Teleoperador/a Atención Al Cliente e Incidencias

hace 4 días

Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
¿Te apasiona ayudar a los demás y te sientes cómodo recomendando productos? Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera para una de las principales compañías de telecomunicaciones del país.

**Servinform,** empresa líder en servicios de BPO y Call Center, sigue creciendo y buscamos **Teleoperadores/as de Atención al Cliente y Ventas Cruzadas** para ampliar el equipo en un servicio consolidado y muy estable, enfocado en clientes residenciales con servicios de telefonía e internet ya contratados.
- **Funciones del puesto**:

- Atención telefónica para gestionar consultas de los clientes.
- Resolución de incidencias técnicas de Nível 1 y cuestiones de facturación.
- Tramitación de cambios y gestiones administrativas.
- Ofrecimiento de productos complementarios a través de venta cruzada.
- **Ofrecemos**:

- **Proyecto estable** en funcionamiento continuo desde el año 2020.
- Jornada de **30 horas** semanales en **turno de tarde**, en la franja comprendida entre las 15:00 y las 22:00, de lunes a viernes. Se trabajan festivos de forma rotativa (nacionales y locales).
- **Salario fijo** de 1.062 euros brutos al mes por 30 horas + **comisiones**por ventas cruzadas.
- Contrato Fijo según el Convenio de Contact Center, con categoría de Teleoperador/a Especialista.
- **Formación** previa gratuita (selectiva) de 10 días: del 2 al 13 de junio, en horario de 9:00 a 15:00. La formación será 50 % online y 50 % presencial.Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, bien comunicado mediante transporte público (Renfe Soto del Henares con lanzadera de empresa) y con facilidad para aparcar en la zona.

Buscamos personas con orientación al cliente, buena capacidad de comunicación, seguridad al hablar y motivación. Valoramos especialmente la actitud positiva, el compromiso y las ganas de crecer profesionalmente. Si estás buscando un proyecto estable, con buen ambiente y oportunidad de desarrollo, esta es tu oportunidad. Incorporación en junio. Te esperamos
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**_

**Requisitos**:

- Experiência en Call Center.
- Recepción de llamadas, atención al cliente, gestión de incidencias.
- Fidelización, retención y venta cruzada.
- Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center. Agilidad en el manejo de sistemas
- Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación.
- **Valorable**:Experiência en sector telecomunicaciones. Conocimiento de sistemas como Siebel, MySIm, Agents, Genesys

  • Teleoperador/a Atención y Gestión de Incidencias

    hace 7 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha...

  • Teleoperador/a Atención y Gestión de Incidencias

    hace 7 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha...

  • Teleoperador/a Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Super Deporte A tiempo completo

    # Teleoperador/a Atención al cliente (Euskera)Torrejón de Ardoz, MadridSalario12.000€ - 16.000€ bruto/añoSalario12.000€ - 16.000€ bruto/añoDescripción del empleoEn Servinform llevamos más de 45 años ofreciendo servicios de Call Center y Backoffice, con un equipo de más de 6.000 profesionales en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla....

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En **Servinform**, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiência y más de 6.000 empleados en distintas ciudades de España, seguimos creciendo. Actualmente, buscamos teleoperadores/as especialistas para uno de nuestros proyectos más consolidados en el sector de las...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Catalán

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR AUTOMOCIÓN Y DALE UN IMPULSO A TU CARRERA!** En Servinform ofrecemos servicios de alto valor, adaptándonos a las necesidades del mercado. Trabajamos de forma innovadora y flexible más de 6.000 empleados, en ciudades clave como Madrid, Sevilla, Valencia, Bilbao y Barcelona. Estamos ampliando...

  • Teleoperador/a Atención y Gestión de Incidencias

    hace 2 semanas

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as para seguir ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y venta cruzada, para una de las principales compañías de Telecomunicaciones, tratando con clientes residenciales que tienen contratados los servicios de telefonía e internet con dicha...

  • Teleoperador/a Atención Clientes- Tarde

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Correoandalucia A tiempo completo

    # Teleoperador/a Atención Clientes- Tarde (Opción Teletrabajo)Torrejón de Ardoz, MadridSalario9.000€ - 13.600€ bruto/añoSalario9.000€ - 13.600€ bruto/añoDescripción del empleo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN SERVINFORM! En Servinform, empresa líder en servicios BPO y Contact Center, colaboramos con más de 1.500 empresas clientes gracias a un...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform contamos con más de cuatro décadas de experiência ofreciendo soluciones en atención al cliente y gestión administrativa, con un equipo humano de más de 6.000 profesionales distribuidos en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Actualmente damos servicio a más de 1.500 empresas y seguimos expandiéndonos con...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona teleoperadores/as para nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD de una importante compañía líder en el sector. Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los clientes...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente Renting Catalán

    hace 5 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR AUTOMOCIÓN Y DALE UN IMPULSO A TU CARRERA!** En Servinform ofrecemos servicios de alto valor, adaptándonos a las necesidades del mercado. Trabajamos de forma innovadora y flexible más de 6.000 empleados, en ciudades clave como Madrid, Sevilla, Valencia, Bilbao y Barcelona. Estamos ampliando...