Front Desk Organizer- Bless Hotel Madrid

hace 8 horas

Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

**Descripción**:
Situado en la sofisticada Milla de Oro, a pie de las tiendas más exclusivas del barrio de salamanca, BLESS Hotel Madrid es la nueva marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil.

Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Madrid como **Front Desk Organizer.**

Funciones principales:
Asegurar que todo el personal de recepción cumpla con sus funciones de manera eficiente, manteniendo altos estándares de servicio.

Cubrir las funciones del Jefe de Recepción en su ausencia, asumiendo la responsabilidad operativa total.

Ayudar a gestionar el calendario de turnos del equipo de recepción para asegurar una cobertura adecuada en todo momento.

Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes de forma eficaz y profesional

Realizar una atención personalizada a los clientes al momento de la llegada, durante su estadía y al check-out.

Revisar las facturas, procesar pagos, gestionar depósitos y asegurar que los procedimientos financieros se lleven a cabo correctamente.

Supervisar el sistema de reservas, asegurando que la disponibilidad de habitaciones esté actualizada y gestionada eficazmente.

Asegurar que el equipo de recepción siga los procedimientos internos y los estándares de calidad de la empresa.

Facilitar la comunicación fluida entre la recepción y otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B) para asegurar que las solicitudes de los huéspedes se cumplan

Actuar con prontitud en situaciones de emergencia o imprevistos, siguiendo los protocolos establecidos y asegurando la seguridad y satisfacción de los huéspedes.

**A cambio de tu compromiso, te ofrecemos**:
Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.

Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nível nacional e internacional.

Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.

Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

**Requisitos**:
¿Qué esperamos de ti?:
Estudios relacionados con el de grado en Turismo.

Experiência mínima de 2 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.

Inglés a nível alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.

Nível avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).

**No lo dudes e inscríbete ya. Te estamos esperando

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    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus principales funbciones serán: Incentivar la venta de recursos/servicios In House mediante un timing con los...

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    **Descripción**: Situado en la sofisticada Milla de Oro, a pie de las tiendas más exclusivas del barrio de salamanca, **BLESS Hotel Madrid**es la nueva marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera** Palladium Hotel Group**, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia,...

  • Camarero/a- Room Service Noches-bless Hotel Madrid

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    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gusta el cuidado al detalle y la distinción y te atrae la idea de formar parte de uno de los hoteles más exclusivos de Madrid, tú sitio está en Bless Hotel Madrid. Únete a nuestro gran equipo de Xperience Tender en Alimentos y Bebidas como Camarero/a. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú **Tus principales...

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    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus principales funciones serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de...

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    **Description**: Freedom, luxury and exclusivity are the words that define us. Do you want to be part of the experience? Don't let them tell you about it, join Bless Hotel Madrid as a Hostess for the F&B department. Your main mission will be to welcome and say goodbye to guests, as well as to advise and inform them about all the experiences they can live in...