Agente de Customer Success
hace 2 semanas
En** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a un Agente para nuestro Customer Success, situado en Murcia, con el fin de colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales presencial y online de la marca.
Las **funciones principales** a desempeñar por la persona seleccionada serán entre otras:
- Atención telefónica a usuarios del portal online.
- Atención telefónica a operadores de los locales físicos.
- Filtrar, elevar y gestionar incidencias con proveedores de servicios tecnológicos.
- Gestión y tramitación de incidencias técnicas y comerciales a través de programa de gestión propio y coordinación con el SAT.
- Atención del canal del chat a usuarios del portal online.
- Atención vía correo electrónico a los usuarios del portal
**Requisitos**:
Conocimientos:
- Se valorarán conocimientos en atención telefónica al cliente, nuevas tecnologías e informática.
- Nível alto del paquete Office.
- Se valorará experiência en atención al cliente en Contact Center.
- Se valorará nível C1 de inglés
Idiomas:
- Imprescindible C1 portugués
Disponibilidad:
- Imprescindible disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
- Imprescindible disponibilidad horaria para trabajar de 08:00 a 16:30 y de 16:30 a 01:00
**Se ofrece**:
- Contratación indefinida a jornada completa
- Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria
- Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución
- Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento
- Plan de retribución flexible
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Agente de Customer Success
hace 2 semanas
Murcia, Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completoEn Orenes Grupo, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiencia, estamos contratando a un Agente de Customer Success, situado en Murcia, con el fin de colaborar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente propio y de los canales presencial y online de la marca.Las funciones...
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Agente de Customer Success
hace 2 semanas
Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completoEn** Orenes Grupo**, empresa líder en el sector del ocio y la restauración en España con más de 50 años de experiência, estamos contratando a tres Agentes para nuestro Customer Succes, situado en Murcia, con el fin de colaborar en la central de reservas. Las **funciones principales** a desempeñar por la persona seleccionada serán entre otras: -...
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Enterprise Customer Success Manager
hace 1 día
Murcia, España Canonical A tiempo completoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Enterprise Customer Success Manager
hace 6 días
Murcia, España Canonical A tiempo completoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Enterprise Customer Success Manager
hace 5 días
Murcia, España Canonical A tiempo completoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Enterprise Customer Success Manager
hace 3 días
Murcia, España Canonical A tiempo completoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Graduate Customer Success Manager
hace 1 día
Murcia, España Canonical A tiempo completoThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM) are responsible for developing trust with their assigned customers...
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Remote Enterprise Customer Success Manager
hace 3 días
Murcia, España Canonical A tiempo completoA leading technology provider is seeking an Enterprise Customer Success Manager to onboard new customers and ensure their optimal use of products. This remote role involves collaborating with Sales and managing customer portfolios to identify growth opportunities. Candidates should have 5+ years in IT, exceptional presentation skills, and knowledge of cloud...
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Customer Success con Idiomas
hace 2 semanas
Murcia, España Minderest A tiempo completo¿Quieres formar parte de una empresa pionera? Hace 10 años Minderest se convirtió en la primera empresa española en desarrollar software especializado en Inteligencia de Precios. Hoy en día trabajamos en más de 30 países para grandes retailers como Carrefour o Leroy Merlin ayudándoles a mejorar su competitividad. Para reforzar nuestro equipo de...
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Murcia, España Carbon Robotics A tiempo completoA leading ag-tech company in Spain is seeking a Technical Customer Success Manager (TCSM) to ensure successful customer interactions and equipment maintenance. The role involves training operators and managing customer relationships while ensuring satisfaction post-delivery. This position requires substantial travel and involves troubleshooting equipment...
