Service Desk con Inglés Avanzado

hace 2 semanas

Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

**Descripción**:
**Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España**

En eXperience IT Solutions, empresa líder en el sector IT, estamos en la búsqueda de un/a** Service Desk con nível avanzado de inglés (C1) para posición híbrida en Barcelona**.En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. **Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, esta es tu oportunidad.**

**¿Qué ofrecemos?**
- Ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Flexibilidad laboral para la conciliación personal y profesional.
- Retribución flexible y beneficios que cuidan tu bienestar mental y emocional.
- Modalidad híbrida en Barcelona (oficinas cliente ubicadas en Cornellá de Llobregat).
- Formación continua en procedimientos y tecnologías clave.
- Horario será un horario rotativo en turnos de 8 horas desde el domingo a las 23h hasta el sábado a las 7h.

**Requisitos**:
**Requisitos imprescindibles**:

- Sevice Desk con entorno 1-2 años de experiência en roles similares.
- Conocimientos y experiência en:

- Gestión de activos de TI: utilizar las herramientas de CMDB de manera eficiente.
- Experiência en la gestión de herramientas de ITSM, preferiblemente ServiceNow.
- Análisis de tickets para determinar si es necesario recategorizarlos.
- Priorización de incidencias según los requisitos indicados en los Níveles de Servicio.
- Diagnóstico y resolución de incidencias.
- Generar documentación y/o actualizar los procedimientos existentes para reducir el número de incidentes abiertos a Service Desk.
- Coordinación con el resto de torres de servicio para colaborar en la definición de la solución de incidencias.
- Conocimiento de Active Directory.
- Experiência con herramientas de monitorización.
- Nível de inglés C1 (NIVEL ALTO).

Se valorarán adicionalmente conocimientos técnicos en:

- M365 (Teams, Sharepoint, Exchange, Office).
- Windows 10/11/MacOS.
- TeamViewer.
- Azure Admin.
- Intune.
- Exchange online.

**Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e incribete en la oferta... te estamos esperando**

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personal o social.

  • Service Desk con Inglés Avanzado-barcelona

    hace 4 días

    Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!** En eXperience IT Solutions, empresa líder en el sector IT, estamos en la búsqueda de un/a** Service Desk en Barcelona con nível avanzado de inglés (C1) **para puesto híbrido.En eXperience IT Solutions, valoramos...

  • Service Desk Agent

    hace 7 días

    Barcelona, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Ven a compartir TÚ talento con nosotros! ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestra empresa, te necesitamos! Somos una empresa tecnológica que estamos en constante esfuerzo por encontrar excelencia y profesionalidad en proyectos con nuestros clientes. Desarrollamos una preocupación por los mismos, dándoles la mejor respuesta...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

    ¿QUIÉNES SOMOS?Somos una compañía de Servicios TIC que realiza proyectos y servicios aportando soluciones específicas y únicas en cada caso. Estamos especializados en 3 áreas de negocio: Servicios de Consultoría TIC y Servicios profesionales/Outsourcing y en el Desarrollo de software e implantación de producto.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos un/a Service...

  • Team Lead Service Desk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    You will be responsible for the management and improvement of the Service Desk team. - Collaborate with Management and take strong ownership on tasks & projects. - Identify gaps and propose continuous improvement. - Automatise and optimise manual tasks. - Managechases & escalations and keep the Management & key stakeholders informed. - Ability to handle...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

    ¿QUIÉNES SOMOS?Somos una compañía de Servicios TIC que realiza proyectos y servicios aportando soluciones específicas y únicas en cada caso. Estamos especializados en 3 áreas de negocio: Servicios de Consultoría TIC y Servicios profesionales/Outsourcing y en el Desarrollo de software e implantación de producto.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos un/a Service...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

    ¿QUIÉNES SOMOS?Somos una compañía de Servicios TIC que realiza proyectos y servicios aportando soluciones específicas y únicas en cada caso. Estamos especializados en 3 áreas de negocio: Servicios de Consultoría TIC y Servicios profesionales/Outsourcing y en el Desarrollo de software e implantación de producto.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos un/a Service...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

    ¿QUIÉNES SOMOS?Somos una compañía de Servicios TIC que realiza proyectos y servicios aportando soluciones específicas y únicas en cada caso. Estamos especializados en 3 áreas de negocio: Servicios de Consultoría TIC y Servicios profesionales/Outsourcing y en el Desarrollo de software e implantación de producto.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos un/a Service...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

    ¿QUIÉNES SOMOS? Somos una compañía de Servicios TIC que realiza proyectos y servicios aportando soluciones específicas y únicas en cada caso. Estamos especializados en 3 áreas de negocio: Servicios de Consultoría TIC y Servicios profesionales/Outsourcing y en el Desarrollo de software e implantación de producto. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos un/a...

  • Contable & Customer Service - Inglés Avanzado

    hace 4 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Contabildiad: - Gestión e introducción de facturas de proveedores - Asientos contables - Apoyo en el proceso contable - Tareas administrativas - Apoyo en gestión de impuestos (IRPF, IVA, IS) - Apoyo en la elaboración del Reporting mensual - Customer Service: - Peticiones de clientes sobre envíos - Resolución de incidencias tanto en el transporte como...

  • Customer Service Desk

    hace 6 días

    Barcelona, España Archroma A tiempo completo

    The Customer Service Desk (CSD) role involves managing customer orders, providing information, and ensuring data quality in a chemical company. The role requires experience, SAP knowledge and language skills.