Administrativo/a- Front Office

hace 4 horas

Alcalá de Henares, España Nortempo A tiempo completo

Desde Grupo NORTEMPO estamos seleccionando para uno de nuestros clientes, una empresa líder en el sector automotriz y en expansión, para su delegación de Madrid, un/a:
**Administrativo/a Front Office**

La persona seleccionada se integrará en el Departamento de Operaciones, reportando al Responsable de Operaciones, y actuará como enlace principal entre el cliente y los proveedores, asegurando la satisfacción del cliente en todo el proceso postventa.

Realizará, entre otras, las siguientes funciones:

- Atención al cliente, gestionando necesidades, reclamaciones y solicitudes relacionadas con el Proyecto asignado
- Recepción y registro de documentación de pedidos (ofertas, contratos, fichas técnicas) y gestión de autorizaciones de descuentos
- Seguimiento y confirmación de pedidos en los sistemas de gestión internos
- Coordinación con proveedores clave y fabricantes de automoción, gestionando reclamaciones y optimizando tiempos de respuesta
- Colaboración con departamentos internos (Calidad, Operaciones, Logística) para asegurar una experiência positiva y eficiente en la atención al cliente
- Interlocución y soporte a clientes de alto perfil en sus solicitudes y necesidades del proyecto

**Requisitos**
- Experiência mínima de 3 a 5 años en atención al cliente, gestión de garantías o postventa, preferiblemente en el sector automotriz. -Formación técnica en Ingeniería Automotriz o similar, o formación profesional afín. Conocimientos técnicos básicos de vehículos, suficientes para entender y comunicar detalles de reclamaciones y reportes técnicos. -Familiaridad con CRM o herramientas digitales para el seguimiento de garantías y satisfacción del cliente. -Valorable dominio de inglés técnico y manejo avanzado de Office 365.
**Se ofrece**
- Buscamos una persona con gran capacidad de comunicación, adaptabilidad y proactividad. Es fundamental la capacidad de gestionar situaciones complejas con inteligencia emocional y orientación a resultados, asegurando el cumplimiento de políticas de la empresa en todo momento. -Se ofrece una oportunidad de estabilidad y desarrollo profesional en un entorno colaborativo, donde podrás desempeñar un papel clave en la experiência del cliente.

** Requisitos**:

- Experiência mínima de 3 a 5 años en atención al cliente, gestión de garantías o postventa, preferiblemente en el sector automotriz.
- Formación técnica en Ingeniería Automotriz o similar, o formación profesional afín. Conocimientos técnicos básicos de vehículos, suficientes para entender y comunicar detalles de reclamaciones y reportes técnicos.
- Familiaridad con CRM o herramientas digitales para el seguimiento de garantías y satisfacción del cliente.
- Valorable dominio de inglés técnico y manejo avanzado de Office 365.

** Estudios mínimos** Máster

**Experiência mínima** Al menos 3 años

**Se Ofrece**:

- Buscamos una persona con gran capacidad de comunicación, adaptabilidad y proactividad. Es fundamental la capacidad de gestionar situaciones complejas con inteligencia emocional y orientación a resultados, asegurando el cumplimiento de políticas de la empresa en todo momento.
- Se ofrece una oportunidad de estabilidad y desarrollo profesional en un entorno colaborativo, donde podrás desempeñar un papel clave en la experiência del cliente.

  • Front Office Internship

    hace 6 días

    Aeropuerto de César Manrique-Lanzarote, España Secrets Lanzarote Resort & Spa A tiempo completo

    Join the Secrets Lanzarote Resort & Spa  team as a Front Office Intern Are you passionate about hospitality and dream of being part of a luxury hotel? At Secrets Lanzarote Resort & Spa, we are looking for a Front Office Intern. Learn and develop your skills in a dynamic environment, providing exceptional service to our guests. Main responsibilities:...

  • Front Office Manager

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completo

    Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Sus 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen magníficas...

  • Front Office Manager

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    DescriptionInstantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Sus 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen...

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Guía de Isora, España Marriott A tiempo completo

    Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Sus 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen magníficas...

  • Asstmgr-front Office

    hace 4 horas

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24072850 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Front Office Manager

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    About the Resort The Ritz-Carlton Tenerife, Abama Instantly recognizable, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama is the island's most iconic resort—an oasis of tranquility where sea, land, and subtropical vegetation blend seamlessly with Moorish-inspired architecture. Its 462 rooms and suites, located across the vibrant Citadel and the exclusive Retreat, offer...

  • Front Office Manager

    hace 4 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    DescriptionInstantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Sus 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen...

  • Administrativo front y back office

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España PlattesGroup A tiempo completo

    Misión de la posición: La persona seleccionada se incorporará al área de Recepción & Back Office, desempeñando un papel clave en la atención a clientes y en el soporte administrativo de la organización. Su función principal será garantizar una experiencia de atención profesional y eficiente, así como asegurar la correcta ejecución de los...

  • Administrativo Front y Back Office

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España PlattesGroup A tiempo completo

    Misión de la posición: La persona seleccionada se incorporará al área de Recepción & Back Office, desempeñando un papel clave en la atención a clientes y en el soporte administrativo de la organización. Su función principal será garantizar una experiencia de atención profesional y eficiente, así como asegurar la correcta ejecución de los...

  • Front Office Supervisor

    hace 1 semana

    C. de Fomento, , Centro, Madrid, España URBAN HIVE A tiempo completo

    Urban Hive Madrid abrirá sus puertas en marzo de 2026.Ubicado en el corazón de la ciudad, a pocos pasos del Palacio Real, la Plaza de España y el Teatro Real, el hotel contará con 144 habitaciones, 4 salas de reuniones, sala de fitness, restaurante, lobby bar y una espectacular rooftop con piscina y skybar, con vistas inmejorables sobre Madrid.Será el...