Empleos actuales relacionados con Coordinador/a Call Center Atención Al Cliente - Madrid - Servinform
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Coordinador/a Call Center
hace 19 horas
Madrid, España Compramostucoche A tiempo completoCoordinador/a Call Center - Atención al Cliente¿Quieres trabajar en la plataforma digital de automoción líder en Europa como Supervisor/a de ATC? ¿Tienes experiencia trabajando en dinámicas de Contact Center?Desde Autohero buscamos un Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y...
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Coordinador/a Call Center
hace 5 días
Madrid, España Compramostucoche A tiempo completoCoordinador/a Call Center - Atención al Cliente ¿Quieres trabajar en la plataforma digital de automoción líder en Europa como Supervisor/a de ATC? ¿Tienes experiencia trabajando en dinámicas de Contact Center? Desde Autohero buscamos un Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y...
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Coordinador/a Call Center
hace 7 días
Madrid, España Autohero A tiempo completoDescripción de empresa ¿Quieres trabajar en la plataforma digital de automoción líder en Europa como Supervisor/a de ATC? ¿Tienes experiencia trabajando en dinámicas de Contact Center? Desde Autohero buscamos un Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos. Tu...
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Coordinador/a Call Center Servicio Att.cliente
hace 3 días
Madrid, España Alares A tiempo completo**Descripción**: Desde Alares Social seleccionamos un/a COORDINADOR/A de Call Center para campañas de atención al cliente. Para realizar funciones como: - Coordinar equipo de agentes de campaña de recepción y emisión de llamadas. - Seguimiento de los agentes. - Cumplimiento de KPIs. - Seguimiento de absentismo. - Escuchas de calidad de los agentes. -...
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Coordinador/a de Call Center
hace 1 semana
Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos Coordinador/a para call center. Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad. Funciones: - Responsable de **equipo**. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo. - Reportará a su Supervisor o Responsable de servicio. - Dará soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y la calidad del...
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Coordinador-a Force Call Center Madrid
hace 5 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el tráfico de llamadas a...
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Coordinador-a Force Call Center
hace 1 semana
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el...
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Coordinador/a Call Center
hace 22 horas
Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completoDescripción de la empresa ¿Quieres trabajar en la plataforma digital de automoción líder en Europa como Supervisor/a de ATC? ¿Tienes experiencia trabajando en dinámicas de Contact Center? Desde Autohero buscamos un Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos....
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Coordinador/a Atención Al Cliente
hace 5 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 8.000 empleados.Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones que llevará a cabo las siguientes funciones: - Gestión...
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Coordinador/a Atención Al Cliente
hace 6 días
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 8.000 empleados. Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones que llevará a cabo las siguientes...
Coordinador/a Call Center Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados.Buscamos un/a coordinador/ para nuestro call center, ya que actualmente desarrollamos un proyecto de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones. Se trata de un servicio ESTABLE, consolidado y cualificado en el que podrás continuar desarrollándote y donde llevarás a cabo las siguientes funciones:
- Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de los componentes del equipo, así como revisar los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.* Coordinar con el resto del equipo de planificación la ejecución óptima de los requerimientos solicitados, seguimiento de los impedimentos o riesgos que afecten a su cumplimiento con antelación.* Asegurar el óptimo y excelente desempeño del personal a cargo, atendiendo a los indicadores de productividad, los cuales se deberán reflejar en los resultados de auditoría de Calidad y encuestas de satisfacción de los Clientes.* Garantizar los estándares de servicio excelentes y validar las necesidades de formación y desarrollo de los miembros de su equipo.* Seguir semanal y mensualmente los KPIs y objetivos asignados a la plataforma con su equipo.* Gestionar la carga de trabajo y planificarla OFRECEMOS: - Jornada de trabajo completa en HORARIO FIJO DE TARDE de 16.00 a 23.00 horas de lunes a viernes, y uno dos fines de semana al mes
- Salario según convenio 15.950€/brutos anuales + Plus Nocturnidad
- Contrato de 6 meses + Conversión a Indefinido
- Categoría: Coordinador/a y Convenio Contact Center
- Buen ambiente de trabajo y estabilidad en el servicio. Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional y salarial
- Ubicación: Avda Premios Nobel en Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público desde Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con un servicio de lanzadera. También con opciones de aparcamientos en las inmediaciones del centro de trabajo.ESTAMOS DESEANDO CONOCERTE**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”- Valorarable conocimientos en sector de telecomunicaciones. Experiência como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de atención al cliente. Persona motivada y apasionada por participar en proyectos orientados al cliente, con capacidad y habilidades para comprender sus necesidades, proactiva y enfocada a la consecución de resultados. Imprescindible conocimientos medios/altos paquete Office. Competencias: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad numérica y analítica, capacidad de aprendizaje y adaptación, proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.
