Empleos actuales relacionados con Gestor de Reclamaciones - Palma de Mallorca - World2Meet

  • Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientemente las reclamaciones. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación,...

  • Gestor/a de Cobros Castellón

    hace 6 días

    Palma de Mallorca, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit estamos seleccionando Administrativo/a Gestor de Cobros para una importante empresa ubicada en Castellon. **FUNCIONES (se encargará de del recobro y reclamación de expedientes de deuda.)** - Emisión y recepción de llamadas mediante predictivo para la gestión de deudas. - Gestión de expedientes de deudas vivas y...

  • Gestor/a Relaciones Clientes- Italiano

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato indefinido a jornada completa, tramitarás reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa. **Responsabilidades**: - Gestionar y resolver por escrito reclamaciones de...

  • Gestor/a Relaciones Clientes- Portugués

    hace 6 días

    Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor para dar apoyo al equipo de relaciones con clientes. Con un contrato indefinido a jornada completa, tramitarás reclamaciones escritas (no hay reclamaciones presenciales ni por teléfono) de los pasajeros de Air Europa de habla portuguesa y española. **Responsabilidades**: - Gestionar y...

  • Gestor-a Recobro con Francés

    hace 6 días

    Las Rozas de Madrid, España DVUELTA A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Te gustaría formar parte del GRUPO REACCIONA?** En** GRUPO REACCIONA** buscamos incorporar un perfil de **GESTOR-A DE RECOBRO CON FRANCÉS** para formar parte del equipo de servicios jurídicos del GRUPO. **¿Cuáles serán tus funciones**?** Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente centrado en la...

  • Claims & Insurance Assistant

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España WTW A tiempo completo

    El equipo de Palma de Mallorca, España está en la búsqueda de un analista para sumarse al equipo. Como implant trabajarás en la oficina del cliente Hotelbeds desempeñando labores de calidad al lado de los mejores analistas y gestores de riesgo del sector turismo. **Tareas** Dar soporte administrativo general al Departamento Legal de Hotelbeds en todo...

  • Gestor Operativo de Tráfico

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex estamos trabajando con una empresa logística líder en su sector ubicada en El Prat de Llobregat que precisa incorporar una figura de Gestor Operativo de Tráfico. **¿Cuál será tu misión en la empresa?** - Garantizar que los servicios asignados se realizan con el nível de calidad exigido, realizando para ello el seguimiento de los mismos...

  • Gestor Administrativo/a Sant Boi de Llobregat

    hace 1 semana

    Sant Boi de Llobregat, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Gestor Administrativo/a Sant Boi de Llobregat**: - QUÉ BUSCAMOS - Buscamos incorporar una persona con...

  • Gestor/a de Pedidos y Logística con Portugués

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, España Socie.Espano.Carbur.Metal A tiempo completo

    At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...

  • Gestor Comercial con Nivel Alto de Francés

    hace 1 semana

    Villalba de los Alcores, Valladolid provincia, España CANCIO FCA. DE MUEBLES S.A. A tiempo completo

    **Empresa** CANCIO FCA. DE MUEBLES S.A. **Descripción de la empresa** FABRICACION DE MUEBLES Y RECUBRIMIENTO DE METALES. **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Villalba de los Alcores** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** Gestor comercial con nível alto de francés** **Categoría** Tecnicos ( no titulados )**...

Gestor de Reclamaciones

hace 3 semanas

Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

**Descripción**:
**_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reclamaciones? Te estamos esperando_**

**Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.

El principal objetivo de este departamento es la gestión de las peticiones recibidas en relación con los diferentes destinos vacacionales que opera W2M, proporcionando un excelente servicio de atención al cliente:

- Reporte de incidencias y control de pérdidas derivadas de las reclamaciones.
- Interlocución con las distintas áreas de negocio.
- Interlocución con el proveedor de servicio.
- Escalado de incidencias.
- Asegurar nível de servicio.
- Gestión del ciclo completo de reclamaciones de los destinos (DMCs). Desde la recepción de la incidencia, gestión, resolución, cierre y reporting.
- Recepción y entrada por distintos medios de reclamaciones de clientes.
- Registro, análisis, clasificación y/o en su caso desvío de reclamaciones
- Localización y recopilación de la documentación/información para la tramitación de los expedientes
- Analizar la reclamación, gestionarla con el proveedor/dpto interno causante de la misma, valorar la información recibida y preparar una respuesta elaborada, correcta y coherente para los clientes.

**Requisitos**:
**_Nos encantarás si tienes..._**
- Nível alto de Ingles (conversación fluida y redacción, con interlocutores nativos).
- Experiência previa contrastable en el servicio de atención al cliente, gestión de reclamaciones y asistencia al pasajero en destino.
- Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
- Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.