Guest Relations/concierge

hace 1 día

Caldes de Malavella, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

We are currently looking for a passionate and enthusiastic Guest Relations agent to join the Hotel Camiral (a 5-star hotel)

As Guest Relations, you will deal with the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure an exceptional Guest experience.

Tareas

You will be also in charge of the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:
\- Welcome the arriving guests
\- Coordinate Guest inquiries and ensure hotel departments are informed of their requirements
\- Concierge services
\- Follow up on guest complains
\- Demonstrate a thorough understanding of all facilities and services provided within the hotel and identify opportunities for up-selling and promoting when appropriate
\- Act in accordance with policies and procedures

**Requisitos**:
**Requirements**:
**Minimum academic qualification**: University

**Minimum experience**: 1 year

**Professional category**: Employee

**Residence**: From the province of the vacant

Mandatory

\- Previous experience in a similar position in the hotel industry
\- Commitment to delivering a high level of customer service
\- Ability to work under pressure
\- High level of English, French and Spanish (spoken/written)
\- An ability to listen and respond to demanding Guest needs

Desirable

\-Knowledge of other languages

\-Previous experience in a similar position in 5 star hotels-International experience

Beneficios
- Contrato estable (fijo-discontinuo)
- Salario según convenio de Hostelería de Catalunya 5\*
- Manutención incluida (olvídate del tupper)
- Horario intensivo y rotativo. Turno de mañana y tarde.
- Aplicación de salud médica para ti y los tuyos
- Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y mucho más
- Posibilidad de usar las instalaciones de CAMIRAL GOLF & WELLNESS y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.
- Descuento en gasolina

  • Concierge

    hace 5 días

    Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area, España Mandarin Oriental A tiempo completo

    Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca is looking for aConciergeto join ourConcierge team.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning...

  • Guest Experience

    hace 1 día

    Palma de Mallorca, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **Vibra Hotels,**cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para uno de sus hoteles ubicados en **Palma de Mallorca**.** Certificados como Great Place to Work, ofrecemos un...

  • Guest Experience

    hace 2 semanas

    Sant Antoni de Portmany, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **Vibra Hotels, **cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para uno de sus hoteles ubicados en **San Antonio.** Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad,...

  • Guest Concierge: Proactive Sales

    hace 7 días

    Guía de Isora, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una importante cadena hotelera busca un/a Guest Concierge dinámico/a en Guía de Isora, España. La persona seleccionada brindará atención personalizada a los huéspedes y les invitará a conocer el producto Circle en la sala de ventas, utilizando cada interacción para generar confianza. Se valora experiencia en ventas y un alto nivel de inglés. El rol...

  • Guest Relations Manager

    hace 2 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Principales funciones y responsabilidades:Como principales funciones destacan:·      Asiste a todos los huéspedes y visitantes del Hotel en la entrada del hotel, dándoles la bienvenida y ayudándoles con el equipaje siguiendo el circuito estipulado.·      Acompaña a los clientes hasta la recepción del hotel, deseándoles feliz estancia e...

  • Guest Relations Executive

    hace 3 semanas

    Sant Antoni de Portmany, España COYA Restaurant & Pisco Bar A tiempo completo

    COYA is a worldwide renowned luxury lifestyle hospitality brand with venues in London; Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo. Mayfair and City, Monaco, Dubai, Abu-Dhabi, Doha, Riyadh, Oman, Barcelona and Marbella. Born from the spirit of an...

  • Guest Relations Agent

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    DescriptionInstantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen...

  • GUEST CONCIERGE

    hace 5 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    GUEST CONCIERGE - CLUB BY MELIA PALACIO DE ISORA Join to apply for the GUEST CONCIERGE - CLUB BY MELIA PALACIO DE ISORA role at Meliá Hotels International “El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en...

  • Hotel Receptionist

    hace 1 semana

    Caldes de Malavella, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Tareas \- Welcome the arriving guest \- To undertake front of house duties, including meeting, greeting and attending to the needs of guests, to ensure a super customer service experience. \- To build a good rapport with all guests and resolve any complaints/issues quickly to maintain high quality customer service. \- To deal with guest requests to ensure a...

  • Onsite Concierge Assistant

    hace 3 días

    Aeropuerto de Ibiza, España Le Collectionist A tiempo completo

    Company Description Founded in 2014, Le Collectionist is the European leader in tailor-made luxury travel, bringing together spectacular homes with exceptional services and experiences, creating unforgettable holiday experiences for groups and families who believe holidays should be unique, lively, and shared. Our portfolio spans over 50 iconic...