Botones - El Lodge & Maribel

hace 1 semana

Sierra Nevada, España Marbella Club A tiempo completo

**Responsabilidades**:

- Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes a su llegada (equipaje, acompañamiento, parking).
- Atender de forma continua las zonas de Recepción y Lobby.
- Informar y asistir a los clientes durante toda su estancia, anticipándose a sus necesidades.
- Promover los servicios del hotel y mantener una actitud proactiva en la venta.
- Despedir cordialmente a los clientes al momento de su partida, asegurando su satisfacción.
- Realizar tareas de apoyo: entrega de llaves, reparto de mensajes, coordinación con otros departamentos, entre otros.
- Asegurar el orden, limpieza y mantenimiento de su área de trabajo.
- Realizar el _rooming_ conforme a los estándares de Leading Hotels (LHW).
- Gestionar incidencias, solicitudes o quejas en una primera toma de contacto.
- Cerrar turno correctamente, dejando constancia de novedades y asegurando la operatividad del siguiente turno.

**Requisitos**:

- Experiência previa en hoteles de lujo en posición similar.
- Nível alto de español e inglés (mínimo B2). Se valorará un tercer idioma.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
- Flexibilidad horaria según necesidades del hotel y los huéspedes
- Conocimiento del producto y estándares de calidad de Leading Hotels.
- Habilidades comunicativas, don de gentes y proactividad.
- Gusto por los detalles y por superar las expectativas del cliente.
- Departamento
- Botones
- Puesto
- Botones
- Ubicaciones
- El Lodge / Maribel

  • Botones - El Lodge & Maribel

    hace 7 días

    Sierra Nevada, Granada, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades:Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes a su llegada (equipaje, acompañamiento, parking).Atender de forma continua las zonas de Recepción y Lobby.Informar y asistir a los clientes durante toda su estancia, anticipándose a sus necesidades.Promover los servicios del hotel y mantener una actitud proactiva en la venta.Despedir...

  • Ayudante de Cocina

    hace 5 días

    Sierra Nevada, España Marbella Club A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Preparación de Desayunos. Zumos. Preparar mise en place de desayunos para día siguiente. - Preparación de carta. - Dar servicio al Room Service. - Dar soporte y ayuda al cocinero/a o Jefe/a de Partida. - Mantener la limpieza en su zona de trabajo así como su uniforme. - Distribución de pedidos en el Buffet y servicio. -...

  • Recepcionista de Spa

    hace 2 semanas

    Sierra Nevada, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones principales: Gestión Operativa y Atención al Cliente Actuar como embajadora reflejando valores, cultura, estándares de lujo y confidencialidad de los Hoteles El Lodge & Maribel. Supervisar la operativa diaria de la Recepción de Spa & Wellness de los diferentes turnos para garantizar el buen servicio. Garantizar una atención al cliente...

  • Recepcionista de SPA

    hace 5 días

    Sierra Nevada, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones principales**: **Gestión Operativa y Atención al Cliente** - Actuar como embajadora reflejando valores, cultura, estándares de lujo y confidencialidad de los Hoteles El Lodge & Maribel. - Supervisar la operativa diaria de la Recepción de Spa & Wellness de los diferentes turnos para garantizar el buen servicio. - Garantizar una atención al...

  • Spa & Wellness Attendant - El Lodge & Maribel

    hace 2 semanas

    Sierra Nevada, Granada, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones y responsabilidades:Atención al cliente y experiencia SpaAtender de forma proactiva y cordial a los clientes en las áreas de Wellness, Spa y piscina, anticipándose a sus necesidades y ofreciendo un servicio discreto y personalizado.Asistir a los clientes en el uso de las instalaciones y resolver peticiones durante su estancia (toallas,...

  • Técnico/a de Mantenimiento

    hace 1 semana

    Sierra Nevada, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Ubicados en el corazón de Sierra Nevada y a pie de pista, El Lodge Ski & Spa y Maribel Ski & Après Ski , ambos miembros de Small Luxury Hotels of the World, representan dos conceptos únicos de hospitalidad en la montaña. Dos hoteles boutique con identidad propia y alma alpina, pensados para disfrutar de la montaña a través del bienestar, la...

  • Técnico/a de Mantenimiento

    hace 7 días

    Sierra Nevada, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Ubicados en el corazón de Sierra Nevada y a pie de pista, El Lodge Ski & Spa y Maribel Ski & Après Ski , ambos miembros de Small Luxury Hotels of the World, representan dos conceptos únicos de hospitalidad en la montaña. Dos hoteles boutique con identidad propia y alma alpina, pensados para disfrutar de la montaña a través del bienestar, la...

  • Recepcionista de Spa

    hace 2 semanas

    Sierra Nevada, Granada, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones principales:Gestión Operativa y Atención al ClienteActuar como embajadora reflejando valores, cultura, estándares de lujo y confidencialidad de los Hoteles El Lodge & Maribel.Supervisar la operativa diaria de la Recepción de Spa & Wellness de los diferentes turnos para garantizar el buen servicio.Garantizar una atención al cliente excelente,...

  • Botones - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada)

    hace 4 días

    Sierra Nevada, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades: Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes a su llegada (equipaje, acompañamiento, parking). Atender de forma continua las zonas de Recepción y Lobby. Informar y asistir a los clientes durante toda su estancia, anticipándose a sus necesidades. Promover los servicios del hotel y mantener una actitud proactiva en la venta. Despedir...

  • Ayudante de Cocina

    hace 2 semanas

    Sierra Nevada, Granada, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Responsabilidades:Preparación de Desayunos. Zumos. Preparar mise en place de desayunos para día siguiente.Preparación de carta.Dar servicio al Room Service.Dar soporte y ayuda al cocinero/a o Jefe/a de Partida.Mantener la limpieza en su zona de trabajo así como su uniforme.Distribución de pedidos en el Buffet y servicio.Trabajar conforme a los...