Helpdesk

hace 3 días

Santa Coloma de Cervelló Barcelona provincia, España Bella Aurora Labs A tiempo completo

Buscamos una persona con iniciativa, orientada a resultados y con habilidades de comunicación para sumarse a nuestro equipo de IT. Te podrás desarrollar en un ambiente laboral excelente, y estarás rodeado de personas con alto talento y motivación, donde podrás aportar colaborando con el resto del equipo para conseguir los resultados de la Compañía, y desarrollarte profesional y personalmente.
- ¿Qué vas a hacer?Tu principal misión será coordinar el canal de entrada de peticiones, consultas e incidencias a IT, y particularmente, todo lo relativo al soporte a los usuarios y la preparación, entrega y mantenimiento de equipos informáticos.
- Reportando al Manager del departamento, tendrás a tu cargo las siguientes funciones:

- Verificar el adecuado funcionamiento del sistema de ticketing para que IT pueda operar con normalidad.
- Velar por la correcta asignación al equipo resolutor correspondiente y la pronta solución de incidencias de IT, facilitando que los procesos de negocio se vean afectados el menor tiempo posible.
- Gestionar las compras, provisión y el mantenimiento de los dispositivos IT, estandarizando modelos, flujos y procedimientos.
- Establecer la documentación necesaria para la operación del servicio de soporte a usuario.
- Garantizar el correcto nível de servicio y satisfacción en la atención a los usuarios.
- Atender y seguir la demanda de las verticales de negocio asignadas, trasladarla a tareas y proyectos IT y supervisar su correcta resolución.
- ¿Qué necesitas para el puesto?- CFGS en informática
- Experiência de 3 años en posición similar
- Valorable experiência en Atlassian JIRA
- Inglés nível medio - alto
- ¿Qué te ofrecemos?- Contratación indefinida
- Modalidad de trabajo hibrida (3 Oficina/2 Teletrabajo)
- Horario Flexible
- Seguro médico ADESLAS

**En Bella Aurora Labs trabajamos desde el corazón para que te sientas bien

  • Helpdesk

    hace 1 día

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Soporte presencial a profesorado y alumnado. - Soporte y mantenimiento de Hardward (Impresoras, servidor, redes). - Incidencias, entorno usuarios Windows y O365. Importante escuela de negocios.|Ubicada en Barcelona. - Formación Profesional en Informáticas. - Experiência de aproximadamente 1 año. - Conocimientos O365. - Nível de inglés...

  • HelpDesk Technician

    hace 1 semana

    Santa María de Vigo, España Selecta Digital A tiempo completo

    ¡ Desde¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.Selecta DigitalbuscamosBuscamos HelpDesk Technician en Vigo!¿Te apasiona la tecnología y el soporte al usuario?Únete a una empresa tecnológica MSP especializada en entorno Microsoft y ciberseguridad,...

  • Helpdesk

    hace 4 días

    Barcelona, España Kereis Solutions SL A tiempo completo

    **1. MISIÓN DEL PUESTO**: En dependencia directa del Manager de IT, su misión es dar soporte técnico a las personas de los sistemas implementados por el departamento de IT, y realizar configuraciones/reparaciones de software o hardware. Dispondrá de soporte remoto del equipo de Helpdesk en Francia. **2. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: A. HelpDesk N1...

  • Helpdesk Support

    hace 1 semana

    Galapagar, Madrid provincia, España 7 Kings Code LLC A tiempo completo

    **Job Title**: Helpdesk Support - Onsite (Tarragona, Spain) **Location**: Tarragona, Spain **Job Type**: Contract We are looking for a reliable and proactive Helpdesk Support professional to assist with onsite training and support activities at our client location in Tarragona, Spain. **Key Responsibilities**: - Visit client location to attend and...

  • Helpdesk

    hace 3 días

    Barcelona, España ToBeIT A tiempo completo

    Uno de nuestros principales clientes, lider en el sector de Servicios Logisticos, que cuenta con una plantilla de 1000 empleados, cuyas oficinas están en el Prat de LLobregat está buscando un HelpDesk. Funciones: Labores de mantenimiento básico de sistemas. Administración de permisos de usuario. Intervenciones hardware (conectividad, arranque y setup...

  • Helpdesk 24x7, Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Aubay A tiempo completo

    Helpdesk 24x7Funciones El puesto incluye trabajar con: - Herramientas de monitorización - Herramientas de ticketing Requisitos Experiencia minima con: - Experiencia de 1-2 años como Helpdesk o Operador de sistemas - Herramientas de monitorización - Herramientas de ticketing - Catalán - Aceptar horario 24x7 (40 horas semanales en turnos de...

  • Helpdesk Agent

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Grupo Crit is seeking vibrant speaking Helpdesk agents to join us in the new and expanding center of our client in Tenerife, Canary Island, Spain. You will be part of a great multinational company! Do not worry if you do not have enough experience! _We are looking for Helpdesk level 1._ We want you to be part of our multicultural and...

  • Agente Helpdesk

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Hablas alemán nativo? ¿Hablas inglés nível B2-C1? ¿Tienes orientación al cliente? ¿Vives en Tenerife? ¡Entonces esta oferta de trabajo es para ti! Buscamos agentes de Helpdesk de Nível 1 enérgicos y dinámicos para trabajar en un nuevo centro Flag-ship en expansión situado en Santa Cruz de Tenerife,...

  • Helpdesk Lead

    hace 4 días

    Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...

  • Soporte / Helpdesk

    hace 4 días

    Barcelona, España Hays Response A tiempo completo

    Técnico/a de soporte / Helpdesk Desde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para empresa líder en innovación y desarrollo de software, fabricación de equipos, consultoría de proyectos y soporte postventa 24h para estaciones de servicio. Te integrarás dentro del departamento IT en su centro de trabajo de Centelles y...