Conseiller Voyages

hace 3 días

Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires.

Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la création de l'entreprise en 2011, et plus de 8,000 hôtels de luxe dans 82 pays nous confient la distribution de leurs chambres inoccupées.

L'entrée du groupe Accor au capital de notre société en 2017 garantit à nos membres un accès exclusif à un portefeuille d'adresses d'exception. Raffles, Fairmont, MGallery, Orient-Express, Sofitel, Delano, Mondrian... pour ne citer qu'elles, font partie des marques hôtelières pour lesquelles nous organisons 6,500 ventes privées chaque année.

L'expertise de nos 150 collaborateurs, l'excellence de nos partenaires hôteliers et la garantie d'une expérience remarquable pour les 10 millions d'abonnés à nos newsletters sont les piliers sur lesquels repose notre marque. Nous accueillons en permanence des professionnels expérimentés et ambitieux, des joueurs d'équipe exigeants et bienveillants, des femmes et des hommes passionnés par l'innovation et l'industrie du voyage pour mettre cette promesse en œuvre : pour rejoindre cette aventure humaine, prenez contact avec nous.

Stagiaire Conseiller Voyages

Á Barcelone, Espagne

**Missions**:
Le Stagiaire Conseiller Voyages veillera à atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client définis par l'entreprise.

**Tâches & Responsabilités**:
**1. Accueillir les clients**:

- par téléphone
- par mails

2. Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne.

**3. Suivi personnalisé des dossiers après-vente**:

- S'assurer de la bonne réception des réservations auprès de nos partenaires
- S'assurer de la bonne prise en compte des commentaires spécifiques de nos clients auprès de nos partenaires
- Gérer les demandes de modification (hôtel et/ou prestations annexes) du fait du client
- Gérer les demandes d'annulation (hôtel et/ou prestations annexes) du fait du client

**4. Assurer le suivi administratif**:

- Suivi et organisation des activités et/ou Transferts
- Suivi et envoi des documents de voyager

**Compétences**:

- Français natif
- Gestion de projet et analyse de données
- Excellente maîtrise de Microsoft office
- Personne organisée, rigoureuse, empathique
- Excellente communication orale et compétence rédactionnelle exigée
- Goût très prononcé pour les challenges et la relation client

**Salary**:

- 750 euros par mois + bonus par vente(s)

**VeryChic avantages**:

- Profitez d'un bureau open-space confortable, avec beaucoup de lumière naturelle, et idéalement situé au cœur du quartier de l'Eixample à Barcelone
- Profitez d'une réduction pour les employés sur nos offres déjà extraordinaires (pour vous et votre famille)
- Possibilité de bénéficier d'un prix spécial sur un abonnement à une salle de sport
- Faites partie d'une équipe internationale, jeune, dynamique et accueillante

  • Conseiller de Voyages

    hace 3 días

    Barcelona, España BCD Travel Corporate A tiempo completo

    **Conseiller en voyages d’affaires** Temps plein, basé en Espagne, France (Barcelona, Montpellier, Lille ou Télétravail) En tant que **Conseiller en voyages d’affaires**, vous fournirez des conseils actifs en matière de voyages à tous nos clients. Ce poste est ouvert aux conseillers en voyages expérimentés. **Un aperçu de cette...

  • Conseiller(e) Voyages

    hace 2 semanas

    Barcelona, España VeryChic A tiempo completo

    Tu as le sens du service, tu aimes le contact client et le monde du voyage te fait rêver ? Rejoins l’équipe VeryChic et participe à l’organisation de séjours d’exception dans un environnement stimulant et international, en plein cœur de Barcelone.¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de...

  • Conseiller(e) Voyages

    hace 2 días

    Barcelona, España VeryChic A tiempo completo

    Tu as le sens du service, tu aimes le contact client et le monde du voyage te fait rêver ? Rejoins l’équipe VeryChic et participe à l’organisation de séjours d’exception dans un environnement stimulant et international, en plein cœur de Barcelone.Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia...

  • Conseiller Voyages

    hace 3 días

    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    In Barcelona, Spain **Tâches & responsabilités**: - Accueillir les clients (par téléphone et par mail). - Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne. - Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). - Assurer le suivi après-vente...

  • Conseiller Voyages

    hace 2 semanas

    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    Stagiaire Conseiller Voyages Á Barcelone, Espagne **Missions**: Le Stagiaire Conseiller Voyages veillera à atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client définis par l'entreprise. **Tâches & Responsabilités**: **1. Accueillir les clients**: - par téléphone - par mails 2. Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en...

  • Conseiller(e) Voyages

    hace 3 días

    Barcelona, España VeryChic A tiempo completo

    Tu as le sens du service, tu aimes le contact client et le monde du voyage te fait rêver ? Rejoins l’équipe VeryChic et participe à l’organisation de séjours d’exception dans un environnement stimulant et international, en plein cœur de Barcelone.Tes missions :- Accueillir les clients par téléphone et par mail avec attention et...

  • Conseiller(e) Voyages

    hace 5 días

    Barcelona, España VeryChic A tiempo completo

    Tu as le sens du service, tu aimes le contact client et le monde du voyage te fait rêver ? Rejoins l'équipe VeryChic et participe à l'organisation de séjours d'exception dans un environnement stimulant et international, en plein cœur de Barcelone. Tes missions : Accueillir les clients par téléphone et par mail avec attention et professionnalisme. Les...

  • Conseiller(e) Voyages

    hace 2 semanas

    Barcelona, España VeryChic A tiempo completo

    Tu as le sens du service, tu aimes le contact client et le monde du voyage te fait rêver ? Rejoins l’équipe VeryChic et participe à l’organisation de séjours d’exception dans un environnement stimulant et international, en plein cœur de Barcelone. Tes missions : Accueillir les clients par téléphone et par mail avec attention et...

  • Conseiller(e) Voyages

    hace 7 días

    Barcelona, España VeryChic A tiempo completo

    Tu as le sens du service, tu aimes le contact client et le monde du voyage te fait rêver ? Rejoins l’équipe VeryChic et participe à l’organisation de séjours d’exception dans un environnement stimulant et international, en plein cœur de Barcelone.Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de...

  • Conseiller(e) Voyages

    hace 2 semanas

    Barcelona, España VeryChic A tiempo completo

    Tu as le sens du service, tu aimes le contact client et le monde du voyage te fait rêver ? Rejoins l’équipe VeryChic et participe à l’organisation de séjours d’exception dans un environnement stimulant et international, en plein cœur de Barcelone. ¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese...