Empleos actuales relacionados con Digital & CRM Expert - Madrid - Mahou San Miguel
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SAP - CRM - Consultant
hace 5 días
Madrid, España Digiu Digital A tiempo completo**SAP CRM Functional Consultant** Somos Meisters Solutions, una empresa de desarrollo digital miembro de Digiu Digital. Tenemos más de 20 años de experiência y más de 500 proyectos digitales concluídos con éxito. Somos especialialistas en transformación digital, automatización e integración de processos dentro de las empresas. **Descripción del...
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CRM Manager
hace 2 semanas
Madrid, España Hays A tiempo completoImportante Farmaceutica busca incorporar en su equipo de IT a un responsable para el CRM Corporativo. Buscamos un perfil con más de 5 años de experiência en gestión de proyectos con metodologías ágiles y de cascada, especialmente para la área comercial específicamente en herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), y también...
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Digital Experiences
hace 3 días
Madrid, España Konecta Digital and SL&E Team for Coca-Cola A tiempo completo**Ideal start date: ASAP** **Language requirements: Fluent in written and spoken English** **Location: Flexible** **Submission end date: May 10th** **Start Date 1st July** Powered by Konecta Group, we support our partner’s digital transformation and cultural change by staying transparent and inclusive, seeking for progress rather than perfection. The...
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CRM Architect
hace 2 semanas
Madrid, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Inscríbase rápido, consulte la...
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CRM Architect
hace 2 horas
Madrid, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Inscríbase rápido, consulte la...
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CRM Expert Coordinator
hace 2 semanas
Madrid, España Publicis Groupe España A tiempo completoCompany DescriptionPublicis Groupe, the world's second largest communications group, is a solutions platform that is present in more than 100 countries. Do you want to know more about the agency/brand or area of expertise you will be applying for in this role? Keep reading At Leo Burnett, we understand that creativity has the power to transform human...
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crm expert
hace 3 semanas
madrid, España Randstad A tiempo completo- Impulsar la adopción del CRM Serás la pieza clave para asegurar que tantoequipos como Sales, Finanzas o RRHH como los usuarios finales, aprovechen al máximolas herramientas y capacidades que ofrece el CRM.- Resolver incidencias de manera efectiva: Actuarás como el punto de contactoprincipal para todas las consultas y problemas relacionados con el...
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CRM & Digital Marketing Specialist
hace 1 semana
madrid, España IFEVET International A tiempo completoBarcelona (presencial) Horario: L–V, 9:00–18:00 (1h comida) Ifevet International – Formación Veterinaria de Postgrado Sobre Ifevet International Ifevet International es un grupo internacional líder en formación veterinaria de postgrado, con presencia en varios mercados europeos (España, Portugal, Italia, Francia, UK, Alemania, etc.). Desarrollamos...
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CRM & Digital Marketing Specialist
hace 7 días
Madrid, España IFEVET International A tiempo completoBarcelona (presencial) Horario: L–V, 9:00–18:00 (1h comida) Ifevet International – Formación Veterinaria de Postgrado Sobre Ifevet International Ifevet International es un grupo internacional líder en formación veterinaria de postgrado, con presencia en varios mercados europeos (España, Portugal, Italia, Francia, UK, Alemania, etc.). Desarrollamos...
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CRM Administrator
hace 5 días
Madrid, España Merlin Digital Partner A tiempo completoEn **M Digital Partner** somos una consultora de captación de talento digital y tecnológico** para startups, scale-ups y corporates.** Hemos nacido en **Tech Barcelona**, el principal ecosistema digital de la ciudad, donde hemos establecido una de nuestras oficinas centrales. Actualmente, estamos en búsqueda de un CRM Administrator para nuestro...
Digital & CRM Expert
hace 2 semanas
TE BUSCAMOS Nos encantaría conocerte y contarte en detalle nuestros valores y nuestro propósito: "Crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta." ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Formar parte de una compañía familiar 100% ESPAÑOLA E INDEPENDIENTE, LÍDER DEL SECTOR cervecero en nuestro país y con fuerte implantación internacional. Disponemos de siete centros de elaboración de cerveza, cuatro manantiales de agua con sus plantas de envasado y un equipo de MÁS DE 3.800 PROFESIONALES. ¿EN QUÉ NOS PUEDES AYUDAR? TU OBJETIVO SERÍA El Digital & CRM Expert participará y coliderará el escalado y desarrollo de proyectos de la plataforma digital relacional y de fidelización para clientes de hostelería (B2B), dentro del ámbito CRM (Customer Relationship Management) y Marketing Automation, colaborando en las iniciativas tanto estratégicas como tácticas que contribuyan a convertir a Mahou San-Miguel en una organización más customer centric, con especial foco en: - Incrementar la fidelización de clientes - Mejorar la personalización de la experiência del cliente - Lograr una gestión consistente del cliente a través de todos los canales y puntos de contacto - Aprovechando las capacidades tecnológicas y digitales en torno a los módulos y capacidades out of the box de Salesforce Tus principales retos: - Trabajar de forma transversal a toda la organización - Escalar de forma rápida, consistente y sostenible la arquitectura CRM existente construida en torno a Salesforce (Salesforce Sales & Service Cloud y Salesforce Marketing Cloud) - Tercero, actuar de forma holística sobre todas las palancas de transformación que aplique, llevando a cabo una combinación de rediseño de procesos, rediseño organizativo, aplicación de tecnología al servicio de la mejora de resultados - Por último, y como consecuencia de lo anterior, coordinar el trabajo de varias áreas y partners (negocio, tecnología, compras, proveedores) para sacar adelante los proyectos ¿EN QUÉ CONSISTIRÍA TU DÍA A DÍA? - Entender las necesidades de negocio de los distintos departamentos involucrados en las operaciones de gestión del cliente, para identificar los requerimientos y conceptualizar, definir y diseñar proyectos que contribuyan a mejorar el ámbito CRM, tanto proyectos estratégicos como proyectos tácticos - Conocer la solución CRM implementada para poder desarrollar y escalar de forma eficiente nuevos proyectos y funcionalidades sobre lo ya existente - Trabajar como Administrador de Salesforce para implantar quick wins y mejoras rápidas en la solución actual existente y poder supervisar y realizar pruebas de las implementaciones realizadas por los proveedores tecnológicos - Trabajar y analizar conjuntamente con el área de Sistemas las soluciones tecnológicas disponibles en mercado y realizar la búsqueda de los partners externos que puedan implantar el proyecto - Contribuir a la planificación de dichos proyectos para que se logre su implantación efectiva y sostenible Gestionar end-to-end la ejecución de los proyectos desde la perspectiva de negocio colaborando con departamentos internos y con una alta gestión de partners externos. Aptitudes y conocimientos deseados: ¿QUÉ PERFIL ESTAMOS BUSCANDO DESDE MSM? - Certificación como Administrador en Salesforce Sales y Service Cloud o formación específica reciente y práctica en la materia - Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud - Experiência mínima de 3-4 años como administrador en tecnologías CRM y particularmente de Salesforce - Capacidad de análisis de procesos - Idealmente, capacidad de entender y/o diseñar a alto nível la arquitectura funcional / conceptual / de sistemas - Buenas capacidades de argumentación, presentación y comunicación - Experiência real y práctica en proyectos complejos de transformación e implantación de capacidades CRM (Customer Relationship Management) en sentido amplio: marketing, ventas y atención al cliente. - Experiência en el desarrollo e implantación de proyectos de fidelización. - Experiência en la gestión de múltiples proveedores. - Idealmente, conocimiento del sector de consumos & bebidas o Retail, sus KPIs, procesos, productos y servicios, principalmente en el área comercial y de clientes. Mahou-San Miguel está comprometido con la Diversidad, la inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.
