Coordinador/a de Atención Al Cliente

hace 1 día


Barcelona, España ENGEL A tiempo completo

**¿Te gustaría trabajar en proyectos punteros e innovadores en una empresa en plena expansión? En ENGEL ENERGY te estamos buscando.**

Engel Energy es una de las compañías pioneras en España en Energía. Nos dedicamos a diseñar y ejecutar proyectos fotovoltaicos a medida.

Nuestro creciente negocio está buscando un/a COORDINADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con experiência para la Comercializadora Energética, dentro del departamento de **Customer Experience**.

**Función**:

- Coordinar al equipo de Atención al Cliente.
- Optimizar la capacidad del equipo de Atención al Cliente.
- Control de Calidad del Customer Experience.
- Gestión de incidencias.
- Reportar KPI’s.
- Fomentar una cultura positiva y productiva en el equipo.

**Requisitos**:

- Experiência en coordinación de proyectos de Atención al Cliente.
- Experiência en supervisión y liderazgo de equipos.
- Dominio de CRM: Microsoft Dynamics, Salesforce, Hubspot o similar.
- Mínimo 2 años de experiência en posición similar.

**Qué ofrecemos**:

- Contrato Indefinido.
- Jornada completa.
- Horario de trabajo: De lunes a jueves 8h a 17,30h (flexibilidad de entrada y salida de 1h) y viernes jornada intensiva de 8h a 14,30h (flexibilidad de entrada y salida 1/2h).
- Horario intensivo de verano.
- Incorporación Inmediata.
- Lugar de Trabajo: Barberà del Vallès (Barcelona).

Aconsejable disponer de carné y vehículo propio para acceder a nuestras oficinas ubicadas en Barberà del Vallès (Polígono Santiga).

**Si crees que puedes encajar en el perfil, no dudes en inscribirte



  • Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao.Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías que llevará a cabo...


  • Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao. Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías...


  • Martorelles, Barcelona provincia, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 58 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una empresa joven y dinámica, en...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Barcelona, España Alquiler Seguro, S.A.U. A tiempo completo

    Atención presencial y telefónica en oficina - Gestión de señales (archivo de documentación digital) - Reclamación documentación - Guiar a través de la página web a los clientes - Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro - Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente - Gestionar las reservas asignadas por la...


  • Barcelona, España Salesupply SLU A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente para un proyecto nuevo. Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente - Realizarás tareas...


  • Barcelona, España Salesupply SLU A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando para incorporación inmediata a un/a agente para Centralita y Atención al Cliente para un proyecto nuevo. Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de...


  • Barcelona, España OCA Group A tiempo completo

    Una empresa líder en control y certificación en Cataluña busca un/a coordinador/a de visitas para trabajar en su departamento de Control de Calidad. La misión principal es asegurar la planificación y coordinación de las visitas de inspección de gas, gestionando rutas y atención al cliente. Se requieren habilidades en atención al cliente,...


  • Barcelona, España OCA Group A tiempo completo

    Una empresa líder en control y certificación en Cataluña busca un/a coordinador/a de visitas para trabajar en su departamento de Control de Calidad. La misión principal es asegurar la planificación y coordinación de las visitas de inspección de gas, gestionando rutas y atención al cliente. Se requieren habilidades en atención al cliente,...

  • Mercado Español

    hace 1 semana


    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? ¡Si es así sigue leyendo! Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. **Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Italian*** **Description**: - ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? - ¡Si es así sigue leyendo! - Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. - Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará...