “especiales”?En PcComponentes buscamos un/a Customer Success Specialist (B2B) en nuestro equipo,...