Supervisor/a de Call Center

GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...

Puesto de superviso Supervisor/a de de teleoperadores en Tiempo Real, cuya función principal es coordinar y supervisar las operaciones diarias del call center. La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo en tiempo real, asegurar el cumplimiento de horarios y niveles de servicio, garantizar la calidad de la atención al cliente y...

Puesto de superviso Supervisor / a de de teleoperadores en Tiempo Real, cuya función principal es coordinar y supervisar las operaciones diarias del call center. La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo en tiempo real, asegurar el cumplimiento de horarios y niveles de servicio, garantizar la calidad de la atención al cliente y...

Puesto de superviso Supervisor / a de de teleoperadores en Tiempo Real, cuya función principal es coordinar y supervisar las operaciones diarias del call center. La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo en tiempo real, asegurar el cumplimiento de horarios y niveles de servicio, garantizar la calidad de la atención al cliente y...

Puesto de superviso Supervisor / a de de teleoperadores en Tiempo Real, cuya función principal es coordinar y supervisar las operaciones diarias del call center. La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo en tiempo real, asegurar el cumplimiento de horarios y niveles de servicio, garantizar la calidad de la atención al cliente y...

Descripción del puesto: **Responsabilidades**: Monitorear las conexiones y desconexiones de los agentes, asegurando el cumplimiento de los horarios establecidos. Supervisar y controlar las pausas y descansos de los agentes para garantizar un servicio continuo. Ajustar y gestionar las habilidades (skills) de los agentes en tiempo real para optimizar la...

**Responsibilities**: - Resolve customer issues efficiently and effectively - Provide accurate product/service information - Process orders, returns, exchanges, and cancellations - Escalate complex issues to senior team members - Maintain accurate customer interaction records - Meet customer satisfaction and call handling targets **Requirements**: - High...

Una empresa de gestión de contact center busca un/a Supervisor/a de Teleoperadores en Barcelona. El candidato ideal coordinará y supervisará las operaciones del call center, gestionando un equipo en tiempo real y garantizando altos niveles de calidad en la atención al cliente. Se ofrece un contrato indefinido con un salario entre 18,000 € y 21,000 €...

Una empresa de gestión de contact center busca un/a Supervisor/a de Teleoperadores en Barcelona. El candidato ideal coordinará y supervisará las operaciones del call center, gestionando un equipo en tiempo real y garantizando altos niveles de calidad en la atención al cliente. Se ofrece un contrato indefinido con un salario entre 18,000 € y 21,000 €...

Requisitos - Estudios mínimosCiclo Formativo Grado Medio - Informática y comunicaciones - Experiência mínimaAl menos 2 años - Imprescindible residente enProvincia Puesto Vacante - Idiomas requeridos - Catalán - Nível Nativo o Bilingüe - Español - Nível Nativo o Bilingüe Requisitos mínimos Experiência mínima de dos años como supervisor y/o...