Telephone Operator

hace 1 semana

Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23054415

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Superando con audacia los límites del lujo, W le da un nuevo giro al tradicional concepto del hotel extravagante. Nuestra actitud avasallante y nuestro gusto por el exceso redefinen la diversión para la alta sociedad moderna. Nuestros huéspedes tienen un deseo vehemente de una vida que salga de lo común, y ese anhelo los impulsa a demandar más, experimentarlo todo y repetir la vivencia.
- Compartimos las pasiones de nuestros huéspedes, les proporcionamos acceso a información de primera mano sobre lo nuevo y lo que viene. La moderación no forma parte de nuestro vocabulario y sabemos que el deseo por la vida exige más, no menos. Los huéspedes de W llevan este concepto en su interior y viven cada día con un mantra: Detox.Retox.Repeat. Si cree que está listo para crear la energética escena de W, magnética para los disruptores de cada día dispersos por el mundo, lo invitamos a explorar una carrera en W Hotels.

  • Guest Assistant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grand Hyatt A tiempo completo

    Guest Assistant / Telephone Operator ¡Únete a nuestro equipo como Guest Assistant / Telephone Operator! ¿Tienes don de gentes, excelentes habilidades de comunicación, dominio de idiomas y flexibilidad? ¿Te apasiona crear experiencias memorables para los huéspedes y ofrecer un servicio excepcional? Si es así, nos encantaría que te unieras a nuestro...

  • Guest Assistant

    hace 4 días

    Barcelona, España Grand Hyatt A tiempo completo

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  • Guest Assistant

    hace 2 días

    Barcelona, España Grand Hyatt A tiempo completo

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  • Telephone Operator

    hace 2 días

    Barcelona, España Hotel Arts Barcelona A tiempo completo

    Overview Telephone Operator - Guest Experience at Hotel Arts Barcelona. The role focuses on delivering a memorable guest experience by assisting guests throughout their stay and handling requests, reports, and local highlights. Responsibilities Take initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their stay. Process operational...

  • Guest Assistant

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grand Hyatt Barcelona A tiempo completo

    Summary **Join Our Team as a Guest Assistant / Telephone Operator!** Are you passionate about delivering exceptional customer service and creating memorable guest experiences? We are looking for a **Guest Assistant / Telephone Operator** to join our team! In this role, you will be the first point of contact for our guests, handling phone inquiries with...

  • Hotel Guest Experience Telephone Concierge

    hace 2 días

    Barcelona, España Hotel Arts Barcelona A tiempo completo

    A luxury hotel in Barcelona is looking for a Telephone Operator to enhance the guest experience. You will assist guests throughout their stay by handling requests, processing operational needs, and sharing local highlights. The ideal candidate should have a high school diploma or GED equivalent, with no prior experience required. Join a team where you can...

  • Guest Experience Agent | Front Desk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grand Hyatt A tiempo completo

    Un hotel de lujo internacional busca un Guest Assistant / Telephone Operator en Barcelona. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación y será responsable de ser el primer punto de contacto para los huéspedes, brindando asistencia personalizada y asegurando una experiencia memorable. Se requiere un dominio fluido del inglés y...

  • Guest Experience Agent | Front Desk

    hace 4 días

    Barcelona, España Grand Hyatt A tiempo completo

    Un hotel de lujo internacional busca un Guest Assistant / Telephone Operator en Barcelona. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación y será responsable de ser el primer punto de contacto para los huéspedes, brindando asistencia personalizada y asegurando una experiencia memorable. Se requiere un dominio fluido del inglés y...

  • Service Desk Operator

    hace 1 semana

    Barcelona, España NTT Ltd A tiempo completo

    At NTT we believe that by using innovative technology we can solve global challenges and create a world that is sustainable and secure. We are looking for curious people, from diverse backgrounds, that are keen to work in a fast-paced and agile environment. At NTT we trust our employees to do the right thing, even when no one is watching, which is why we...

  • Telephone Operator

    hace 2 días

    Barcelona, España One80 Kitchen Lounge Restaurant A tiempo completo

    Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether...