Gestor/a Reclamaciones Clientes- Francés

hace 2 semanas

Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

**Descripción**:
Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa.

Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, empatía y capacidad para gestionar situaciones difíciles, esta es tu oportunidad de destacar en el campo de la atención al cliente.

**Responsabilidades**:

- Gestionar y resolver reclamaciones de clientes de manera eficaz mediante sistemas (CRM, GRAS, Sistemas de Reservas).
- Colaborar con los diferentes departamentos internos para encontrar soluciones y garantizar la resolución satisfactoria de las reclamaciones.
- Mantener registros precisos y detallados de cada reclamación y su seguimiento.
- Redacción de cartas de respuesta y su envío al cliente con el fin de dar respuesta al estado de la reclamación.
- Envío de compensaciones comerciales para las reclamaciones, introducción de la información en el sistema, elaboración y envío de documentación a Tesorería para el pago correspondiente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones innovadoras.

**Ofrecemos**:

- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa líder en el sector de la aviación.
- Un entorno de trabajo dinámico y multicultural.
- Beneficios sociales y descuentos en vuelos para empleados y sus familiares.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos en el área.

Si estás listo para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, aplica a nuestra oferta

**Requisitos**:

- Imprescindible **nível alto de francés escrito**:

- Muy valorable experiência en atención al cliente.
- Conocimiento de ofimática nível medio.
- Excelentes habilidades comunicativas (hablado y escrito).

  • Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación,...

  • Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación,...

  • Gestor de Reclamaciones

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reclamaciones? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • Gestor-a Recobro con Francés

    hace 49 minutos

    Las Rozas de Madrid, España DVUELTA A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Te gustaría formar parte del GRUPO REACCIONA?** En** GRUPO REACCIONA** buscamos incorporar un perfil de **GESTOR-A DE RECOBRO CON FRANCÉS** para formar parte del equipo de servicios jurídicos del GRUPO. **¿Cuáles serán tus funciones**?** Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente centrado en la...

  • Gestor/a de reclamaciones

    hace 2 días

    Palma, España World2Meet A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor/a de Reclamaciones? ¡Te estamos esperando! ¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creamos marcas innovadoras en todos los ámbitos del sector turístico. Somos plenamente digitales y absolutamente personales....

  • Gestor/a Relaciones Clientes- Italiano

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato indefinido a jornada completa, tramitarás reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa. **Responsabilidades**: - Gestionar y resolver por escrito reclamaciones de...

  • Gestor/a Relaciones Clientes- Portugués

    hace 36 minutos

    Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato indefinido a jornada completa, tramitarás reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa de habla portuguesa y española. **Responsabilidades**: - Gestionar y...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España Sidetours Incoming Services A tiempo completo

    Agencia receptiva precisa incorporar a su equipo una persona dinámica, extrovertida y con buenas habilidades comunicativas para trabajar en nuestro _**equipo de atención al cliente**_. El puesto de trabajo requiere trabajar el fin de semana completo y festivos con el resto de dias flexible entre semana. La tarea principal es atender a nuestros clientes...

  • Teleoperadores para

    hace 1 día

    Palma de Mallorca, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    ¿Te apetece un trabajo interesante y con futuro?¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.¿Tienes talento para los idiomas y dominas alemán y francés (nivel C1)?¡Conviértete en asesor/a de clientes (h/m/d) para Breuninger este mayo y ayuda a nuestros clientes con sus...

  • Gestor / a de Cuentas de Clientes

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Iberdrola SA A tiempo completo

    GESTOR GRANDES CUENTAS. IBERDROLA CLIENTES. PALMA DE MALLORCA. page is loaded## GESTOR GRANDES CUENTAS. IBERDROLA CLIENTES. PALMA DE MALLORCA.locations: España, Palma De Mallorcaposted on: Publicado hace 8 díastime left to apply: Fecha final: 30 de enero de 2026 (Quedan 21 días para realizar la solicitud)job requisition id: R-25048***¡SUMA TU ENERGIA AL...