ATENCION TELEFÓNICA AL CLIENTE
hace 2 semanas
¿Quiénes somos? Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas. Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones , la prevención y protección contra incendios , así como en reformas y adecuaciones de espacios , adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV . ¿Qué buscamos? Caser Servicios quiere incorporar a su equipo Asesor-a dental Atención al paciente en el negocio de Caser Dental para nuestro centro de Madrid Dependiendo directamente del Gerente , su misión será la atención telefónica y gestión de agenda de los distintos servicios dentales. Entre sus principales responsabilidades están: Atención telefónica:- Canalizar las comunicaciones telefónicas de los clientes de las Clínicas Dentales hacia los destinatarios adecuados, aplicando los protocolos de actuación y transmitiendo la mejor imagen, para responder con eficacia y rapidez las peticiones.- Recibir las comunicaciones telefónicas de los clientes de las Clínicas Dentales con el fin de facilitar la información solicitada, o gestionar las citas en el servicio correspondiente (comprobar, cambiar o anular).- Realizar llamadas telefónicas a los clientes con la finalidad de confirmar su asistencia a la cita acordada con el servicio odontológico correspondiente, aplicando los protocolos de actuación establecidos.- Recibir las comunicaciones telefónicas de los clientes con la finalidad de buscar la fuente de información más adecuada para su atención, en la mayor brevedad posible, y siempre cumpliendo con la normativa de la LOPD.Tareas administrativas:- Introducir datos y textos siguiendo las instrucciones recibidas, a fin de asegurar su correcta grabación en el menor tiempo posible y entregar al destinatario un trabajo de calidad.- Gestionar con rapidez y de manera eficaz el correo electrónico. Condiciones: Salario competitivo. Contrato temporal por baja de maternidad. Horario: La jornada completa será rotativo de lunes a viernes de 9:00h a 21:00h cambiando cada semana. Turnos 9-18; 10-19; 11-20 y 12 a 21h. Es un equipo de 5 personas que se van turnando cada semana Beneficios: Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote. Descuentos en seguros. Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser. Imprescindible; Formación profesional en administración o similar. Manejo de herramientas ofimáticas. Valorable: Experiencia en telemarketing y/o acostumbrado/a al trato telefónico con el paciente y/o cliente. Experiencia en atención al paciente en centros médicos. Nivel de inglés C1. En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones. Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. Inscríbete ahora y crezcamos juntos #TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi
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Agente telefónico
hace 1 semana
Madrid, España Cristalware Consulting Services A tiempo completoDescripción de empleo En Cristalware Consulting buscamos incorporar teleoperadores para emisión de llamadas de fidelización clientes. No venta.Funciones principales: Atención telefónica a clientes. Emisión de llamadas de fidelización y tareas administrativas.Aptitudes: Habilidad de comunicación telefónica (don de gentes). Manejo herramientas...
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Atención Al Cliente Telefónico
hace 2 semanas
Madrid, España CE Consulting A tiempo completoEmpresa con más de 30 años ofreciendo productos y soluciones digitales a empresas busca 1 perfil de Atención al cliente telefónica para cubrir una baja temporal. El objetivo de la posición va orientado a la resolución de dudas, incidencias y lograr la satisfacción del usuario. El uso del Catalán es imprescindible por lo que buscamos una persona con...
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Gestor Telefónico, Atención Al Cliente
hace 2 días
Las Rozas de Madrid, España Green Light Consulting and Services A tiempo completoSomos una consultora de marketing ubicada en Las Rozas y queremos incorporar a una persona para formar parte del equipo de atención telefónica que tenemos para uno de nuestros clientes (multinacional del sector energetico de reciente implantación en España). Buscamos un perfil propio de atención al cliente, con experiência si es posible en el sector...
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Administrativo/a para atención telefónica al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, España agenpi® abogados A tiempo completoÚnete a agenpi® (patentes & marcas)Enagenpi® (patentes & marcas) , buscamos un/aGESTOR/A Administrativo y de ATENCIÓN AL CLIENTEcon al menos un año de experiencia en Atención Telefónica y Gestión Administrativa y con una clara orientación al trato personal y de Atención al Cliente.El puesto es de Jornada Completa e Incorporación Inmediata con...
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Especialista en atención al cliente telefónico
hace 7 días
Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente Telefónico y forma parte de una reconocida empresa en el sector de supermercados. Buscamos a un profesional dinámico y proactivo con experiencia previa en atención al cliente para brindar un servicio excepcional. Tus principales responsabilidades incluirán la recepción de llamadas, la...
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Especialista en atención al cliente telefónica
hace 7 días
Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente Telefónica en nuestra sede de Madrid. Si tienes experiencia previa en el trato con clientes y disfrutas resolviendo sus consultas e incidencias, esta es tu oportunidad. Buscamos a una persona dinámica, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a una empresa líder...
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Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un/a Representante de Atención al Cliente Telefónico dedicado/a y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo en Madrid. Esta posición requiere la gestión experta de la recepción de llamadas, proporcionando soporte integral y resolviendo dudas e incidencias de nuestros clientes de manera eficiente y profesional. El...
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Gestor/a Telefónico/a de Atención Al Cliente
hace 2 días
Madrid, España Alares A tiempo completo**Descripción**: Desde Alares Social seleccionamos para nuestro propio DPTO. DE ATENCIÓN AL CLIENTE, dos GESTORES/AS TELEFÓNICOS EN HORARIO DE TARDE DE 15:00 A 22:00, de lunes a viernes, se trabaja algun fin de semana al año(dos o tres) TELETRABAJO TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN: - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. -...
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Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Fidelización de Clientes y Atención Telefónica y forma parte de una empresa líder en el sector del telemarketing. Serás la voz de nuestra compañía, interactuando directamente con los clientes para asegurar su satisfacción y fortalecer su lealtad. Nuestra misión es ofrecer un servicio excepcional, y para...
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Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en el vibrante sector turístico como Especialista en Atención al Cliente y Gestión Telefónica. Buscamos a profesionales entusiastas y con una clara vocación de servicio para que formen parte de nuestra consolidada empresa en la zona de Fuencarral. Tu misión principal será la emisión de llamadas para ofrecer nuestros servicios,...
