Manager Opérationnel Centre D'appels Anglophone à

hace 2 semanas


Barcelona, España Cosmospace A tiempo completo

Dans le cadre du développement de son activité, Cosmospace, entreprise familiale implantée à l'International recherche son nouveau Manager Opérationnel de Centre d'Appels (H/F). Poste à pourvoir à Barcelone (Espagne).

**Sous la supervision de la Direction Générale, vous aurez pour mission d'assurer le bon fonctionnement de notre centre d'appels.**

Constitué d'une trentaine d'agents formés au métier et de 5 Managers expérimentés, notre centre d'appels spécialisé BtoC, représente l'un des fers de lance de l'activité de Cosmospace.

**Vous aurez pour missions**:

- De vous assurer du bon management auprès des équipes
- D'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale
- D'analyser, corriger, optimiser les résultats
- De réaliser les reportings aux différentes Directions

**Votre profil**:

- Bilingue ou trilingue (Anglais, Français, l'Espagnol serait un plus)
- Homme ou femme de terrain
- Expérience significative en centre de profits/centre d'appels
- Bon communicant
- Excellent Leader
- Analyste hors pair
- Véritable couteau suisse
- Ame d'entrepreneur

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

- Etes vous disponible immédiatement ?
- Combien d'années d'expérience en MANAGER DE CENTRE D'APPELS ?
- Habitez vous à BARCELONE ?

Langue:

- Anglais Courant (Requis)
- Français courant (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Barcelona, España Selectra A tiempo completo

    **_Important :_**_ ce poste est basé à Barcelona._** **Tu en as assez de ton emploi actuel et recherches un nouveau défi ? Tu aimes parler aux gens par téléphone, tu as un attrait pour la vente et maîtrises parfaitement le français ?** **Alors tu es au bon endroit !** **Profil** Ce poste d’**Agent commercial junior appels entrants**est fait pour...


  • Barcelona, España Selectra A tiempo completo

    Important : ce poste est basé à Barcelona. Tu en as assez de ton emploi actuel et recherches un nouveau défi ? Tu aimes parler aux gens par téléphone, tu as un attrait pour la vente et maîtrises parfaitement le français ? Alors tu es au bon endroit ! Profil Ce poste d’ Agent commercial junior appels entrants est fait pour toi si : Tu es motivé et...

  • Bid Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, España LittleBig Connection A tiempo completo

    Job description Le poste de Bid Manager , c’est un rôle de chef d’orchestre . Le/la Bid Manager organise la réponse aux appels d’offres (RFI, RFQ, RFP) et aide au développement commercial. Il/elle travaille avec les équipes locales et les équipes internes pour proposer des offres claires, adaptées et compétitives. Il/elle surveille aussi les...


  • Barcelona, España Selectra A tiempo completo

    Important : ce poste est basé à Barcelona. Tu en as assez de ton emploi actuel et recherches un nouveau défi ? Tu aimes parler aux gens par téléphone, tu as un attrait pour la vente et maîtrises parfaitement le français ? Alors tu es au bon endroit Profil Ce poste d'Agent commercial junior appels entrants est fait pour toi si : Tu es motivé et...


  • Barcelona, España Selectra A tiempo completo

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  • Barcelona, España Konecta A tiempo completo

    Overview Pour soutenir l'activité de notre centre d\'appel en France et gérer les plannings de nos l\'ensemble de nos agents (plus de 400) répartis sur plusieurs équipes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion des plannings passionné(e) par l\'optimisation des ressources humaines. Ce poste est basé à Barcelone, et requiert une forte capacité...


  • Barcelona, España CARREDOR A tiempo completo

    **Entreprise** **CARREDOR** est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans les métiers du Retail. Nous recrutons pour notre client, spécialiste de l’équipement de la maison et de la personne, un(e) **Contrôleur de gestion opérationnel - F/H. **Poste basé à **Barcelone**. **Poste** Rattaché(e) au Patron pays et dans un contexte de...


  • Barcelona, España Centre Pensées A tiempo completo

    **Psychologue et manager/ directeur pour la gestion d'un centre de thérapie pour expats francophones à Barcelone** **Cadre d'emploi** Nous recherchons un(e) psychologue clinicien(ne) pour prendre la direction d'un centre de psychothérapie pluridisciplinaire pour expats francophones à Barcelone. Le Centre Pensées possède une antenne à...


  • Barcelona, España Recruit4.work A tiempo completo

    Notre client est un spécialiste international de la garantie et de l’assurance pour les appareils électroménagers et électroniques. Présent dans toute l’Europe, il se distingue par son approche centrée sur le client et ses services innovants.Dans le cadre du développement de ses activités sur le marché Benelux, nous recherchons un(e) Agent...