Atención Telefónica Dpto.incidencias(Discapacidad)
hace 1 semana
**Descripción**:
FUNDACIÓN JUAN XXIII somos una entidad sin ánimo de lucro, con más de cincuenta años apostando por la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Les acompañamos, tanto a ellos como a sus familias, con todos nuestros servicios y en todas sus edades.
En la Fundación promovemos un ambiente laboral inclusivo y estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad cultura... Contamos además con un Plan de Igualdad que corrobora y garantiza esta diversidad de género.
También forman parte de nuestro ADN, la integración, la innovación, la mejora continua, la gestión del talento y la calidad, factores, todos ellos, encaminados a facilitar nuestro firme compromiso con nuestra misión y contribución social.
Contamos con más de 600 personas en nuestro equipo y actualmente nos encontramos en un apasionante proyecto en crecimiento social y sostenible.
Actualmente nos encontramos en un apasionante proyecto en crecimiento social y sostenible, y necesitamos incorporar un Teleoperador/a con certificado de discapacidad para atender telefónicamente, priorizar y registrar en un programa las incidencias que surjan a clientes.
Tareas a realizar:
- Recepción de llamadas de incidencias técnicas.
- Clasificación y registro de incidencia técnica.
- Soporte administrativo al Dpto. de Help Desk.
Condiciones:
Puesto estable en turno de mañana
Jornada Parcial de 35 horas a la semana
Horario de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h.
Ubicación: Madrid capital zona Ramón y Cajal
Salario: parte proporcional de 17000 €/bruto/año
**Requisitos**:
Valorable Inglés nível B1
Certificado de discapacidad de al menos el 33%
Deseable experiência previa en algún puesto del ámbito sanitario (auxiliar enfermería, Enfermería, Técnico de Laboratorio...)
Experiência previa en atención telefónica a clientes
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hace 1 semana
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