Empleos actuales relacionados con Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman - Palma de Mallorca - Air Europa

  • Gestor de Reclamaciones

    hace 4 días

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: En dependencia de la Contact Center Manager de Receptivo, te encargarás de la gestión y atención diaria de las reclamaciones por distintos canales de nuestros clientes en destino (DMCs). El principal objetivo de este departamento es la gestión de las peticiones recibidas en relación con los diferentes destinos vacacionales que opera...

  • Asistente/a de Atención Al Cliente Alemán/español

    hace 4 días

    Palma de Mallorca, España Miliboo A tiempo completo

    Nuestro desarrollo se acelera y en este contexto de fuerte crecimiento (+30% el año pasado), buscamos Asistentes de Atención al Cliente alemán/español para apoyar el fuerte desarrollo de nuestras actividades, en nuestros nuevos despachos en Palma. Tu trabajo consistirá en estar en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al...

  • Gestor de Cuentas de Laboral

    hace 9 horas

    Palma de Mallorca, España Talent Match A tiempo completo

    ¿Te gusta dar un servicio de calidad a los clientes y dentro del área laboral? ¿Dominas totalmente el alemán? Sigue leyendo, ¡esta oferta te interesa! Estamos ayudando a una Asesoría mediana de Palma que sigue en crecimiento. Por ello, buscamos un Gestor de Cuentas para que se una al departamento de servicios laborales. ¿Cuál será tu misión? -...

  • Representante de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Welt der Bader SL A tiempo completo

    **Fecha Estimada de Contratación: Marzo 2025** Entorno Baño SL / Welt der Bäder SL es una empresa especializada en la distribución online de productos de baño de alta calidad, y estamos buscando Representante de Atención al Cliente BILINGÜE (español y alemán, escrito y oral) para nuestra oficina en Palma de Mallorca. Dicho puesto es para cubrir...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Sidetours Incoming Services A tiempo completo

    Agencia receptiva precisa incorporar a su equipo una persona dinámica, extrovertida y con buenas habilidades comunicativas para trabajar en nuestro _**equipo de atención al cliente**_. El puesto de trabajo requiere trabajar el fin de semana completo y festivos con el resto de dias flexible entre semana. La tarea principal es atender a nuestros clientes...

  • Gestor/a Relaciones Clientes- Inglés

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato temporal a media jornada tramitarás las reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa. **Responsabilidades**: - Gestionar y resolver por escrito reclamaciones de...

  • Gestor / a de Cuentas de Clientes

    hace 3 días

    Palma de Mallorca, España Iberdrola Energie Deutschland GmbH A tiempo completo

    GESTOR GRANDES CUENTAS. IBERDROLA CLIENTES. PALMA DE MALLORCA. page is loaded## GESTOR GRANDES CUENTAS. IBERDROLA CLIENTES. PALMA DE MALLORCA.locations: Spain, Palma De Mallorcaposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 30, 2026 (30 days left to apply)job requisition id: R-25048***¡SUMA TU ENERGIA AL FUTURO!***Iberdrola Clientes busca un...

  • Dependiente/a de Showroom

    hace 5 días

    Palma de Mallorca, España Esteling Jamaica Limited A tiempo completo

    Desde nuestra nueva línea de negocio AQUAQUAE, estamos en búsqueda de un/a Dependiente/a de Showroom para incorporarse a nuestro equipo, con el objetivo de ofrecer una atención al cliente de alta calidad y garantizar una experiencia de compra excepcional. Funciones principales Atender y asesorar a los clientes sobre los productos del showroom,...

  • Dependiente/a de Showroom

    hace 5 días

    Palma de Mallorca, España Estel Ingeniería y Obras S.A. A tiempo completo

    Desde nuestra nueva línea de negocio AQUAQUAE, estamos en búsqueda de un/a Dependiente/a de Showroom para incorporarse a nuestro equipo, con el objetivo de ofrecer una atención al cliente de alta calidad y garantizar una experiencia de compra excepcional. Funciones principales Atender y asesorar a los clientes sobre los productos del showroom,...

  • Asistente/a de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Miliboo A tiempo completo

    Nuestro desarrollo se acelera y en este contexto de fuerte crecimiento (+30% el año pasado), buscamos Asistentes de Atención al Cliente para apoyar el fuerte desarrollo de nuestras actividades, en nuestros nuevos despachos en Palma de Mallorca. Tu trabajo consistirá en estar en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al...

Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman

hace 3 semanas

Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

**Descripción**:
Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa.

Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, empatía y capacidad para gestionar situaciones difíciles, esta es tu oportunidad de destacar en el campo de la atención al cliente.

**Responsabilidades**:

- Gestionar y resolver reclamaciones de clientes de manera eficaz mediante sistemas (CRM, GRAS, Sistemas de Reservas).
- Colaborar con los diferentes departamentos internos para encontrar soluciones y garantizar la resolución satisfactoria de las reclamaciones.
- Mantener registros precisos y detallados de cada reclamación y su seguimiento.
- Redacción de cartas de respuesta y su envío al cliente con el fin de dar respuesta al estado de la reclamación.
- Envío de compensaciones comerciales para las reclamaciones, introducción de la información en el sistema, elaboración y envío de documentación a Tesorería para el pago correspondiente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones innovadoras.

**Ofrecemos**:

- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa líder en el sector de la aviación.
- Un entorno de trabajo dinámico y multicultural.
- Beneficios sociales y descuentos en vuelos para empleados y sus familiares.
- Formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos en el área.

Si estás listo para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, aplica a nuestra oferta

**Requisitos**:

- Imprescindible **nível alto de alemán.**:

- Muy valorable experiência en atención al cliente.
- Conocimiento de ofimática nível medio.
- Excelentes habilidades comunicativas (hablado y escrito).