Administrativo/a Servicio Postventa

hace 2 semanas

Valencia, España Tisvol A tiempo completo

Bienvenido/a a GRUPO TISVOL.

Estás en el lugar adecuado si quieres formar parte de un equipo enfocado en el desarrollo y fabricación de semirremolques y basculantes de aluminio, proporcionando al mercado vehículos con los más altos estándares de calidad.

Tareas

El trabajo consiste en dar apoyo administrativo y de atención a clientes y colaboradores externos dentro del departamento de Postventa y Calidad:

- Atender telefónicamente a clientes y colaboradores externos (distribuidores, talleres ) en la petición de información sobre aspectos relacionados con la garantía de piezas y componentes de los productos adquiridos.
- Registro y seguimiento de las incidencias en plataforma interna: Toma de datos de la consulta, en caso de que no sea posible dar una respuesta inmediata, y búsqueda de la información para su solución: naturaleza de la incidencia, características del producto adquirido, plazo de garantía, red de talleres colaboradores
- Comunicación y seguimiento activo con el cliente aportando la información oportuna que ayude a resolver la incidencia y comprobando que esta se ha resuelto satisfactoriamente.

**Requisitos**:
Buscamos a una persona resolutiva, con orientación al cliente, predispuesta al trabajo en equipo, con habilidades comunicativas y atención al detalle. Que tenga facilidad de adaptación y ambición por la mejora continua.

**SE REQUIERE**:

- Formación en Administración o similar.
- Experiência en departamento de administración con atención al cliente y resolución de incidencias.
- Acostumbrada a trabajar con programas informáticos: MS Office, ERP, correo electrónico
- Gran atención al detalle, profesionalidad y compromiso.
- Rapidez mental y de aprendizaje.
- Imprescindible nível alto de inglés. Se valora francés.

Beneficios

**OFRECEMOS**:

- Formar parte de la empresa líder en el sector, en constante crecimiento y un buen ambiente de trabajo.
- Contrato indefinido.
- Jornada completa. Horario: 8 a 14 y 15 a 18 horas. Viernes de 8 a 14.30 horas.
- Salario competitivo según valía aportada.

  • Jefe/a Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Valencia, España Multinacional alemana A tiempo completo

    Jefe/a Servicio Postventa....¡Te estamos buscando! Cada día, nuestros productos y soluciones se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta...

  • Jefe/a Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Valencia, España Multinacional alemana A tiempo completo

    Jefe/a Servicio Postventa....¡Te estamos buscando!¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.Cada día, nuestros productos y soluciones se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en...

  • Jefe/a Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Valencia, España Multinacional alemana A tiempo completo

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  • Jefe/a Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Valencia, España Multinacional alemana A tiempo completo

    Jefe/a Servicio Postventa....¡Te estamos buscando!Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.Cada día, nuestros productos y soluciones se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros...

  • Jefe/a servicio postventa

    hace 1 semana

    Valencia do Sil, España Multinacional alemana A tiempo completo

    Jefe/a Servicio Postventa....¡Te estamos buscando!Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.Cada día, nuestros productos y soluciones se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros...

  • Asesor/a técnico postventa

    hace 7 días

    Valencia, España Clicars A tiempo completo

    Tu Misión Asegurar una gestión integral y eficiente del servicio postventa, ofreciendo seguimiento técnico personalizado, resolviendo incidencias con agilidad y administrando la flota de vehículos de sustitución para maximizar la satisfacción del cliente y proteger la reputación y los activos de la empresa. ¿Cómo será tu día a día? Atención al...

  • Gerente de Desarrollo de la Red de Servicio Postventa

    hace 1 semana

    Valencia, España Kngloo España A tiempo completo

    Responsabilidades: ·Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio. ·Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ. ·Proveer...

  • Gerente de Desarrollo de la Red de Servicio Postventa

    hace 1 semana

    Valencia, España Kngloo España A tiempo completo

    Responsabilidades : ·      Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio. ·      Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia...

  • Gerente de Desarrollo de la Red de Servicio Postventa

    hace 1 semana

    Valencia, España Kngloo España A tiempo completo

    Responsabilidades : · Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio. · Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ. ·...

  • Gerente de Desarrollo de la Red de Servicio Postventa

    hace 1 semana

    Valencia, España Kngloo España A tiempo completo

    Responsabilidades : ·      Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio. ·      Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia...