Relaciones Públicas Hotel 4 Fuerteventura

hace 1 semana

Pájara Las Palmas provincia, España Fuerteventura Princess A tiempo completo

**Descripción**:
Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para su Hotel Fuerteventura Princess

Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes:

- Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cadacliente disfrute al máximo su estancia en el hotel.
- Atención a clientes VIP, grupos, clientes con necesidades especiales, repetidores, etc.
- Gestión de deseos y peticiones especiales previas y durante la estancia.
- Trato personalizado y proactivo al cliente, anticipando sus necesidades y deseos con el fin de fidelizar al cliente.
- Gestión y mejora de reputación online (contestar reseñas y monitorizar y analizar la evolución de los índices de satisfacción endiferentes plataformas).
- Procesar datos de encuestas de clientes y de otros canales y analizar los resultados para identificar puntos de mejora deservicio.
- Gestión y seguimiento de reclamaciones post-stay.
- Soporte en coordinación de eventos.
- Acompañamiento a visitas y trasmisión de la información sobre el hotel y sus valores hacia nuestros partners externos opotenciales clientes futuros.
- Organización y actualización de canales de información dirigidos a los clientes del hotel (preparación de carteleria, actualizaciónde información digital, soporte a implantación de ofertas comerciales,...).
- Control de información sobre el hotel publicada por partners externos (revisión de catálogos de TTOOs).
- Comunicación interdepartamental (ordenes de servicio, coordinación de peticiones especiales de clientes, soporte aimplantación de mejoras de servicio).

Buscamos a personas dinámicas, de alta asertividad y resolutivas.
- En Princess Hotels Canarias estamos comprometidos con la igualdad y la sostenibilidad._
- Las personas que participen en los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres._
- Princess Hotels & Resorts es una cadena hotelera especializada en hoteles vacacionales y urbanos situados en destinaciones turísticas de primer orden, que desde sus inicios, goza del prestigio, la confianza y la consideración de nuestros clientes.Fundada en 1967, está situada en el octavo lugar del ranking del mercado español, con más de 5300 empleados y 22 establecimientos, ofreciendo a disposición de los clientes cerca de 10.000 habitaciones._

**Requisitos**:
Experiência previa en el área de al menos un año.
Inglés

Deseable:

- Experiência previa en hoteles de 4 estrellas.
- Estudios relacionados con el área.

  • Relaciones Públicas Fuerteventura Indefinido

    hace 2 semanas

    Pájara, España Fuerteventura Princess A tiempo completo

    **Descripción**: Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para nuestro Hotel Fuerteventura Princess. Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes: - Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cada cliente disfrute al máximo su estancia en...

  • Relaciones Públicas Fuerteventura Indefinido

    hace 2 semanas

    Pájara, Las Palmas, España FUERTEVENTURA PRINCESS A tiempo completo

    Descripción:Princess Hotels & Resorts busca Relaciones Públicas para nuestro Hotel Fuerteventura Princess.Como Relaciones Públicas tus principales funciones serán las siguientes:Resolución de incidencias y quejas, gestión de comentarios y sugerencias y el seguimiento con el fin de asegurar que cada cliente disfrute al máximo su estancia en el...

  • Valet Indefinido Fuerteventura

    hace 1 semana

    Pájara, España Fuerteventura Princess A tiempo completo

    **Descripción**: En Princess Hotels & Resorts buscamos Valet para el equipo de nuestro Hotel Fuerteventura Princess. Como Valet tus principales funciones serán las siguientes: - Encargarse de manera no cualificada de las tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas. - Preparar, transportar y recoger los materiales y productos...

  • Camarera-o de Pisos

    hace 1 semana

    Pájara, Las Palmas provincia, España Fuerteventura Princess A tiempo completo

    **Descripción**: Princess Hotels & Resorts busca Camarero/a de Pisos para sus Hoteles de Fuerteventura. Como Camarero/a de Pisos tus principales funciones serán las siguientes: - Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. - Limpiar y ordenar las habitaciones,...

  • Camarera/o de pisos Hotel Fuerteventura

    hace 17 horas

    Pájara, España Allsun Hoteles Fuerteventura A tiempo completo

    Empresas: Allsun Hoteles Fuerteventura Tienes experiencia como camarero/a de pisos? En allsun Hotels estamos buscando camareros/as de pisos para uno de nuestros hoteles ubicados en Fuerteventura. Nuestros camareros/as de pisos son responsables de garantizar la limpieza y el orden de las habitaciones y áreas comunes del hotel, proporcionando un ambiente...

  • Camarera/o de pisos Hotel Fuerteventura

    hace 7 horas

    Pájara, España Allsun Hoteles Fuerteventura A tiempo completo

    Empresas: Allsun Hoteles FuerteventuraTienes experiencia como camarero/a de pisos? En allsun Hotels estamos buscando camareros/as de pisos para uno de nuestros hoteles ubicados en Fuerteventura. Nuestros camareros/as de pisos son responsables de garantizar la limpieza y el orden de las habitaciones y áreas comunes del hotel, proporcionando un ambiente...

  • Camareras/os de Pisos Fuerteventura

    hace 2 días

    Pájara, España Fuerteventura Princess A tiempo completo

    **Descripción**: En Princess Hotels & Resorts buscamos Camareras/os de Pisos para nuestro Hotel Fuerteventura Princess. Como Camarero/a de Pisos tus principales funciones serán las siguientes: - Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. - Limpiar y ordenar las...

  • Piscinero/a Fuerteventura

    hace 6 días

    Pájara, Las Palmas, España FUERTEVENTURA PRINCESS A tiempo completo

    Descripción:Desde Princess Hotels & Resorts buscamos Piscinero/a para nuestros Hoteles de Fuerteventura.Como Piscinero/a tus principales funciones serán las siguientes:Auxiliar de manera no cualificada en las labores sencillas de mantenimiento de las instalaciones y zonas de recreo del establecimiento.Realizar las funciones auxiliares que se le encomienden...

  • 2 Jefe/a de cocina Fuerteventura

    hace 17 horas

    Pájara, España Allsun Hoteles Fuerteventura A tiempo completo

    Empresas: Allsun Hoteles Fuerteventura Tienes experiencia como 2º jefe/a de cocina? En allsun Hotels buscamos incorporar un/a jefe/a de cocina para uno de nuestros hoteles ubicados en Fuerteventura. El/La jefe/a de cocina en allsun Hotels se encarga de supervisar los recursos humanos y materiales para dar soporte al servicio de cocina. Cuáles serán tus...

  • Personal de Hotel

    hace 7 días

    Pájara, Las Palmas, España FUERTEVENTURA PRINCESS A tiempo completo

    Descripción:Los hoteles Fuerteventura Princess y Club Jandía Princess, apuestan por un entorno laboral diverso, accesible e inclusivo. Por ello, buscamos personas con discapacidad que deseen formar parte de nuestro equipo en diferentes áreas de hostelería. Valoramos las capacidades, el talento y la motivación de cada persona, promoviendo la igualdad de...